リフォーム会社紹介
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外壁・東京都の評判・口コミ（181ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
- 施工地：東京都
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
当初より厳しい予算の中で無理を聞いて頂き、確かな品質での仕上がりに満足であります。担当者並びに作業者も丁寧で信頼できる仕事ぶりでありました。ご検討者にはお勧めです。
この会社に決めた理由
こちらの厳しいニーズへいろんなアイデアを持って提案頂き、一番親身に対応頂けた事が選定理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社の施工に過大なる高評価をいただきありがとうございます。工事のほうでは駐車スペースを資材置き場に使わせていただけたことでスムーズに作業を進めさせていただけることが出来ました。雨天が多く工期の面ではご迷惑をおかけいたしました。これからも日々精進し、いつもお客様がご満足出来る工事を心掛けてまいります。気になる個所やお困りの事などございましたらいつでもお気軽にお声かけください。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
職人さんの仕事ぶりとマナーは大変素晴らしかったです。金額も融通をきいてくれて良くしていただいたと思います。
ただ、業者との連携不足で工期がかなり延びたり、部品が届かずその日の内に出来なかったり、担当者がコロコロ代ったりで前任者との引き継ぎがされていなかったりと説明を受けてた時との印象が大分変りました。アフターケアーも連絡をいれましたがまだ見にきていただいてません。
次回もお願いするかはわからないです。
この会社に決めた理由
金額と説明して頂いた時の社長さんの熱意。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
担当者の変更が生じ、その際の引継ぎ事項にもれやニュアンスの伝え違い
があり、お客様にはストレスをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
また、予想以上に現場が重なり、工程通りの職人の出入りができず、工期を延長することになってしまいました。
その件につきましても合わせてお詫び申し上げます。
今後は打合せ記録の徹底とお客様への確認をセットでおこない、引継ぎに漏れが無いようにいたします。
余裕を持った工程と人員配置を再徹底いたします。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 4,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 外壁 屋根 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
高齢な母と同居しておりますので、今回は、バリアフリーについて特にこだわった設計を行っていただきました。変形の浴室や脱衣室、トイレの安全対策、収納の仕方等についても生活者の視点に立った有効なアドバイス、ご提案をいただけましたので、全て安心してお任せできました。また、予算を考慮いただきながら、母の生活の基本となる1階の工事を行ってもらいましたが、ツーバイフォーの構造を生かした間取りの設計や、飾りのコーナー、仕上材などナチュラルな雰囲気と仕上りは見事で、家族全員で大変満足致しております。お陰様で、家で過ごす時間がより楽しくなり、会話に花が咲いております。こちらの生活ニーズを踏まえた設計・施工をいただきましたことに、改めて御礼を申し上げます。お近くへお越しの折には是非お立ち寄りいただき、「住まい」や「住まい方」について引き続きご相談したく思っております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
ホームプロを通じてコンタクトを取らせていただいた当初から、レスポンスが的確で素早く、忙しく仕事に追われながらリフォームを考えていた私たち家族にとっては、好印象で、大変有り難く感じました。また、契約前の、打ち合わせやメール等においても、常に熱心に私たちの生活ニーズをキメ細かく聞いて下さり、施主に寄り添って考えて下さる姿勢にも大変好感を持ちました。また、設計段階の色々な疑問にも気楽に応じていただき、こちらの疑問点に丁寧に、具体的に、根拠をもって答えて下さった姿勢にも、心強さと誠実さを感じた次第です。加えて、予算やスケジュール等の施工に向けての具体的な段取り面でも、本音ベースでご相談しやすい雰囲気を常に作って下さり、その都度、こちらの状況に応じたご提案をして下さったことや、アイディア豊富にリフォームの方向性を様々に探っていただいたことにも好印象を持ち、最終的な決め手になったと感じております。
リフォーム会社からの返答
膝を痛められたお母様がお住まいになられていらっしゃいましたので、設備廻りの選定や生活動線の安全面に注力しご提案を差し上げる事を第一優先しました。
選定した部材や仕上材は大判のサンプルをご覧いただき、造作棚などはスケッチをおこし、出来上がりのイメージをなるべくご理解いただける様にさせていただきながら仕様を一つ一つ決めさせていただきました。
また、こちらからのご提案の多く採用させていただく事が出来ましたので、全体的にバランス良く仕上げる事が出来ました。ご家族様も満足してお住まいになられていらっしゃる様子で、お母様の笑顔が今回のリフォームの評価と思っております。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 5,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング 玄関 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
長期にわたりお世話になりました。計画時も工事中も、メールで細かい注文をたくさんしましたが、快くご対応頂けました。プラスアルファの対応もいろいろありました。感謝しております。
この会社に決めた理由
ナチュラル・北欧風のイメージで洗面台をタイルで創作したり、要望を的確に捉えた間取り変更を提案して頂けたこと。初期の対応で床下調査、防水の相談にすぐ乗って頂けたこと。耐震工事の費用感や方針の説明も良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にリフォームをお任せ頂き、誠にありがとうございました。
高い評価を頂きありがとうございます。
工事中はお客様と二人三脚で進めていけたこと大変嬉しく思います。こちらからの確認などにもメールで素早くご回答頂くことができ、大変感謝しております。
