外構・エクステリア・東京都の評判・口コミ（60ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度の工事では、大変お世話になりました。途中、天候の様子を見ながらの工事となりましたが、一つ一つの工程を丁寧に進めていただきました。事前の説明、丁寧な施工、仕上がりともに大満足です。こちらの会社は、担当者のＭさんをはじめ、どの職人さんも心をこめて仕事をなさっていて大変素晴らしいと感じました。この工事をお願いできて本当によかったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何と言っても担当者Mさんの人柄と対応です。現場調査の日から梯子を持ってきて、屋根まで上り建物の現状をしっかり把握した上で、見積りを出してきたこと。そして、その後、当方の度重なる質問にも丁寧に誠実に答えていただき、この方になら安心してこの建物を任せられると思ったからです。
見積りの金額も満足のいくものでしたし、家からも近いので何かあればすぐ来てくれるという安心感もあり決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

毎日着工時の挨拶・その日の作業予定、作業中折々に必要な連絡、依頼主の意向確認、終了時の挨拶などの励行。

この会社に決めた理由

塗装方法で良い提案をいただき、また当方の要望を聞き入れてくれて、コスト低減が可能になった。

お客さまのご感想

担当のHさんには、大変お世話になりました。工事が始まってからもいろいろと要望をとり入れてくれ、完成まで連絡を密にしてくださったので、安心しておまかせできました。工事スタッフの方々も感じが良くていねいな仕事をしてくれましたので、出来上がりは満足のいくものでした。また居住したまま工事ができたことも良かったと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

足場組む方が汚したトタン部の汚れがまだあります。この点が非常に不満です。他は良かったのに非常に残念です。

この会社に決めた理由

10年保証。今後の対応に期待してます。それ次第では知り合いにおすすめしたいと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

隅々まで清掃後、防水処理を施して頂き、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

始めは、金額重視でお願いしてしまいましたが、丁寧なお仕事ぶりに驚きました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

１１月は天候や気温が比較的安定して良い時期かと思い、塗装作業をご依頼しましたが、予想以上の長雨で本当に参りました。
しかし、御社の作業内容は、大変すばらしく、最終確認におきまして、そのクオリティの高さを正に実感いたしました。
改めて家の外観を見上げましたが、正直に申し上げまして新築以上にきれいになったのではないかと思っております。
この度は、いろいろと細かなご相談やご依頼を申し上げましたが、全てにご対応頂きましたことに大変感謝いたしております。
また、毎日塗装作業に携わって頂きました職人の方やカーポートのサポート柱の設置工事を行っていただきました職人の方へも厚く御礼申し上げます。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

①ホームプロでの評価が高い点。
②塗装作業の施工を自ら携わっている方から毎回ご説明して頂いた点。
③種類が豊富な塗料の中から選びやすいようにご提案を頂いた点。
④３社見積もりにおいて、評価、実績、担当者の誠実性を踏まえ、納得のいく見積額であったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

複数の会社とメールでやり取りできてよかった。

この会社に決めた理由

イメージ図でのわかりやすい説明。デザイン、対応、人柄がよかった。信頼できそうだった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

居住しながらのほぼ家全体のリフォームとなり、予想以上に大変な工事でしたが、無理な注文にも誠実に対応していただき助かりました。当初より予算も膨らみましたが、満足のいく仕上がりとなりました。あえてあげるとすれば、扉や壁クロスの模様や色合いが、カタログとあまりに違い戸惑ったこと。事前説明なく注文と工事後と変わってしまったこと。住宅エコポイントが工事後に相当減額となったこと・・などがありましたが、いずれも丁寧に対応していただきましたので、今後の参考にしていただければと思います。おかげさまで良い正月が迎えられそうです。皆様も良い年をお迎えください。

この会社に決めた理由

品質の信頼性と担当者の誠実な対応など

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

きちんと対応いただけて良かったです。
また何かありましたら、お願いできればと思います。

この会社に決めた理由

現地調査、見積をすぐいただけて、価格も妥当でした。
また、近所のため、融通が利いたのも良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとご提案いただきありがとうございました。御世話になりました。また、追加など生じた師は相談いたしますのでよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

工事が年内にには完成していただけたこと。（納期）