リフォーム会社紹介
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その他・東京都の評判・口コミ（73ページ目）
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（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
室内扉数箇所の取替と洗面所床張替工事を依頼。着工までの情報のやり取りやマンション管理会社への書類提出などに関しては満足しております。
ただ、室内トイレの無断使用やトイレ床面に汚物飛跳ね等が多々あり、清掃もしていなかった。使用許可を得てからの使用自体は構わないが、後処理くらいはするべきかと。
扉取替に伴うクロス張替を実施したようですが、クロスの切端数枚が寝室内床にまとめられたまま放置されていた。
PC本体及びテーブルやダイニング等に、工事で発生したと思われる白い埃がかなり積もっていた(養生したんでしょうか？)。
この会社に決めた理由
同区内にあり、すぐに対応頂ける(アフター含む)会社だと感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂き誠にありがとうございました。大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、今回の件を教訓に、今後はこのようなことが起きないよう、社内教育を更に徹底していく所存でございます。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 544,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のＫさんは大変プロフェッショナルで、細かなアドバイスが大変参考になり、仕様等も満足いくものとなり、感謝しております。お人柄も丁寧、信頼、好感の持てる方で、本当にこちらの会社の、Ｋさんに担当して頂けたことは幸運だったと思います。
二点、気になることもあります。
一点は大工さんのスキルの問題です。大方完成時、作業した大工さんならわかるはずの、雑な部分(やり直して頂きました)が見受けられ、目で見える部分がこれでは、目で見えない家の強度をあげた場所がどのように作業されているか、不安は拭えません。大工さんの人柄は悪くありませんが、人柄よりも出来が重要なので残念です。
二点、玄関の壁紙が浮いていて、修正してくれるお話でしたが、１回予定が合わず、延期のままになっている点です。完成までの対応がいつもとても早かったので、残念です。こちらはもうこのままなのか不安です。
この会社に決めた理由
■ホームプロや他社(リフォームコンパス)での評判がよかったので。
■数社あいみつをとらせて頂き、一番間取の提案が素晴らしかったこと、見積もりが分かりやすかったことから。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足の評価を頂きまして誠にありがとうございます。
工事中にはたびたび現地へご足労頂きお話をする機会を頂けて大変感謝しております。
今後はアフターメンテナンスなどでお付き合いをさせて頂ければと思っております。
何かご生活の中でお気づきの点があればお気軽にお申し付け頂ければ幸いでございます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 13,037,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 その他 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
職人さんの集まりなので対応が早く、こちらの意思が直接伝わりスムーズでした。また過去の実績からプロとしてのアドバイスも頂くことができ後悔のないリフォームができました。各施工担当の対応も良く、一人一人プライドを持った仕事をしているように感じました。施工技術はもちろん価格も他社と比べて納得でした。
この会社に決めた理由
各施工の担当職人さんを抱えているので、相談しやすく対応が早そうだった為。ホームプロの評価も高かった為。
初めてお会いした時の印象も良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
仕上がり、また弊社職人へ高い評価をいただき、皆で喜びを分かち合っております。
今後も、このような評価をいただけるよう精進して参りますので、また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 850,347円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 廊下 その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回、初めて知り合い以外に依頼する店舗の改装工事でした。
何社かと相談しましたが、こちらの会社さんは対応が早く、丁寧で、わかりやすくご説明して下さりお願いすることにしました。
工事も素早く、営業日をほとんど削らずにリニュ ーアルオープンできました。
工事の仕上がり、サービスも素晴らしくエステサロンなので店舗デザイナーがいた方がいいのかな・・・と心配しておりましたが要望通り（それ以上？）の改装ができました。
新店舗出店の際にはぜひまたお願いしようと思います。
この会社に決めた理由
・対応が早かった
・値段が安かった
・説明がわかりやすかった
・担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に内装工事のご発注を頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉も頂き、大変恐縮でございます。リニューアルした店舗様の益々のご発展を祈念申し上げます。
新規出店の際も是非お声掛け頂ければ変わらずご対応させて頂きます！今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 780,300円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格に対して概ね満足な仕上がりでした。
