トイレ・東京都・江戸川区の評判・口コミ（6ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

水回り/内装全般のリフォームをお願いしました。住みながらの工事でしたが、施工管理担当の方が常駐していたこともあり、大きなストレスを感じることなく過ごすことができました。最終的に費用/工期とも当初の予定通りに納まりホッとしています。契約前から工事終了までコンセンサスを大事にする姿勢が一貫していたので、安心してお任せすることができました。次の機会があればまたお願いしたいです。

この会社に決めた理由

口コミの内容、見積りの金額、現地調査の印象、質問に対する回答などから総合的に判断しました。金額にあまり差のない2社で最後まで迷いましたが、細かい点も含めしつこいくらいに質問を重ねる中、顧客担当の方から常に過不足のない明解な説明をいただいたことが最後の一押しとなりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

すべてにおいて大満足です。
まずは現地調査後の最初の提案も私の希望した内容をしっかり取り入れたものであり、かつ私の気が付かないことも提案されてました。
工事が始まった後も私の追加の依頼やちょっとした質問についても素早い返事で遅くても翌朝には回答をしていただきました。
また、工事の内容について認識違いがあった際にも素直にその違いを認め、真摯に対応いただきました。
対応されていた職人さんもみなさん仕事が丁寧でしたし、加えてビジネスマナーがしっかりしており、礼儀正しく明るくてとても気持ちよく接していただきました。
仕上がりについても素晴らしいものでした。引き渡し前に家内と仕上がりを見て回ったのですが、家内は「ここまでやってくれたんだ。感激だね。」ととても喜んでいました。
次にリフォームをする際にも必ずこちらの会社さんに依頼します。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地調査の際に具体的な工事イメージと予算をお伝えしましたが、それに対しての提案が業者目線ではなく私の目線での提案であり、見積りについても詳細でその説明も大変わかりやすかったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工技術は申し分なく提案やアドバイスも多くいただきました。価格も予算内に収めていただき助かりました。

この会社に決めた理由

相見積もりを5社行いました。
価格は他社とさほど変わりはありませんでしたが、コロナの影響の中、長期間にわたり私たち家族の色々な要望や打ち合わせを続けていただきました。最後まで投げ出さずに真摯に対応してもらいこちらの会社さんに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当さんは最初から腰が低く、けれども知識や説明はその場でしっかりとしてくださって信頼できました。
値段も、他社は希望価格よりだいぶ上回った見積もりでしたが、こちらの会社さんは希望価格に近く、そこからの値上がりもなくとても良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かったことと、値段が一番安かったことが決め手でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お見積りから日程の調整まで、こちらの要望を聞いていただき感謝してます。
実は金額は他社と同じだったのですが、フロアタイルにサンゲツ製を使うとのことで、それならばとこちらの会社さんにお願いしました。
当日来ていただいた職人さんも手際よくしかも丁寧にしっかりと仕事をしてくれました。
出来上がりに大変満足しています。
また何かあれば相談したいと思います。

この会社に決めた理由

現場調査時の作業と説明の丁寧さ。
第一希望の製品の見積り額が納得の価格まで引いてくれたこと。
フロアタイルにサンゲツ製のものを使ってくれたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事期間は掛かりましたが、丁寧な対応とキレイな仕上りに満足しました。

この会社に決めた理由

営業の対応がよかったから

お客さまのご感想

担当者が女性のため、話し易かった（妻より）

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんが細かいところまで気を使ってくれ、工事途中で追加をお願いしても嫌な顔せず直ぐに対応してくれ助かりました。わからない事だらけで質問をしても、アドバイスを交え返答してくれありがたかったです。

この会社に決めた理由

自宅近くの会社だったのと、見積もり時の担当者さんの人柄の良さで決めました。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

事前調査ではトイレドアをオーダーメイドし、壁を壊す必要はないとの話があったが、見積書にドアの記載があり確認したところ対応できないとのことでした。事前調査での発言ではあるが、契約の決め手になることもあるので、情報を伝えられなかったことは残念でした。施工後の不具合については、速やかに対応いただき、満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価。事前調査時の対応。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

適切な対応、工期のスケジュ-ル全て満足でした。

この会社に決めた理由

過去の実績と比較的近かった又価格的にも納得した。