外壁・東京都の評判・口コミ（59ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初に結論を書くと、大変満足のいく外壁塗装工事でした。
初めての外壁塗装で、素人の私には何が良いのか全く分からない状態で現地調査をお願いしましたが、外壁のこと、塗料のこと、丁寧に説明していただき、立地も踏まえたご提案は大変ありがたかったです。
説明が丁寧なのは会社全体の社風なのか、現場監督の方、実際に施工してくださった職人の方、みなさん同じように、こちらが疑問を口にする前に、「今日はこれこれをします。」とか、「今日はここまでなので、明日これをするとああなります。」と詳しく説明していただき、安心してお任せすることができました。
また、施工の途中でも「こうしたほうがよくなりますけれど、どうしますか？」のようなご提案もあり、結果として予想以上の出来栄えになったと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初に現地調査に来ていただいた時から、担当の方の説明が大変わかりやすく、見積もりも納得のいく内容と価格でした。
相見積もりの結果でいえば最低価格ではありませんでしたが、価格ではなく、担当者の人柄で決めた契約です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

とにかく迅速に対応していただき無理難題の箇所をこちらの希望の予算内に仕上げて頂き本当に助かりました。

諦めていたので本当に有り難うございました。

この会社に決めた理由

築年数が古く断られたりしていたので無理と諦めていたのですがこちらの会社さんは連絡した日にすぐに見に来て頂き迅速に進めていただいたので契約させて頂きました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方からの連絡は要所々であり、まじめな人柄がうかがえました。また、担当の方が休みの日にメールした時も他の方がわざわざ、明日担当より連絡させますとのメールを頂き有り難うございました。工事の日程は７月１９日に足場を設置し当初は盆休み前には終了する予定が実際は足場がとれたのが９月３０日。約５０日遅れの完了でした。この夏の猛暑で屋根の業者さんが熱中症になったり、工事が始まってからの業者さんのアクシデントがあったり、仕方のない部分はあったと思いますが、工事の遅れから工事期間中は今日は工事に来るのか、また何人来るのかイライラした時もありました。しかし来られた業者の方は皆さん感じがよくマナーも問題ありませんでした。仕上がりに関しては、こちらの要求に納得いくまで対応して頂きました。塗装に関しては細かい所まで塗装して頂き有り難うございました。

この会社に決めた理由

３社に見積りをお願いし、我が家の予算と比較し、一番近かったので。また屋根材に関し、こちらと検討していた以外に別のコストダウンした材質物を照会してくれたので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事の仕上がりに大変満足しています。
社長自身が職人としての確かな技術を持ち、工事のアドバイスから見積と施工まで一貫してやっていただける会社であることが高い満足度を保つている理由と思いました。

この会社に決めた理由

①提案プランが当方の考えと一致した。
②施工内容について納得のいく説明をしていただいた。
③工事内容と金額の納得。
④社長の人柄。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

台風来襲に合わせた柔軟な日程調整をしていただき、大変助かりました。
また、担当された職人の方も、とても誠実に対応していただきました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かったから
担当者が時間厳守だったから
地元の会社だったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初回打ち合わせから信頼感が高かったです。ユーザー目線に立った提案・無理のない工期設定・相談事項に至るまで、責任者さまから真剣かつ柔軟な対応を頂きました。職人の皆さんも本当に誠実で、安心してお任せ出来ました。お陰様で、台風の猛威にも耐えることが出来ました。外壁塗装の仕上がりには大変満足しております。今後も何かあった場合は、ご相談したいと思います。有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロにおける高評価。提案力と真剣な姿勢。

お客さまのご感想

見積もりが甘い。
担当者の提案力もあまりなく、いいかげん。
あまりオススメ出来ない。

この会社に決めた理由

近くに店舗があった事と施工期間のタイミングがあった事

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事の中ではアクシデントも在りましたが、スムーズに対応頂き感謝しております。

この会社に決めた理由

ご担当者様の人柄と会社

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
誠実にご対応頂き感謝しております。
今後ともお世話になることが有ると思いますが、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者の人柄・説明力の高さです。
また、質問や要望にも誠実に応えていただきました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

会社が大きいので、管理体制、ローン関係等で安心できる。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できる、素早い対応。