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お客さまのご感想
今までこのようなクリーニングを頼んだことがなかったので、どこまで綺麗になるか心配でしたが、満足しています。時間も思ったよりかかってしまい、たくさんのスタッフの方々も大変だったと思います。細かいことを言えばきりがないのですが、もう少し見落としがないかどうかチェックが必要かと思いました。でも、それは立ち会った依頼主の責任でもあると思います。今回はスタッフの方々の熱意を感じました。おかげさまで、居心地良く居住しています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。私共も、再度厳しいチエックを行って、いれば防げたかと思います。大変申し訳ございませんでした。今後この様なことの無い様に、十分注意をして参りたいと思います。今後もこれに懲りず、ご利用くださいませ。お客様のご意見を、今後の作業に繁栄させて頂きます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 178,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
台所にある洗濯機の洗面所への移動、洗面台の交換、玄関鍵の交換、テレビアンテナ配線増設をして頂きました。営業の方の対応にも現場の方の対応にも大変満足しています。仕上がりにも大変満足しています。中古マンションを購入して初めてのリフォームだったので、管理組合、近隣の方への対応面もサポートして頂きとてもとても心強かったです。工事費が他社に比べて安いのか高いのかはわかりませんが、トータルサービスを考えたらとても安かったのではないかと思っています。心のこもった業者さんでした。アート住宅さんをご紹介くださったホームプロさんにも感謝しています。またリフォームをすることがあれば、迷わずアート住宅さんにお願いしようと思っています。既に友人にはアート住宅さんを勧めています。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただきましてありがとうございました。お客様のお役に立てて私共も嬉しいです。こちらこそ工事中はお客様のお気遣いにより、とても施工がし易かったです。これからも遠慮なく、大きな工事に限らず、小さなメンテナンスまで、何なりとご相談いただければと思います。よろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 その他 |
お客さまのご感想
屋上防水工事で５社ほど紹介いただきました。その中で、見積り額はやや高めでしたがメンテナンスなどを考慮し、地元のリピックさんにお願いしました。雨に日の合間をぬって、寒い中、暗くなるまでの職人さんの作業にプロを感じました。この場を借りましてお礼申します。また、見積もりに参画頂いた各業者さんも丁寧な応対とアドバイスを頂き、有難うございました。
リフォーム会社からの返答
築３０年になる鉄骨構造の屋上（陸屋根）の雨漏りの修理（屋上防水）をご依頼いただき、少しでも早く雨漏りを止めて差し上げたいと言う気持ちと裏腹に、連日のように雨が降り続きました。そのため、当初の工期が延期になりお客さまにはご迷惑をお掛け致しました。防水工事は、下地防水処理とウレタン防水の２段構えで対処しましたので万全です。工事中お客さまにはお心遣いをいただきありがとうございました。今後共長いお付き合いよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,113,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
初めてリフォームをしたときに、別の会社に頼み「こんなもんかなぁ」という思いがありました。そして今回この会社に依頼して全然対応の良さの違いに驚きこんなにも違うものかと思いました。それほど丁寧に対応をしてくれたのです。また何かあったらこちらに頼もうと思っております。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）その節は大変お世話になりました。すっかりご無沙汰をしてしまっておりますが、お声を寄せて下さりありがとうございます。また、お褒めの言葉をいただいて大変嬉しく思っております。これからもお言葉を励みに頑張ってまいりますので、何かありましたら是非ご相談下さい。楽しみにお待ちしております。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 360,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
ビルトインコンロとビルトイン食器洗い機を入れていただきました。ホームプロのサイトを見つけるより以前にいろいろなインターネットのサイトを検索してみました。値段に差があるようなのでホームプロのシステムは安心してメール等で問い合わせることが出来ました。もっとたくさんの会社から返事がいただけるのかと思いましたが、２店しかなかったのは少し残念です。その中で決めた所は、とても誠意ある対応をしてくださり、満足しております。予算をすこーしだけオーバーした範囲でお願いすることができました。見積もりの時と工事の日と別の方でしたが、お２人とも感じの良い方で不快な思いはまったくしませんでした。今、毎日料理と片付けはとても快適です。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
当社は主に内装や設備改善を主体としたリフォーム業を営んでおります。今回はお客様から機器をご指名され取付けする案件でした。インターネットでの同機種価格のご提示などがありましたが、当社はメーカーとの繋がりや将来のメンテなど、責任販売と責任施工を主張させていただきましたところ、ご了承いただきました。当社はビルトインコンロや食器洗い機の設置は毎日のように販売・施工を経験しており、現状がどのような設置条件でも対応できるよう教育と経験を積ませております。お客様にご満足していただき安心しております。さらに、お客様が満足だけでなく感動が得られる仕事が出来るよう社員一同邁進していきますので今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 256,704円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
細かいわがままも聞いてもらいました。納期が少し延びたのを除けば大変良かったです。もと住んでいたマンションのリフォームもお願いするつもりです。
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉を頂きまして恐縮致します。納期の遅れは東電への申請にミスがあり、電気工事が送れてしまいました。大変ご迷惑をお掛けした事をお詫び申し上げます。次のリフォームもしっかり工事させて頂きますのでぜひ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 567,750円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 廊下 その他 |
お客さまのご感想
エアコン２台と網戸窓サッシを３部屋分お願いしました。クリーニング自体はかなり満足度も高く、作業して下さった方々も感じが良く、これほど丁寧にしていただいてこの値段というのは、以前部屋全体を大手クリーニング会社にお願いしたよりもコストパフォーマンスが良いと感じました。特に網戸は頑固な汚れがとても綺麗になり感動しました。残念な点は、掃除に使われたバケツが一部直置きになっていたので少し床が汚れていたこと、取り外した網戸が一つきちんと入っておらず、翌日はずれてしまったこと、手違いで当日お支払いした料金が後日請求されたこと、がありました。その点で、評価自体は「満足」としましたが、どれもすぐに是正される部分ではありますし、作業自体はお願いして本当に良かったととても満足しています。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 32,130円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
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