ダイニング・東京都の評判・口コミ（128ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの集まりなので対応が早く、こちらの意思が直接伝わりスムーズでした。また過去の実績からプロとしてのアドバイスも頂くことができ後悔のないリフォームができました。各施工担当の対応も良く、一人一人プライドを持った仕事をしているように感じました。施工技術はもちろん価格も他社と比べて納得でした。

この会社に決めた理由

各施工の担当職人さんを抱えているので、相談しやすく対応が早そうだった為。ホームプロの評価も高かった為。
初めてお会いした時の印象も良かった。

お客さまのご感想

フローリング施工で、やり直しが生じたこと、クロス貼りが難しいという話しだったので、こちらの好意でクロス貼りからペンキ塗りに変更（洗面所・トイレの天井）してあげたのに追加代金を請求されたこと等に不満が残った。

この会社に決めた理由

・居住地域で判りやすい会社であったこと
・職人の技能をポイントとしていたこと

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格に対して概ね満足な仕上がりでした。
ただし、トイレについては当初交換可能と確認を取ったうえで工事に含めていただいたのですが、契約後古すぎて交換不可と言われ結局そこだけ工事なしで、自分で手配することとなりました。メーカーの問題なのかもしれませんが、それにしても代替案を提案いただきたかったです。

この会社に決めた理由

価格に納得感があったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

フルリフォームで、且つ収納に重きを置いたプランニングでした。こちらの要望をくみ取っていいご提案を頂いたと思います。実は最初の選定段階で、価格の比較ですと最も高かったのは御社でしたが、このリフォームは予想以上にお金がかかる事をご説明頂き、その上でVE/CDのポイントを細かく提案、協議させて頂いた事に満足しております。若干の不満とご配慮いただきたかった点は強電のコンセント位置、弱電の配線についてです。
コンセント位置は当方もお願いしなかったことはありますが、廊下にない為掃除機を使った掃除に難ありです。弱電は結局業者さんがどういう事をしたかの説明に苦慮していたような気がします。日常の生活導線についてもう少しイメージ頂けるとよかったかなと思います。とは言いながら部屋の古さや日当たりの悪さをカバーできて生活しやすい環境を頂いたリフォームでしたので、かなり満足度は高いです。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

担当者が女性と男性のコンビということが大きかったです。理由は、女性は女性目線で妻との会話をしっかりとしていただける方と思い、男性の方は、生活プラスアルファの提案を頂けると感じたからです。工事期間中も含め、きちんとご説明を頂けるご対応に満足しました。選んで正解だったと思っております。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせ段階から、期待を超える提案、センス、そしてこちらの要望を受け止めていただきました。仕上がりは予想以上、大変満足しています。次回は外壁や屋根、ベランダ周りをお願いしようと思っています。末長くよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

評価がよかったこと。
価格が良心的だったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

２週間という短い工期の中で真摯に対応していただき大変満足しております。
建築化照明（間接照明）に個人的な拘りがあったため、工期中に断面スケッチ等を書いたのですが、迅速に対応していただき、かつ最後は照明を取り付けた後に現地確認してから仕上げをして頂く段取りまでして頂いたので大変満足です。金額に関しても大変満足でした。まだリフォームしたいなと思っている箇所がありますので、機会があればまたお願いしたいなと思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、かつ、一級建築士及び２級建築士等の有資格者がいたことも決め手となりました。デザイン性の部分でも個人的な拘りがあったため、それを理解して頂けることが出来ると思いましたし、型番等の候補を上げて頂く際にセンスの良いモノをピックアップしていただけるかなと思ったためです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。色々追加工事をお願いしたり、タバコ臭への対応でご苦労掛けましたが、仕上がりは大変素晴らしく感謝しております。追加工事をお願いした為 総額費用が当初予定の1.5倍位になりましたが、大事に使って永持ちをさせたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判がよく、見積もり時の説明に納得感があったのでお願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最後の領収書などの郵送は時間かかったこと以外、対応がよかったです。

この会社に決めた理由

実績が多くて、見積もり価格が安い

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

トラブルも、発生したり色々とありました。
担当者の、方が一生懸命対応してくれました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績が多いから
・その会社の過去の施工事例が気に入ったから。

・会社の規模が大きく信頼できると思ったから。
・会社の規模が小

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

３月・４月の多忙な時期、そしてタイトな日程にも関わらず、丁寧な対応をしていただきありがとうございました。打ち合わせの時間があまり取れず、仕様が想定したものと違っていた箇所がありましたが、迅速にやり直しもしていただきました。やはり大手系リフォーム会社の懐の深さを感じました。
また機会がありましたら頼みたいと思います。

この会社に決めた理由

大手系リフォーム会社の安心感と担当者の対応。