仕上がりにもご満足頂けて良かったです。
今後ともお家の事に関して何かありましたらいつでもご連絡ください。末長いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 14,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。快適に使えています。現場の方は寒い中での工事本当にご苦労様でした。細かくは言葉足らずに感じることもありましたが、サービスもしていただき、概ね満足のいく仕上がりに感謝しています。
この会社に決めた理由
早い段階での概算とその時点での良心的な価格。
希望もいれつつ予算内でおさめられるように配慮していただけたこと。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。
このような評価を頂きまして誠にありがとうございます。
天候により多少完工日がずれてしましましたが納める事が出来ました。
今後はより一層満足いくサービスを行っていきたいと考えておりますので、メンテナンスを含めお住まいの事をご相談いただければ幸いでございます。
この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 清瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 1,520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外壁 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
まだ工事途中ですが引き続きよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
相見積もりと提案
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になっております。
現段階でご満足いただけている様で大変うれしく思います。全ての工事が完了した際にもご満足いただける様、残りの作業もしっかりと努めてまいります。こちらこそ引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 2,540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
思った通りの出来ばえで、満足しています。見積もりの際、職人さんも一緒に同行され、その場で話ができ、二度手間もなく、こちらも、深く話を聞くことができました。実際に工事を担当していただいた職人さんも丁寧で、マナーもよく、安心して任せることが出来ました。担当営業さんには、とても親切に対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
工事前での説明が明確で素人の私でも丁寧で分かりやすい内容でした。又、すべて出来ますとの答えではなく出来ないことは出来ないとはっきりとした回答もあり、どうして出来ないのかの説明もあり、納得のいく信用のある会社だと思いました。
前回の他社でのリフォームをした時の不満があり、その時と同じようにならないよう丁寧に細かく説明をしていただき、時間をかけて納得させていただきました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
施工内容に関しては非常に満足できる内容でした（特に大工さん、水道、電気、内装等の施工する方のプロとしての意見を入れながらの工事は非常に満足しました）、半面当初打ち合わせ又工事現場監督の方との都度打ち合わせをしたことを忘れる、手違いをするなどミスが多く施工する方へ多大な迷惑をかけて工期が遅れる等現場の知識が低いと思われることが多かったので工事内容によってはもう少しベテランを担当させた方が良いと思います。
全体としては当初予算を大幅にオーバーしましたが納得できる内容でした有難うございました。
この会社に決めた理由
地元ということと他会社とは違い居住見込みから耐震、屋根、外壁の工事説明が的確又ﾘｳﾞｨﾝｸﾞの拡大に関して具体的提案があり納得のできる内容だった。
リフォーム会社からの返答
工期遅れ、手直し工事の手配などが重なり大変ご心配、ご迷惑をおかけしました。説明不足や手違いはリフォーム工事ではあってはならないことですし、お客様より担当者のスキル不足をご指摘いただいたことは貴重なご意見として今後に生かさせていただきたいと思っております。工事の内容についてはご満足いただけているということですので、今回は職人さんたちに大いに助けられた工事だったと痛感しております。お詫びすることが多々ありましたが、今後ともお付合いさせていただければ幸いです。どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 6,037,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング 玄関 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
的確なアドバイスを頂き、大満足な仕上がりとなりました。有難うございました。
この会社に決めた理由
担当者のS氏の誠実な人柄を信用して決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼していただきまして有難うございました。工事内容に関しましては、お客様のご希望をお聴きして専門工事店の視点から最適な施工内容になるようにアドバイスをさせていただきました。また施工に際しましては、工事後にご満足していただけるように丁寧な施工を心掛けました。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧な対応・作業をいただき満足しています。
1点だけ上げるとしたら、外壁の色を決める時にアドバイスや参考例をいただけるとより良いと感じました。
この会社に決めた理由
口コミの評価と対応の誠実さで決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は塗装工事をさせていただきまして有難うございました。お客様は施工現場の建物にお住まいでないため、工事の経過などをご安心していただけますように、まめにご連絡をさせていただきました。色決めに際しましては、カラーサンプルや施工例写真などを今後もっと活用するように心がけます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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