ダイニング・東京都の評判・口コミ（170ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初のリホーム箇所から、二度の追加にもかかわらず、的確なアドバイスと迅速な対応で工期内に終わらせて頂ました。
また、こちらがお願いしなくても、ネジの緩みや不具合な箇所を直しておいてくださいました。
又リホームする際はお願いしたいし、知り合いにも紹介したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロさんの紹介でもあり大手不動産会社の仕事をしているので、安心して任せられるのと、口コミ評価がとても良かった為。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム前の状態の悪さ（床材の腐食が予想以上に進行していたなど）に臨機応変に対応していただき、感謝しております。こちらの要望を上回る仕上りに満足しております。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階でのご説明の内容から、打ち合わせ、出来上がり、その後のフォローまでとても丁寧に対応いただき感謝しております。
特にMさまには根気強く材料の選定にお付き合いいただいたり、大変お世話になりました。
また何かの折りにはぜひ御社へお願いしたいと思います。
どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり時の説明の率直さと、他社と比較して見積もり内容が明快かつ良心的な価格と感じたことです。
ホームプロを通じた連絡も小まめに頂くことができ、安心でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みやすく、使いやすくなりました。希望通りの住まいになりました。

この会社に決めた理由

対応がとても丁寧であり、会社が近くになるため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームなので、いろいろ相談にのって、分かりやすく説明して頂いてありがとうございました。工事も丁寧に、素早く、想像以上の仕上がりにとっても満足してます。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

分かりやすくの説明と納得できるの価格。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

現在、工事終了後、1か月が経過した時点ですが、今回のリフォームによってＬＤＫの統一感が得られ、広く感じられること、収納スペースがかなり増えてすっきり感が感じられます。

この会社に決めた理由

施工業者を決めた主な理由は、工事に関する適切なアドバイス、工事内容が分かるような詳細な見積書、こちらの様々な要求に対する対応の良さがあった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

いろいろ大変でしたが 仕上がりには大満足です。
職人さん達も信頼できる方ばかりで 安心してお任せすることができました。
左官屋さんにはこちらの不注意から何回も修正していただきましたが、いやな顔ひとつせず 対応していただきありがとうございました。
飼い猫もお邪魔だったでしょうに可愛がっていただいて、工事が終わってから誰も来なくなると、しばらく淋しそうにしていました。

この会社に決めた理由

担当者の雰囲気と 見積書の内容(数量と価格)です。

お客さまのご感想

担当者へ、もっときめの細かいアドバイスが欲しい。売上を上げることを中心に考えている、助言が多い。客のメッセージを工事管理者へ伝えていない。工事管理者を軽く見ている。
工事管理者者へ、工事中、こちらの注文・工事の手直し・追加工事を言われたなら、必ずメモを取り翌日に状況を報告して欲しい。

この会社に決めた理由

同一区内だから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応で工事までスムーズに進みました。
壁紙のサンプルは多くの中から選べたので良かったのですが、床材のサンプルが2つしかなく、選択の余地もなく残念でした。
また、施工後床と新しい床の間に隙間ができてしまってます。
打ち合わせと当日の施工が少し異なって残念でした。
壁を取り払った後、枠をつけてくれるとのことだったのに、できあがりは、ついていませんでした。
理由は似たものを探して取り寄せるまでに2週間かかるからとのことでした。
あと、当日来た若い職人2人の態度が非常に悪かったです。
人の家に上がる時にはひと声あっても良いと思いますし、入って早々「え～ここをやるのかよ～」みたいな声も聞こえてきました。
施主に会っても挨拶も何もなし。
非常に不愉快でした。
後に来た壁紙を貼る人は礼儀正しかったです。

この会社に決めた理由

費用が一番安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの楽しさを教えてくれてありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案していただき、リフォーム後のイメージが浮かんだため。