リフォーム会社紹介
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お客さまのご感想
子ども部屋３室のエアコン交換工事に伴うクロス張替え工事とフローリング補修、廊下階段玄関ホールの絨毯張り替え、キッチンカウンターのサイズ変更に伴う木工事をしていただきました。当方の細かな要求にも親切に対応していただきました。棟梁の細かな心配りと行き届いた養生等暑い中本当にありがとうございました。心からお礼を申し上げたいと思っております。担当のTさんも色々な提案をしてくださり、ありがとうございました。思わぬところで時間をとられ、少し気まづくなってしまった事だけが残念でした。こちらの事を思いできるだけ安くしようと配慮して下さった事が原因だったのだと理解しております。又ご縁がございましたら、よろしくお願い致します。
リフォーム会社からの返答
毎日暑い中での工事施工になりました。ご迷惑をお掛けいたしました部分もありましたが、無事完了いたしました。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
以前、壁紙の張り替え等の小さなリフォームは家を建てた会社へ依頼していましたが、対応が遅いため今回はホームプロを利用してみました。２社の業者の方からすぐに返事がきましたが、直接会って話をしたのが、今回お願いする事になった御社でした。担当の方の人柄もよく、施工方法（特に、支柱のタイル張り替え）に良い提案をいただき、また、見積額でも他社に比べ十分満足いくものであったため、御社に工事を依頼しました。当初の依頼内容は、支柱のタイル張替えと外壁塗装でしたが、急きょ屋根の塗装もお願いする事となり、無理な予算で施工していただきました。猛暑のなか丁寧な仕事をしていただき、十分満足しています。特に、支柱のタイルについては、以前より見栄えもよくなりました。工期・予算・施工内容全てに満足しています。今後のリフォームは、御社にお願いしようと考えています。
リフォーム会社からの返答
お忙しい中、評価コメント頂きましたこと心より感謝いたします。お客様の良きお人柄のおかげでお打ち合せから工事完了まで大変気持ちよく仕事をさせていただきました。今後のリフォーム計画におきましても担当者である私の出来ることは微力ではありますが職人力で様々な状況に対応しご提案させていただきます。今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 827,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
お客さまのご感想
工事前の調査（コーデイネーター）と工事中（職人）の間に少しのギャップがありましたが、一応まとまり工事が終了いたしました。こちらとしても勉強になりました。今後ともよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
３階建てビル（医院）の鉄骨非常階段の塗装（塗替え）工事をお請けいたしました。しばらくぶりの手厳しいお客様の工事にあたり、経験年数40年以上の熟練職人もさすがに、少々プレッシャーがかかりました。お客様には、最初から最後まで、つぶさに工事を観察していただき、完了時にはご納得いただく事が出来ました。施工中は、細かいご配慮をいただきまして、誠に有難うございました。今後共、お引立ていただきます様よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
双方の意見やアイデアを出し合って出来上がったので満足しています。
リフォーム会社からの返答
今回は港区西麻布の老朽化が進んだ一戸建て住宅の全面リフォーム工事でした。初めて私たちの方で現場を拝見させて頂いた時は、柱や土台等の家の構造で大事な部分にかなりの劣化が見られました。解体してから問題が起きないように何度も現場を訪れ調査を行い、事前の準備をいたしました。お客様と仕上がりのイメージが異なることの無いように3Dイメージ等で確認をして工事を始めました。梅雨時期ということもあって天候に若干左右される工事ではありましたが、無事に完了させることができました。建物の耐震性を考え、新しい柱や梁を追加したことで見違えるほどの強度を持ち、外装には雨の水で汚れを落とす材料を使い、メンテナンス性に優れた材料を使用いたしました。遠方にお住まいのお客様に代わり我々が定期的に建物を点検いたしますので今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 10,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
最初の打ち合わせでの確認不足により多少の行き違いがありましたが工事担当者の取り計らいで予定通りに工事を終えることができました。工事内容については満足しています。ありがとうございました。ただ工事終了後の修理依頼の対応の遅さが残念に思いました。
リフォーム会社からの返答
