外壁・東京都の評判・口コミ（181ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当が途中から変更になったのが良かった。最初の方は言いくるめようという感じがしていたし、少しいい加減だったので、いろいろうるさく再見積もりをしていたら、営業担当は面倒になったのか、途中から設計担当に振られて、直のやり取りになったのがかえって良かった。最初の方のままだと、多分契約はしていなかった。

この会社に決めた理由

初期見積もり時と２回目見積もりまでの価格と、こちらの意図をわりと理解いただいたプラン。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の要望に対し親身に対応していただき、結果、非常に満足な工事をしていただけた。担当者の早くて適確な対応には大変満足しております。近隣からの要望についても対応していただき大変満足しております

この会社に決めた理由

初期見積もりから工事完成まで設計者、工事監督者が変わらないこと。担当者の人柄と工事内容が当方の要望と合致した。また、とてもわかりやすく事前説明をしていただいた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変丁寧な工事をして頂きありがとうございました。築３０年ですので工事の途中で予想外の柱の腐食なども見付かりましたが、自社で職人さんを抱えるメリットを生かして臨機応変の対応をして頂き短時間で対応、当初計画の工期通りに完了して助かりました。外壁の色選定で迷った時はメーカーカタログの色サンプルでは小さくてイメージしにくかったところ、わざわざ実際の板に塗装した何種類かの色見本を作って頂き、色を選定したため実際の仕上がりにも大変満足しております。職人さんのマナーと対応については会社の方針なのか礼儀正しさに驚かされました。毎日必ず始まりと終わりには声を掛けて頂き、その日の作業内容も説明して頂く事により、こちらが分からない事を聞き易い雰囲気を作って頂けました。また現場担当者の対応は、工事の進み具合をこまめに説明頂いたり、近隣への挨拶、配慮なども迅速かつ丁寧に行って頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

３社から見積もりを取りましたが、まず価格が魅力的だった事です。価格の明細も細かく出して頂いたので分かり易く他社との比較もできました。また、屋根、外壁ともにそれぞれ仕様の異なる３パターンの価格見積もり提案があり、他社では出ないようなコストパフォーマンスを得られました。多分、会社の規模が大き過ぎない事もあり、広告宣伝費や固定費がかかっていない事と、自社で職人を抱えている事も要因としてあるのではないかと思っています。事前に会社のＨＰをチェックした際、アットホームな雰囲気に好印象を持った事も理由の一つです。そして、何と言っても社長さんの熱意のこもった説明、リーダーシップを感じた事が決め手になりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者の熱心さ
・納得の価格

お客さまのご感想

全体的によくやってくれました。

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

中古物件を購入して入居前のリフォームでした。
少ない予算だったので、見積りの段階から現実的な提案をしていただき、また契約後、追加工事や変更希望箇所が出た際にも色々やりくりしていただき助かりました。
リフォーム中、賃貸に仮住まいしてたので、内装が終わって即引越し、引越し後に外構工事という段取りを組んでいただいのも、無駄に家賃を払わずにすんだので助かりました。
お天気の影響で危うかったですが、結果的に工事完了予定日までに終了できました。
こちらの言うことに関してはバッチリ対応していただけましたが、もう少し踏み込んで提案していただく点があってもよかったと思います。
１階トイレなど、設備をおまかせにしたら、狭いのに大きいタンクのもので、現在少々使いにくさを感じていますが、キッチンやバスなど、その他自分で選び抜いたことについては満足して使っています。
ありがとうございました！

この会社に決めた理由

３社に見積もり依頼し比較しましたが、説明がわかりやすく、こちらの意向を汲み取ってくれ、担当者様が信頼できました。価格も一番安かったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

梅雨時ということもあり、着工がだいぶ遅れてしまいましたが、出来上がりには大変満足しています。職人さんも誠実な方ばかりで、色々気を遣っていただきありがとうございました。また何かあったらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

何社か見積りを依頼した中で、内容が詳細で、さすが塗装会社だなと思ったこと。また価格的にも一番安価だったことも決め手となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なにかありましたらまたよろしくおねがいします。

この会社に決めた理由

施工会社の社長の人柄

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

追加注文にも丁寧に対応していただきありがとうございました。
職人さんも含めとても丁寧な仕事ぶりで、安心してお任せすることができました。作業は細かい点まで配慮があり助かりました。

この会社に決めた理由

説明の仕方に信頼感があったこと。他の会社との比較で費用面で妥当と思われたことが理由です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当のＦさんには壊れていたインターホンまで無料で直していただき、本当にありがとうございました。職人の方たちも暑い中をお仕事していただき、ありがとうございました。ベランダに入るとは思っていなかったので、物を寄せてなくてすみませんでした。

この会社に決めた理由

他社の不良工事が原因で起こった外壁の不具合をていねいに説明してくれて、その会社に補償してもらえるよう交渉の手助けをしてくれましたが、結局、補償はなかったので、こちらの会社が信頼できると思い、お願いしました。下請けを使わず、自社職人というのも決め手でした。