リフォーム会社紹介
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キッチン・東京都・江戸川区の評判・口コミ（16ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
- 施工地：東京都
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現場に近い会社で選定したが、途中で東京事務所が閉鎖となり不安になりましたが、しっかり対応して頂けました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と対応
リフォーム会社からの返答
このたびの全面改装工事の際は大変お世話になり、誠にありがとうございました。
お打ち合せを進めている期間中に、弊社の都合で営業拠点が変わり、ご心配をおかけしまして申し訳ありませんでした。
施工期間中は、仮住まいをご用意いただいたので、施工はスムーズに行うことができました。ありがとうございました。
工事の終盤で、いくつかご心配・ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ありませんでした。
お引渡しの時期も延びてしまいご迷惑をおかけしましたが、これも、ご納得いただけるまで施工をさせていただきたいとの思いからでしたので、ご容赦いただければと存じます。
営業拠点は少し離れてしまいましたが、いつでもお伺いいたしますので、またお声をかけていただければと存じます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 5,080,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（20代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。たくさんのわがままを聞いて頂きありがとうございました。今後とも宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
初めに査定して頂いた見積書の連絡を、こちらがメールでと返事をしたところ、ぜひ持参させて下さいと言われ、誠実さと意欲を感じた。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
また、最高の評価を頂戴し深く深く御礼申し上げます。工事期間中はいろいろと不自由をお掛しましたし、
いたらぬ点も多々あったかと存じます。
今回のこの満点評価はお客様からいただいた「頑張れ！！」のお気持ちだと受け止めさせていただき、
この評価に恥じない仕事を担当者以下スタッフ全員で行ってまいります。
これからも末永く叱咤激励ください。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 6,056,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（30代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
入居後も快適に暮らしております。
この会社に決めた理由
担当者のフットワークの軽さと、提案力。また、施主支給品にも快く対応してくれた点。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価を頂戴しまして、誠にありがとうございます。
今回は、水廻り機器の交換・フローリング工事を承りました。
水廻り機器の仕様については、お客様が明確なご希望・イメージをお持ちでしたので、効率的なお打ち合せができました。
メーカーのショールームも大変お上手にご利用いただき、プランもできていましたので、弊社は現地に設置できるよう微調整をさせていただくだけでお見積りに反映させることができました。
お客様からのご支給品もありましたが、仕様・納期等ご協力いただき、施工も大変スムーズに行えました。ありがとうございました。
今回施工されなかったお部屋のリフォームの際は、お声をかけていただければ幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,145,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は色々とお世話になり、ありがとうございました。
リフォームは、初めてで少し不安でしたが、細かくアドバイスをして下さって、とても素敵な仕上がりになった事、大変嬉しく思っています。
途中、柱や土台が腐っていた部分の補修や補強に予算以上の金額がかかってしまいましたが、また何かありましたら、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
こちらからの要望を殆どプランに入れて提案して下さったのと、見積もり時の対応がとても丁寧で、他２社の中で一番好感を持てたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある会社の中から弊社をご指名いただきまして、ありがとうございました。
また、仕上がりにお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
できる限りご要望を取り入れてプランニングをさせていただきました。こちらをご評価くださいましたことをうれしく思います。
解体後に腐食等の状況がわかり、説明後、補修補強を行わせていただきました。
想定していなかった部分の腐食が見つかり、費用がかかってしまいましたが、補修補強をしっかり行ないましたので、ご安心いただければと思います。
快適にお住まいいただければ、幸いです。
次回もぜひお声かけくださいませ。
今後共、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 11,363,450円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム会社の仕事が混んでいたのか工事計画からかなり完成がずれ、 日にちもかなり空いた日も有った。依頼者が会社人生を終えていたから段取りに対応できたが現役であれば対応に混乱していたのでは・・・？
この会社に決めた理由
担当者の熱心な態度が決めた要因
リフォーム会社からの返答
この度は有難う御座いました。
至らぬ点がありお客様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。
また機会が御座いましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング 廊下 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当のIさんは、いつも約束の時間をきっちりと守ってくださり誠実に対応してくださいました。
仕上がりもとてもきれいで満足しております。
ただ残念なのは、キッチンの水切り棚の位置がやや高く使い辛いことです。
キッチンの打ち合わせの時に、標準より１０数ｃｍ背の低い私に合わせてもらえるようアドバイスいただけていたらと思いました。
この会社に決めた理由
担当者さんの迅速な対応と見積り価格。
リフォーム会社からの返答
ご満足頂けているとのお声を頂きありがとうございます。
キッチンの高さについてショールームにて現物を見て頂きましたが、こちら
の提案不足があったかと思います。
ご指摘頂いた部分は今後のサービス向上に活かしていければと思います。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
職人さんの仕事ぶりとマナーは大変素晴らしかったです。金額も融通をきいてくれて良くしていただいたと思います。
ただ、業者との連携不足で工期がかなり延びたり、部品が届かずその日の内に出来なかったり、担当者がコロコロ代ったりで前任者との引き継ぎがされていなかったりと説明を受けてた時との印象が大分変りました。アフターケアーも連絡をいれましたがまだ見にきていただいてません。
次回もお願いするかはわからないです。
この会社に決めた理由
金額と説明して頂いた時の社長さんの熱意。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
担当者の変更が生じ、その際の引継ぎ事項にもれやニュアンスの伝え違い
があり、お客様にはストレスをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
また、予想以上に現場が重なり、工程通りの職人の出入りができず、工期を延長することになってしまいました。
その件につきましても合わせてお詫び申し上げます。
今後は打合せ記録の徹底とお客様への確認をセットでおこない、引継ぎに漏れが無いようにいたします。
余裕を持った工程と人員配置を再徹底いたします。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 4,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
キッチン等、特注サイズだったので不安でしたが、要望に合ったスタイルをご提案頂き、大変満足しております。
担当の方もとても対応が早く、説明も丁寧でした。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格、内容、丁寧な対応
リフォーム会社からの返答
お住いになりながらのお水廻りの工事でしたので、工事中はご不便も多かったかと思います。この度は、ご協力ありがとうございました。
ご満足いただけて、私共も何より嬉しいです。
アフターやその他のご相談についても、お気軽にお声かけくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりました。住みながらのリフォームでしたので、短期間とはいえ、それなりに不便もあり、準備も大変でしたが、工事そのものは担当の方をはじめ、職人さんたちが誠実に、丁寧に、そして適切に対応してくださったおかげで、あまりストレスを感じることなく、無事終えることができました。ご近所への挨拶や後片付けなどの配慮もありがたかったです。予算内で収めてくださった点、また、仕上がりについても大変満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
はじめてお会いして話したときの、担当の方の印象が決め手になりました。職人さんに丸投げではなく、ご自身も施工に関する知識をお持ちのようで、頼りがいがあると感じました。余談ですが、普段は人見知りが激しく隠れてしまう飼い猫が、珍しく自分から寄ってきたこともプラスに働きました。担当の方の声や話し方が、安心できるトーンだったのだろうと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は多大な評価をいただきありがとうございます。職人さんたちが誠実といっていただき私も大変うれしく思います。今後ともお住まいのことでご相談がありましたら遠慮なくご相談ください。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
リフォームするにもどんな会社に頼んだらいいのかわからず困っていたのでとても助かりました。
この会社に決めた理由
三社の見積もりを取りましたが一番安かったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事を請け負わせて頂きまして、誠に有難う御座い
ました。
ご満足頂けたとのことで、私もとても嬉しく思っております。
今後も宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 6,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 階段 |
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