お打ち合わせ時の確認不足、修理依頼の対応の遅さ、でご迷惑をお掛けしたとの事で大変申し訳ありませんでした。社員一同、気を付けるよう再度徹底致しますので今後ともよろしくお願い致します。工事内容は満足頂けたとの事で良かったです。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 3,455,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング その他 |
お客さまのご感想
今回ホームプロ加盟店３社に見積もりを依頼しましたが、３社とも営業の方は迅速で丁寧でした。その中でも御社は家からも近く、細かな注文に対しても一つ一つ丁寧に対応して、しかも一番低価格を提示し、その理由も明確に説明して下さいました。現場の監督も職人の方々も感じが良く、安心して工事をお任せできました。実際工事を進めていくうちに、こちらも追加したい箇所がいくつも出てきましたが、その都度相談して無理をきいていただきました。仕上がりにはとても満足しております。次回また何かありましたら、御社にお願いしようと思っています。
リフォーム会社からの返答
今回の工事ではお客様に大変喜んでいただき、またお褒めのお言葉までいただきまして誠にありがとうございます。工事中の状況の変化にお客様とともに考え、行動をした結果、お客さまの信頼を得ることができました。常に現場は多種多様化し私どもも進化しつづけなければお客様の信頼は得られないと再度、認識させていただきました。また、弊社でのミスをご指摘いただき、速やかな対応をさせていただいたからこその結果でもあると思います。今後とも一生懸命、努力してまいりますのでよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
お客さまのご感想
費用をはじめ全ての面で行き届いた対応をしていただき、工事もきれいに完成し、大変感謝しております。柔軟な対応とフットワークの良さは驚く程でした。責任者の方はじめ、作業に来ていただいた方々、皆様が親切、熱心で細かい部分についても、相談にのっていただき安心してお任せすることが出来ました。今後も機会のあるときには、是非お願いしたいと思っています。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング その他 |
お客さまのご感想
キッチンキャビネット、バルコニータイル、フロアコーティングをお願いしましたが、見積りから施工段階に至るまで非常に親切にご対応いただき大変満足しています。当方の要望にも正に痒いところまで手の届く対応をしていただき、ついでに注文と全く関係のない作業まで親切に手伝っていただきました。営業の方だけでなく作業していただいた方皆さんが非常に感じの良い方でした。価格の面でもまずまず満足できる線までサービスしていただきました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、お世話になりましてありがとうございました。また、お褒めの言葉、ありがとうございます。新築のとても素敵なマンションでしたので、ちょっと気を使いました。ベランダのタイルは、敷いてみるととても良い空間になりましたね。イス、テーブルでも置いて食事でもしたくなる空間に仕上がったと思います。また、何かございましたら、お気軽にお声をおかけください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 廊下 その他 |
お客さまのご感想
娘が中学生と高校生になり、それぞれ個々の部屋を欲しがった為、子供部屋と隣接している賃貸部屋を利用して、２つの部屋と洗面所、トイレをとお願いしました。ホームプロの時、図面を送って案を出していただいた第一印象からとても気に入っていました。他社と比べ、値段が高いようなとこもありましたが、お話しするとすぐに来ていただき、値段の方も見直しして頂いたり、娘のしたかった内装にも協力していただき、とても娘たちが満足した部屋になりました。対応が早いとこと、工事の方もきちんとなさってるとこ、よく疑問や相談に答えていただいたこと安心して任せられました。同時期に畳換えや、キッチンの水洗も替えなどお願いしたことも施行完了までにして頂き満足いくリフォームでした。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）中学生と高校生のお嬢さまの為に子供部屋をお作りになりたいとのご希望でした。高校生のお嬢さまはプリンセス風のインテリアを、中学生のお嬢さまはｼﾝﾌﾟﾙでビビッドなインテリアをお好み。奥様ともども、何種類ものサンプルを取り寄せて何度もお打合せをさせていただきました。その甲斐あって、お嬢さま達は大満足とのこと。私たちもこれに勝る喜びはありません。どうもありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
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