外構・エクステリア・東京都の評判・口コミ（54ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事ありがとうございました。とても満足しています。ぜひこれからリフォームされる方にはお薦めしたいと思います。また何かありましたらお願いします。

この会社に決めた理由

評価が高く、説明が丁寧で信頼できそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
また何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

地元の業者さんで、価格も納得できるものだったので。

お客さまのご感想

屋根と外壁については、大変満足しています。
屋根工事は、迅速かつ仕上がりも良く、何の不満もありません。
外壁塗装は、丁寧、きめ細かい配慮、仕上がりも素晴らしい。
職人さんが誇りを持って、仕事していることがよく理解できました。

大変残念なのは、内窓サッシの工事。据付が９つの窓の内、がたつきがあるなど、殆どが再度、やり直し。かつ、一部窓のガラスのパッキングが不適切で、これは据付以前の問題。更に数カ所の内窓と外窓のクレセントが干渉し、閉められない。対処を依頼した結果、窓は閉められるようになったが、クレセントのグレードが下がり、見た目が良くない。いずれも、元々、こちらの指摘して対処して頂いたが、本来であれば発生してはならないこと。例えば、内窓が開閉できて、外窓が開閉できないなど。

この会社に決めた理由

見積もりが他社と比べて納得できるものであった。
また、担当者の対応が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になり、ありがとうございました。こちらの要望を丁寧に聞き入れてくださり、仕上がりには満足しています。Ｍ様の対応や工事進捗も素早く、ストレスを感じることは全くありませんでした。

この会社に決めた理由

担当の方の印象が良かった
見積もり額と提案内容が妥当

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム後、１ヶ月住んでみましたが、飽きのこないデザインと細かな気配りなど実感しています。リフォーム中もこちらからのたくさんの要望に事細かに対応いただき、大変満足しています。
また、リフォームが必要な時には、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

相見積をしたのですが、その中での提案力とリフォーム後の状態が想像しやすい説明力が決め手でした。

お客さまのご感想

仕上がりが雑です。
特に左官の仕上がりが雑です。職人のレベルが低すぎる。

この会社に決めた理由

施行件数の多さ、価格の適正さなど。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

はじめは、なんとなく相談してみようかなぁ…と、始まった我が家のリフォーム計画ですが、担当の方々とリフォームに関係があること、無いことをいろいろお話しした結果、今がやり時だな!!と納得でき、やる気にさせてもらいました。
いろんな要望や夢想、夫婦で纏まらない意見なども一つひとつ丁寧に聞いてくださり、素人では思いもよらない形にして提案をしてくれました。
わからないことも、こちらが理解できるまで辛抱づよく説明してくれ、納得ゆくまで相談に乗ってくれました。
おかげさまで、シンプルで温もりのある素敵な我が家となりました。
引き渡し後も、小さな修正などにも迅速に対応してもらえたので、たいへんありがたかったです。
また、ご近所の方から「（リフォーム中）出入りの職人さん方が、とても感じが良かった」と言われて、良い所とお付き合いできて良かった、と安心しました。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績が良かった
担当者の印象が良かった
対応が感じ良かったし、早かった
プランが希望にとても近かった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

細かい点で100%大満足とはいきませんが、仕事が丁寧で仕上がりも良く、今まで頼んだﾘﾌｫｰﾑ会社の中では一番良かったと思います。

この会社に決めた理由

担当者との相性、価格、会社の場所などが良かったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。もう少し密なコミュニケーションをお願いできれば最高でした。

この会社に決めた理由

２度目の契約だったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

迅速なご対応で安心してお任せできました。有難うございました。

この会社に決めた理由

予算内の価格、担当者の対応。