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リビング・東京都・江戸川区の評判・口コミ(12ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 88,067件の評価・クチコミを公開中!

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176件中111〜120件表示
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  • リフォーム箇所: リビング
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
3 /5

(60代/女性)

工事完了日:2013/07/24
対応の早さ2
約束・時間の厳守1
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮2
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

工事の完成を急いでいたので、初期対応が早かった会社に決めましたが、段取り等が悪く結局予定より大幅に遅れました。
工期を急ぐ理由があったのでハラハラしましたが、仕上がりにはほぼ満足しています。

この会社に決めた理由

リホーム完成を急いでいたので、初期対応が早かったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にて施工させて頂きまして誠に有難うございます。工程の変更等で当初完工予定より工事が長引き、大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
仕上り自体には満足して頂けて大変嬉しく思います。
今後共よろしくお願い致します。

施工地 東京都 江戸川区
価格 1,197,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング 洋室 玄関 廊下
5 /5
工事完了日:2013/07/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事内容が、一式ではなく箇所別、内容別に明細があったので、安心感と納得感があった。
業者研修がある事や、工事中やアフターサービスの説明も行き届いていた。
細かな相談にも親身に対応頂いた。

この会社に決めた理由

見積時に、工事箇所別に内容が具体化していた。(一式ではなく明細があった)
業者研修がある事や、工事中やアフターサービスの説明も行き届いていた。

リフォーム会社からの返答

この度は高い評価をいただき誠にありがとうございました。
お見積もりは明細でご提出すること、お客さまにご納得いただけるまで丁寧にご説明することは、常に心がけるようにしています。
今回はキッチン~リビングダイニングを明るくされたいということが一番のご要望でした。その為に間仕切りをとって広いリビングダイニングとすること、収納をウォークインクローゼットにまとめることで、明るさと収納の両方を実現することができました。クロスはお客様のお好みに合せてアクセントをつけるなど、素敵な空間に仕上がりました。
お客さまもご満足頂けたとのことで、大変嬉しく思っております。今後もよろしくお願い致します。

施工地 東京都 江戸川区
価格 5,600,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/04/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

永い工事期間と、居住しながらの全面リフォームということで、対応も難しい面があったと思いますが、営業さんにうまくコントロールしていただけたと、大変満足しております。アフターフォロー等、今後とも宜しくご支援をお願いします。

この会社に決めた理由

①営業さんの見積等のフォロータイミングの良さと親身な説明
②価格
③居住しながら、全面リフォームをOKとしてくれたこと

リフォーム会社からの返答

この度は高い評価を頂きありがとうございます。
一部住みながらの工事でストレスを感じた事もあったかと思いますが、お客様のご協力もあり、スムーズに進める事ができました。
今後共よろしくお願い致します。

施工地 東京都 江戸川区
価格 14,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/04/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現場に近い会社で選定したが、途中で東京事務所が閉鎖となり不安になりましたが、しっかり対応して頂けました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と対応

リフォーム会社からの返答

このたびの全面改装工事の際は大変お世話になり、誠にありがとうございました。
お打ち合せを進めている期間中に、弊社の都合で営業拠点が変わり、ご心配をおかけしまして申し訳ありませんでした。
施工期間中は、仮住まいをご用意いただいたので、施工はスムーズに行うことができました。ありがとうございました。
工事の終盤で、いくつかご心配・ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ありませんでした。
お引渡しの時期も延びてしまいご迷惑をおかけしましたが、これも、ご納得いただけるまで施工をさせていただきたいとの思いからでしたので、ご容赦いただければと存じます。
営業拠点は少し離れてしまいましたが、いつでもお伺いいたしますので、またお声をかけていただければと存じます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 江戸川区
価格 5,080,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下
5 /5

(20代/女性)

工事完了日:2013/03/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。たくさんのわがままを聞いて頂きありがとうございました。今後とも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

初めに査定して頂いた見積書の連絡を、こちらがメールでと返事をしたところ、ぜひ持参させて下さいと言われ、誠実さと意欲を感じた。

リフォーム会社からの返答

このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
また、最高の評価を頂戴し深く深く御礼申し上げます。工事期間中はいろいろと不自由をお掛しましたし、
いたらぬ点も多々あったかと存じます。
今回のこの満点評価はお客様からいただいた「頑張れ!!」のお気持ちだと受け止めさせていただき、
この評価に恥じない仕事を担当者以下スタッフ全員で行ってまいります。
これからも末永く叱咤激励ください。有難うございました。