ただし、トイレについては当初交換可能と確認を取ったうえで工事に含めていただいたのですが、契約後古すぎて交換不可と言われ結局そこだけ工事なしで、自分で手配することとなりました。メーカーの問題なのかもしれませんが、それにしても代替案を提案いただきたかったです。
この会社に決めた理由
価格に納得感があったから
リフォーム会社からの返答
この度の工事では誠にありがとうございました。
また、大変満足の評価を頂き合わせて御礼申し上げます。
今回の工事では、一戸建ての内装工事でのご依頼でした。
お客様には、内装材の仕様で色々とお決め頂く事がございましてご協力を頂きましたおかげで工事をスムーズに進める事が出来ました。トイレにつきましては、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい深くお詫び申し上げます。
また、リフォームでお困りの事がございましたらご連絡を頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 1,274,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 その他 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
年度末の大変忙しい時期にもかかわらず、迅速に対応していていただき、ありがとうございました。また、細やかな部分まで丁寧に説明していただき、アドバイスをいただけることで安心してお任せすることができました。仕上がり、工期、費用などすべての部分において大変満足しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良かったから。
リフォーム会社からの返答
Ｋ様、この度は弊社へ工事ご用命、また高い評価を頂き有難うございます。今回はご新居のリフォームでしたので、直後に控えていたご入居を笑顔で迎えて頂き、安心と同時に私も満足しております。
これからご家族も増え、生活スタイルが変わってくることもあるかと思います。引き続き身近な工事会社としてお付合いして頂ければ幸いです。些細な事でも構いませんので何か御座いましたら遠慮なくお声掛け下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 1,639,440円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今後直したい箇所があればまたお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
事前説明が一番丁寧でした。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社へ工事のご依頼を賜りまことにありがとうございます。
引越しされる前の設備交換・内装工事でしたので
休日にお時間いただき、現地でのお打合せをさせていただきました。
新規設置の浴室乾燥暖房換気扇など毎日便利に新生活でお使いいただけますと
たいへん嬉しく思います。
あたたかいお言葉をお寄せくださり感謝申し上げます。
また何かありましたらいつでもご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 453,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 和室 その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせ段階から、期待を超える提案、センス、そしてこちらの要望を受け止めていただきました。仕上がりは予想以上、大変満足しています。次回は外壁や屋根、ベランダ周りをお願いしようと思っています。末長くよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
評価がよかったこと。
価格が良心的だったこと
リフォーム会社からの返答
お客様へ 弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。 弊社もお客様と一緒に打ち合わせをさせて頂き、素早いご判断にてご発注を頂き、本当にスムーズに行えまして、無事に安心・安全・愛情をご提供する事が出来ました事を誠に感謝しております。 今後共快適にお住まいください。 また何か不具合などありましたら、 迅速に対応を致しますので、お気軽にご連絡をお待ちしております。 今回は誠にありがとうございました。 あなたの理想をかたちにするパートナーより
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 4,780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
説明が理解しやすい
担当者が礼儀ただしい
この会社に決めた理由
担当者の人柄から選択
リフォーム会社からの返答
この度はお住まいの大切な工事に数ある会社の中から弊社をお選びいただけましたこと、大変うれしく思っております。作業もスムーズに職人も大変気持ちよく工事をさせていただくことができました。重ねてお礼申し上げます。また何かございましたらお気軽にご連絡いただけましたら幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 2,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方の対応は大変良かったです。ただ、施工に関しては段取りや伝達不足などがあり、非常にストレスを感じました。最終的に床の糊など我慢せざるを得ない状況になってしまったことが、本当に残念です。
この会社に決めた理由
価格と希望のリフォーム内容でやっていただけたため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。居たたまれない部分があり、大変ご迷惑をお掛け致しました。また機会がございましたら是非宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 720,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 その他 |
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