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お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。いろいろと注文や希望が多かったと思いますが、嫌な顔せず丁寧に対応していただいたので、気持ちよくお願いすることができました。値段は当初の予定を遥かに超えてしまいましたが（こちらがいろいろ調べていくうちに素材等にも欲がでてきてしまったので仕方がないことですが）、最終的には大変満足がいく形になったので、悔いはありません。また何かありましたら御社にお願いしたいです。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は弊社へのご用命、誠にありがとうございました。大変ありがたいお声をいただき、とても嬉しいです。ちゃんとご要望にお答え出来たのかと不安でした。満足いただけたとのことで、安心感と、こちらも満足感でいっぱいです。何か不具合がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。ありがとうございました。お体にお気を付けて新年をお迎え下さい。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 3,917,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
最終的に４社から見積もりをもらい、説明を受けましたが、他社に比べ対応も非常に良く、値段も納得できるものでした。リフォームは２度目ですが、前回は納期の遅れや確認不足によるトラブルがありました。しかし今回のスイコウさんはプランの提示から施工中もとても丁寧に対応して頂きました。特に共働きである為、施工中の様子や細かいところまで電話で確認しながら進めてくれたので、安心しておまかせすることができました。またリフォームが必要になったら迷わずお願いしたいと思います。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,320,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング その他 |
お客さまのご感想
当初はお風呂場の防寒対策に窓だけのリフォームの予定でした。いつかやろうと思っていたトイレ増設の見積りを「おおよそでいいので…」と断った上で何社かお願いしました。下見に来た時に一番時間を掛けてしっかりと見積を出してくれたのが御社でその姿勢に好感を持ち最安ではありませんでしたがトイレ工事も合わせてお願いしました。リフォーム工事の過程で費用が加算されることも多くあるようですが御社はそんなことは無く、解体で出た廃材も出来る限り使ってくれたので大分費用も抑えられ本当に良心的だなと思いました。本当に良いリフォーム会社に出会えて良かったです。また何かあったらお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
当初の予定をしていた工事より、大きな工事をご依頼頂き感謝しております。金額ももちろん大切ですが、施工前にお客様に内容を納得頂き、施工後も満足頂ける仕事が出来るよう金額を出させて頂いております。お客様のありがたい声を聞くとがんばる力につながります。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 660,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
お客さまのご感想
表札の取り付けという小さな工事でしたが、旧表札を取り外した時の外壁下地のはがれ処理等、プロの方に施工して頂いた方が良い難しい部分がありました。御社には、迅速・丁寧な聞き取り･確かな技術で対応してくださり、施工費もお手頃価格でした。信頼できる業者さんを見つける事ができ、これからも安心です。
リフォーム会社からの返答
大変高い評価を頂戴し感謝申し上げます。ありがとうございます。本来お客様のご希望に大小はなく、ホームプロに加盟している業者は皆同じだと確信しております。今回は偶然にして弊社の存在をお客様が察知していただき、弊社の持っている能力を発揮させていただきました。ありがとうございました。ホームプロに加盟している業者は全てよい業者なので今後もホームプロの中からより良い業者を選定してご活用ください。どうぞ宜しくお願いします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 10,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
お客さまのご感想
窓口と施工する人が別であったため、こちらの意思が伝わりにくかったこと、見積りの段階で説明不足な点があったことなど、いくつか気になった点はありました。ただし素人の質問にも、いつも丁寧にお答えいただきましたし、また現場で塗装を施工していただいた職人さんは、非常に礼儀正しく、家族はとても満足していました。また施工についても途中でいろいろ注文しましたが、きちんとフォローしていただきましたので、総合的に考えても御社に施工してもらってよかったと考えています。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 その他 |
お客さまのご感想
家全体の壁紙の張替えをお願いしました。当初設計図を倉庫に預けていて、詳しい見積もりが出ない状態で、家を見た後の見積もりと殆ど変わらなかったです。早く家に入りたいというリクエストで休日返上で頑張ってくださいました。仕上がりも新築のときよりよっぽど綺麗な仕上がりで大変満足いたしております。本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。また、お褒めのお言葉有難う御座います。お客様にご満足頂けとても嬉しく思います。お困りの事等御座いましたらどんな事でもご相談頂ければと思います。これからもお客様のご満足を第一に心がけがんばってまいりますので、何卒宜しくお願い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
初めのうちは、現地調査不足、見積り変更ミスなどがあり、営業担当に対してかなり不信感がありました。しかし、工事開始以降はプランナーと現場監督が非常にしっかりと丁寧な仕事をしてくれたおかげで結果的に満足のいくリフォームでした。
リフォーム会社からの返答
葛飾区にお住まいのお客様で、木造２階建ての全面リフォームを施工させていただきました。至らない面もありましたが、過分なる評価をいただき社員一同、感謝申し上げます。今後はアフターメンテナンスを通じて、ご期待にそえるよう尽力する所存です。末永いお付き合いを賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 19,774,013円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
６畳和室の押入れをクローゼットに、塗り壁をクロス張りにしていただきました。急遽、サンルームの設置もお願いすることになり、飼い猫用のキャットウォークもお願いしたのですが、こちらの希望通りの仕上がりになりました。床板に穴の開いている浴室・洗面・トイレの改修もお願いするつもりでいます。またよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
大変暑い時期のサンルーム工事でした、冷たい物など気を使って頂き有難うございました、どのような工事でも喜んで施工させて頂きますので宜しくお願い致します。（社員のＴがピアノ室を増築するそうです）機会が有りましたらピアノの件ご相談させてください。大変有難うございました。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
契約外の追加作業を家人が要望したようで、ご対応頂き有難うございました。ただ、発注意思表明前にはとても良くご連絡の対応を頂けたのに、発注意思表明後の段取りがうって変わって悪すぎます。せっかく見積時の対応が良かったのですから、最後まで同じ様に配慮して頂くと満足度が向上すると思います。未施行な点が完了確認時に発覚したりもありましたが、手直しもしていただき結果的には割安に満足の行く内容だったと思います。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 138,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
こちらの作りたいイメージをきちんと理解して、的確なプランを提示してくださったので、非常に安心して工事をお任せすることが出来ました。また、細かいわがままな希望も、色々考えて対処してくださり、思い描いていた以上の素敵な仕上がりに非常に満足しています。みなさんのお人柄も素晴らしく、またこういう機会があれば、ぜひお願いしたいと思っています。本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）工事中は大変お世話になりました。ご満足頂けた事、非常に嬉しく思っております。お打合せから工事完工まで、熱意を持って工事を行うことができました。これからも何かございましたら、是非お声掛けください。本当にどうも有難うございます。またよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
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