東京都・江戸川区の評判・口コミ（28ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

S様には、大変お世話になりました。非常に早い対応で、色々お気遣いありがとうございました。又、職人の方々も、とても丁寧にしていただきとても満足です。職人の方々にもよろしくお伝えください。機会あれば又、相談させていただきます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで、マンションのリフォーム実績も多く、雰囲気がが良かった為。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

出来上がりは満足していますが、古い浴槽を外した跡を奇麗にしないまま新しい浴槽を置かれたので、後から手の届く範囲で掃除をすることになりました。

この会社に決めた理由

比較的近い場所の会社だから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積提案がわかりやすかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者含めて職人さんが四人来ましたが皆さん丁寧な対応で気持ち良かったです。
また、職人さんの車を私道に停めた為近所の家への配慮も機敏に対応してくれて助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロのサイトへ入力して一番に連絡をくれたのと、地元の業者だった。
また見積もりを出してもらった時の態度や印象が良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
当初は庭だけのつもりでおりましたが、予算の範囲で和室の畳替えまでして頂きまして、大変満足しております。
担当のN様が予算内で私の希望を最大限採り入れる提案をして下さり、感謝しております。
特に素晴らしかったのは、雑草に埋もれていて、雑草と共に撤去するしかないと思っていたバラと椿を残し、薔薇の周りを花壇にするという提案てす。
おかげさまで無機質にならず、風情のある庭になりました。
少々のハプニングはありましたが、結果的には大満足です。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地調査の際の対応が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

複数の業者に見積もりをしてもらいましたが、階段下の扉取り付けについて、親身になって具体的なアイデアを出して下さったのは、Hさんだけでした。
質問するとすぐ次の日に回答があり、扉の色についても、間違いがあるといけないからと、わざわざ確認に来てくださったりと、仕事に対する誠意を感じました。
お陰様で快適に過ごさせて頂いています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担任者の方が親身になって具体的なアドバイスを出して下さり、説明が丁寧で分かりやすく、信頼出来ると思ったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで何もわからずに取り掛かりました
あれこれお世話になりました
若い営業部長様の今後のご活躍に期待しています

この会社に決めた理由

申し込み直後の返信と対応の早さに結局は他会社の回答を待たずに決めました
契約が終わってから届いた見積もりはお願いした会社より数万円安かったのですが

お客さまのご感想

今回何度も手抜きが見つかり信用も出来ない施工期間も3ヶ月延びる等評価できる処が見つかりません
営業がもっと現場の事を知った方がいい

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよくプレゼンがよかったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工期も正確でしたし、要求（価格など・間取り）に対しても親切に対応して頂き、
自治会会館で変わった案件にも関わらず、積極的に対応して頂きました。大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼でき、価格も当方の希望に沿っていた。
ホームプロでの評価もまあまあで会社の規模も中ぐらいで、会館という特殊な案件にも積極的に対応してもらえたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他社と相見積もりをとっていましたが、現地調査時点の親切で丁寧な対応により、こちらに決めたいと思っておりました。価格についても妥当で、初めてのリフォームでしたが大満足です。職人の方も、非常に丁寧な説明と態度で、本当にこちらにお世話になってよかったと思っております。機会があれば、またお願いしたいです。知り合いにも自信をもってこちらを薦めることができます。

この会社に決めた理由

担当者の対応が非常に良いと感じたから。
メールの返信も非常に早く、こちらの要望にも丁寧に答えていただいたから。