外壁・東京都の評判・口コミ（153ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。初めてで不安がありましたが、きちんと迅速に対応いただき、現場でも職人の皆様のマナーが非常によく近所の方からの苦情も全くありませんでした。工事完了後もご担当者から「何かあったらいつでも言ってください」と仰っていただき、とても安心いたしました。

この会社に決めた理由

・メリットとデメリットをきちんと説明いただいた点。
・屋根と壁の塗装専門業者である点。
・比較的近くにあるためす何かあってもすぐに来ていただけそうと思った点。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

現在の外壁に近い色を希望して業者を選定しましたところ、Ａ社さんが現在の色を活かすクリアー塗装を提案してくれたので契約しました。お陰さまで、仕上がりは新築時に戻ったようで大変満足しています。職人さんたちのマナー、態度も良かったので気持ち良く対応できました。さすがホームプロさんから「顧客満足優良店」として表彰されている業者さんだと納得しています。Ａ社さんとホームプロさんには感謝しております。

この会社に決めた理由

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

Ｓ様とＮ様の支援に深く感謝します。
今後　工事　施行が始まりますが　何卒よろしくお願いします

この会社に決めた理由

Ｓ様とＮ様の対応に深く共鳴しました。
今後も何卒　ご指導の程お願いします。
表現が悪く大変不躾かとは存じますが　会社の大小や実績などに
関係なく　Ｓ様とＮ様にお願いするつもりで　一緒に家を建てたいと存じます
今後も困難　もめ事も多々あるとは存じますが　何卒よろしくお願いします

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

近くにあったので。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

都合で契約後すぐの日程で作業を実施していただけました。また当初こちらで実施予定の作業も行っていただけました。対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格と営業担当印象

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積書の提示も早く資料もしっかり付いていて、分かりやすくて安心して頼めました。作業も静かで、思ったよりストレスも少なく良かったです。こちらの要望は、ほぼ聞いていただいたのですが作業内容の進行具合が素人にはわかり難く、そこがちょっと不満でした。

この会社に決めた理由

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望どおりに工事を進めていただき、仕上がりにも大変満足しています。ありがとうございました。
足場を組む際、近隣住宅との調整を工事前に済ませておいていただけるとなお良かったと思います。

この会社に決めた理由

提案内容と価格が他社と比較して満足いくものだったため。
担当者の熱意も伝わったため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時だけでなく、それ以降の疑問にも即座に対応してくれ説明も丁寧で、納得して工事に臨めた。留守にする事が多く申し訳なかったが、近隣への配慮もしてもらえ助かった。細々としたお願いも受け入れてもらい、仕上がりも予想以上で価格以上の満足度がある。

この会社に決めた理由

「契約をしたい」という熱意を感じた。見積書も複数作ってもらったし、近隣への挨拶もしてくれるという事、そして地元なので何かあった時連絡が取りやすいだろうという点も大きかった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロを使っての、連絡のやり取りは本当に素早く安心してお任せすることができました。
とにかく安くお願いしたかったため、
どこで削れるのかアドバイスをいろいろいただきたかったの
ですが、その点はいささか不十分で
自分でいろいろ調べお願いし、納得の価格で対応していただきました。
何度も打ち合わせを行い、細かい点も都度確認をさせていただいたので良いリフォームができたと感謝しています。
理不尽な値引きで安くするのではなく、お互い気持ちよく
価格を調整したかったので、その点は満足のいく交渉ができました。
自分でネットで購入したものをサービス工事で取り付けて
いただくなどご対応をいただくことができ、感謝しています。
良いリフォームができたと思っています。

この会社に決めた理由

加盟店でどこよりもスピーディにコミュニケーションがとれ、見積もり作成をいただき、工事のスタート日も早かったからため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

施工ごとに職人さんが変わりましたがどちらの職人さんもよい方ばかり。細かい心遣いもしていただき感謝しております。
若干、打ち合わせなど約束の時間に遅れ気味でしたのでもう少し余裕をもって約束の時間を決めていただければと思いました。

この会社に決めた理由

代表者の訪問があり話をさせていただいた時に金額において
頑張っていただいたので。