施工地 東京都 江戸川区
価格 6,056,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2013/02/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
入居後も快適に暮らしております。

この会社に決めた理由

担当者のフットワークの軽さと、提案力。また、施主支給品にも快く対応してくれた点。

リフォーム会社からの返答

大変良い評価を頂戴しまして、誠にありがとうございます。
今回は、水廻り機器の交換・フローリング工事を承りました。
水廻り機器の仕様については、お客様が明確なご希望・イメージをお持ちでしたので、効率的なお打ち合せができました。
メーカーのショールームも大変お上手にご利用いただき、プランもできていましたので、弊社は現地に設置できるよう微調整をさせていただくだけでお見積りに反映させることができました。
お客様からのご支給品もありましたが、仕様・納期等ご協力いただき、施工も大変スムーズに行えました。ありがとうございました。
今回施工されなかったお部屋のリフォームの際は、お声をかけていただければ幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 江戸川区
価格 2,145,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2013/02/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は色々とお世話になり、ありがとうございました。
リフォームは、初めてで少し不安でしたが、細かくアドバイスをして下さって、とても素敵な仕上がりになった事、大変嬉しく思っています。
途中、柱や土台が腐っていた部分の補修や補強に予算以上の金額がかかってしまいましたが、また何かありましたら、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらからの要望を殆どプランに入れて提案して下さったのと、見積もり時の対応がとても丁寧で、他2社の中で一番好感を持てたので。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある会社の中から弊社をご指名いただきまして、ありがとうございました。
また、仕上がりにお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
できる限りご要望を取り入れてプランニングをさせていただきました。こちらをご評価くださいましたことをうれしく思います。
解体後に腐食等の状況がわかり、説明後、補修補強を行わせていただきました。
想定していなかった部分の腐食が見つかり、費用がかかってしまいましたが、補修補強をしっかり行ないましたので、ご安心いただければと思います。
快適にお住まいいただければ、幸いです。
次回もぜひお声かけくださいませ。
今後共、よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 江戸川区
価格 11,363,450円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他
4 /5
工事完了日:2012/12/15
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム会社の仕事が混んでいたのか工事計画からかなり完成がずれ、 日にちもかなり空いた日も有った。依頼者が会社人生を終えていたから段取りに対応できたが現役であれば対応に混乱していたのでは・・・?

この会社に決めた理由

担当者の熱心な態度が決めた要因

リフォーム会社からの返答

この度は有難う御座いました。
至らぬ点がありお客様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。
また機会が御座いましたら宜しくお願い致します。

施工地 東京都 江戸川区
価格 3,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス リビング 廊下
4 /5
工事完了日:2012/12/09
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当のIさんは、いつも約束の時間をきっちりと守ってくださり誠実に対応してくださいました。
仕上がりもとてもきれいで満足しております。
ただ残念なのは、キッチンの水切り棚の位置がやや高く使い辛いことです。
キッチンの打ち合わせの時に、標準より10数cm背の低い私に合わせてもらえるようアドバイスいただけていたらと思いました。

この会社に決めた理由

担当者さんの迅速な対応と見積り価格。

リフォーム会社からの返答

ご満足頂けているとのお声を頂きありがとうございます。
キッチンの高さについてショールームにて現物を見て頂きましたが、こちら
の提案不足があったかと思います。
ご指摘頂いた部分は今後のサービス向上に活かしていければと思います。

施工地 東京都 江戸川区
価格 2,450,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン リビング
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2012/11/19
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

概ね満足できる内容でした。ただ、今回お願いした工事は、マンションの上下階の方に承諾書に押印してもらい、管理組合にそれを提出して許可を取る必要のある工事でした。私の前の持ち主の方が退去する前という特殊な事情があったので、仕方なかったとは思いますが、管理組合関係の事務手続に関して、フォローが不足していたため、結局私のほうですべて手続を行わざるを得ませんでした。その部分は残念だと感じました。

この会社に決めた理由

1社のみの紹介でしたが、インターネットの口コミの評判が良く、価格も予算内だったので、お願いしました。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社ダイチでの評価です。)この度はお世話になりました。ご満足頂けたとの事、良かったです。ご指摘頂きました点につきましては、今後改善して参りたいと思います。それでは、また何かございましたらお声を掛けて頂ければと思います。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。

施工地 東京都 江戸川区
価格 650,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 リビング 洋室 その他
176件中111〜120件表示

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