浴室・バス・東京都の評判・口コミ（99ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社が近いこともあったかもしれませんが、担当の方はとにかくマメに足を運んでくださいました。
素人発想の無謀な要望にも耳を傾けてくださり、適切なプランを提案して頂きました。
こちらが気づかなかった所もたくさん提案して頂き本当に助かりました。

この会社に決めた理由

会社が近く、担当の方がとても親身に対応してくださり、こちらの要望を良く聞いてくれたのでこちらに決めようと思いました。

お客さまのご感想

いつ頃工事ができるかの説明がなく、４月３日の契約から不安な日々が続いた。洗面台の詳細説明がなく、希望しないものが届き、交換してもらった。約束していない日に洗面台機材が届き、マンションのエントランスに何時間か置かれた。工事内容はほぼ満足できましたが、どれも説明不足でした。

この会社に決めた理由

多岐にわたる対応。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

マンションの大規模修繕による外装や共用給水管の刷新を機会に、占有部分の給水管の交換を主な目的でリフォームをお願いしました。
合わせてキッチン、お風呂などの水回りも新しくする事にし、バリアフリーの床上げや二重サッシの追加など殆ど全面改装に近い内容になりました。
予算が限られているなか担当者さんが丁寧に対応して下さって想像以上のリフォームが出来ました。
根気強く要望を聞いて対応の可否を整理して下さった担当者さんと丁寧な仕事ぶりの職人さんに感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、施工実績からバリアフリー対応などの工事に慣れていると判断しました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

お盆に絡む期間であったのに、当方の希望に合わせて工事を行って頂き、しかも暑い中、本当に丁寧に作業をして頂き、有難うございました。

この会社に決めた理由

・施工を直接行う会社なので、工事価格の見積りが他社に比べて非常に良心的で、しかも、細かい希望や様々な疑問点などにも直ぐその場で納得の出来る回答を頂けたので、見積りを含めて信頼できる会社だと思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現場の施工管理者も含めて、真面目で実直な会社という印象。金額的にも納得出来、良いリフォーム会社に出会えました。
次もお願いしたい。

この会社に決めた理由

担当者の肩書が建築士で専門的な知識もある上、
見積の積算方法も屋内を２時間掛けて採寸し、平面図まで作成するなど、
予想以上に丁寧な仕事ぶりで、任せられる会社だと直感しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望や、想定外の作業に対しても快くご対応いただきどうもありがとうございました。
当初のイメージ以上の仕上がりとなり大満足です。
また機会がありましたら是非お願いいたします。

この会社に決めた理由

柔軟な対応
ざっくりとした要望に対しての具体的な提案・的確なアドバイス
金額

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はお世話になりました。ありがとうございました。
満足のご対応に感謝しております。
また機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

今回のリフォームでは、評価の高い工務店複数社の担当者とお話をさせていただき
見積もりを比較して実施しましたが、こちらの会社のご担当者さまは予算提出
や訪問のスケジューリング、質問に対する返答など群を抜いてレスポンスが早く、
安心してお任せすることができました。
見積金額も1回目からベストプライスを提示していただきました。
正直なところ価格だけならもっと安価なところはありましたが、総合的に判断して
お任せしました。
出来栄えや、その後のフォロー、また省エネキャッシュバックなどの申請等も資料
作成などを実施していただき、任せてよかったと思っています。
強く評価したいポイントは担当者としていますが、価格、素早い対応、丁寧な対応
満足のいく仕上がり、正確な納期、充実のアフターケアなども満点でした。
リフォームをご検討の方にはぜひお勧めしたい1社だと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回ホームプロを通してこちらの会社の存在を知り、本社は横浜ですが支社が我家からそう遠くないN区でした。見積もりをお願いし、担当者の方にこちらの意向を説明し他処、リフォームの提案内容が見積もりを依頼した3社の中で一番気に入りました。金額的には最安ではなかったのですが、担当者の提案力と人柄、また、現場責任者もやるということで契約を決めました。工事の途中で床下にシロアリ被害が見つかったりと追加工事が必要になり大変でしたが、その都度一貫して誠実に対応して下さり、工事中、仕上がり共に全て大満足です。キッチン、浴室、トイレ、洗面とすべて一新され本当にリフォームしてよかったと家族皆喜んでいます。これからもみんなを幸せにするリフォームを続けてこちらの会社が発展していくことを願っております。今回の経験から周りにもこの会社をお勧めできます。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・担当者の人柄が誠実そうに感じたから。
・担当者の提案が他社のものより気に入ったから。
・ホームプロでの実績が多く、口コミの評価も説得力がありました。
・口コミにより工事責任者の存在が重要な事が分かり、こちらの会社からリフォームの説明に来た担当者が工事責任者も担当すると聞き契約しました。実際の工事期間も大工さんや内装業者さん、電気工事屋さんとの連絡の齟齬は一切なく、部材の間違いもありませんでした。
・ホームプロより頂いた、「成功リフォーム7つの法則」や「リフォーム虎の巻」が今回の我家のリフォームの成功にとても役に立ったと感謝しています。
・インターネットには様々なサービスがあり真偽を見極めるのは難しいと感じていますが、今回ホームプロとの出会いはこちらの会社との出会いに繋がりとても満足しています。この場を借りてホームプロにも感謝の意を表します。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

入居前のリフォームなので、こちらの都合で日程を調整して下さったり、毎日作業のご報告を頂き大変安心して、工事をお任せできました。
また、臨機応変にエクストラの作業をして下さったり、本当に丁寧で感謝の毎日でした。
大変信頼できる業者様とご縁があったこと、嬉しく思います。
また、何かの折にはぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社か見積もりを取りましたが、原調の際の細部までの説明や、提案、懸念点などを色々丁寧にに説明して頂いたのと、価格面でこちらの希望に、近くなるまでメーカーの商品を検討して下さったこと。
また、都度の対応も丁寧で早かったことも契約した理由です。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧な工事で快適に過ごしております。

この会社に決めた理由

実績があることと、営業担当者の対応が良かったから。