リフォーム会社紹介
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浴室・バス・東京都の評判・口コミ（528ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：東京都
お客さまのご感想
リビングのワックスにムラがあったり、キッチンの汚れがイマイチ落ちてなかったりと不満点はありますが、金額を考えると納得しております。
リフォーム会社からの返答
貴重なご意見ありがとうございました。床のワックスや、流し台の仕上がりが、良くなかったとの事ですが、大変申し訳ございませんでした。たとえ金額がどうであろうと、お客様にはご満足して頂く事が重要ですし、多少でもご満足頂けなかった事は私どもの落ち度でございます。大変申し訳ございませんでした。今後この様な事のない様に、十分指導し改善して参りたいと思います。貴重なご意見本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 47,250円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
こちらの要望をよく理解して、良心的に料金設定をして頂いたと思います。施行に関しては難しい工事だったようですが、いろいろと考慮してきちんとしたものを造って頂いたと思います。施工期間が当初の予定より半日程延びましたが、こちらの予定に配慮して行っていただき、難しい工事だったようなので、かえって無理をされたのではないかと案じられました。工事を終えてから１ヶ月以上経過し、若干水栓のひねりの遊びが大きいかなと思うところがありますが、その他は問題なく満足して使用しております。知人にバス等のリフォームを考えている方がいたので、その方にこちらの会社をご紹介させていただきました。
リフォーム会社からの返答
工事の内容は、比較的に簡単な内容でしたが、納める寸法に余裕が全くなく（どちらかといいますと不足ぎみ）施工技術のレベルを問われる内容でした、結果的には、最小限の解体工事で済みまして、出入口の額縁もうまく収まりました、それもお客様の時間的な配慮が頂けましたので半日のずれだけで完成する事が出来まして、感謝しています．
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 467,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 階段 |
お客さまのご感想
浴室、居間、子供部屋の増築及び外壁塗装と我家にとっては大掛かりなリフォームでした。ランドマークさんに決めたのは価格が数社から戴いた見積りの中で一番安かったことと営業担当の方から誠実そうな印象を受けたのでからです。浴室は０．７５坪から１坪に増築しましたが１７１７サイズのユニットバスは大変広く満足しております。増築部分の工事も大変丁寧に仕上げて頂き満足しております。外壁塗装は、丁寧さはもちろんですが、２度塗りの契約にもかかわらず増築部分の外壁は３度塗のサービスをしていただきました。残念なのは１５ヶ月の予定だった工期が１ヶ月も遅れてしまったことです。工期の遅れを除けば満足しています。
リフォーム会社からの返答
1ヶ月の工期遅れにもかかわらず、工事の仕上がり具合に満足して頂いたことには大変感謝しております。今回の工程管理の甘さを充分に反省し、今後この経験をお客に活かせるように日々精進してまいります。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 4,840,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 リビング 階段 |
お客さまのご感想
リフォームを早めにお願いしましたが、仕上がりは予定の日までにできなかったことが少々不満ではありましたが、仕上がりは大変丁寧で満足しています。
リフォーム会社からの返答
このたびは内装工事をさせていただきありがとうございます。工事内容の変更などあり、予定工期を遅れてしまい大変申訳ありませんでした。しかし、快く応じていただき本当に感謝しています。工事中色々とお気遣いいただきありがとうございました。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 437,850円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 階段 |
お客さまのご感想
集合住宅の給湯器の交換をお願いしました。見積りも一番先に頂きましたが、その後の対応も素早く、冬場で困っていたので、大変助かりました。最初の見積金額も、現場確認後の見積りも良心的に出してくれたと思っています。仕上がりにも大満足。今後もリフォームについては相談したいと思っています。
リフォーム会社からの返答
今回、大変満足の評価を頂きたいへんうれしく思います。ありがとうございました。今後もお客様に満足して頂けるように努力していきたいと思います。リフォームのご計画があればまたお声をかけて頂けたらと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 182,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 階段 |
お客さまのご感想
施主の要求への対応やトラブル発生時の対応は、大変誠実であり、高く評価する。リフォームでは、実現したいイメージを施主と施工業者とが共有することが必要になるが、言葉を通じた共有では、その過程で必ず理解に齟齬が生まれる。また、工事の素人の施主は無理も含めて様々な要求を出す。大切なのは、それらにどう対応するかである。以下の点でその対応に大変満足しており、金額の低いことも合わせて随分と得をしたと思う。一部材の施主支給の要求にも、可能な範囲で対応し、不可能な場合を理由を明らかにした。工事着工後の五月雨式の変更要求にも嫌な顔ひとつせず、全てに対応した。契約時に「できる」としたことが構造上不可能と判明した時にも、応分の負担を負って近似的なイメージに仕上げた。検収時に発見したミスも、翌週には職人を派遣して修復した。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。工事中、本当にご協力頂きましてありがとうございました。至らぬ点もありご迷惑をおかけした事もあったかと存じますが、ご協力とご理解により無事完工する事ができました。ありがとうございました。また、引渡しの際に私共にかけてくださった言葉は大変嬉しく、恐縮しております。お住まいになりながら、もしお気付きの点がございましたら何なりとおっしゃって下さいませ。ご家族皆様のご多幸をお祈り申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,594,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 |
お客さまのご感想
営業担当者と施工担当者のコミュニケーションに問題があり、浴室の使用開始可能日に行き違いがあった。また、工事完了後に見積仕様との差異が見つかり、見方によっては手抜き工事といわれても仕様がない状態であった。このような問題に対する言い訳も、一貫していない感じで不信感が残った。最終的な仕上がりや工事価格はは満足できるレベルなので、施工管理にもう少し注力して貰いたい。
リフォーム会社からの返答
このたびはご用命を賜りましてありがとうございました。浴室のご使用開始可能日に関しましては当初からご希望でしたが、見積時と工事時に工程上の差異が発生してしまいまして、ご迷惑をおかけしてしまいました事をお詫び申し上げます。リフォーム工事は、性質上、解体後の現地調査、着工中の事情により、工程を組直す場合もあり、組み直した場合には、ご説明やお願いを致しますが、このたびは当初からお客様の事情で工程を延ばせない状況を重々承知しており、最大限工程内にお引渡出来るように努力しましたが、結果ご希望に副える事が出来ず心苦しく感じております。ご指摘の件につきましては、謙虚に受け止めまして改善致します。また、仕上面や工事価格については評価を頂きましてありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 清瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 1,083,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 階段 |
お客さまのご感想
水周りのリフォームをお願いしました．この会社の得意とする仕事だとのことでしたが，コストパフォーマンスも高く，大変満足のいく仕事をしてくれました．工期がかなり限られていたのですが，ほぼ期日どおりに完工してくれましたので，助かりました．機会がありましたら，またお願いしたいと思います．
リフォーム会社からの返答
工期が非常になくて、大変でしたが、お客様の仕様選択が、スピーディで的確でしたので納期に間に合う事が出来ました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 2,092,094円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 洋室 階段 |
お客さまのご感想
限られた浴室スペースで最大の浴槽が入つた点非常に満足しています。しかし手直しが２、３点あり、指摘しないでも検査時に自ら施工していただけると良いと思います。又担当者が専門的知識に少々欠けていた様に思います。
リフォーム会社からの返答
弊社現場担当がまだ新人で細かい箇所の手直しが発生いたしまして申し訳ございませんでした。ただ、担当者の対応は翌日すぐに処理させていただきました点ご容赦いただければ幸いと思います。彼女もこの経験でまたひとつ成長したと思います。弊社もこのようなご指摘を糧にしてよりいっそうの努力をしてまいりますのでよろしくお願いいたします。また、何かお気づきの点がありましたらご遠慮なくご連絡ください。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,244,250円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 階段 |
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