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浴室・バス・東京都の評判・口コミ（529ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：東京都
お客さまのご感想
領収書について、行き違いがありましたが、素早い適切な対応に驚くとともに大変満足しました。所有する賃貸マンションのリフォームでしたが、欲を言えば、最近の入居者が好むインテリア、設備内容についてアドバイスを頂ければと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社をご利用頂きありがとうございました。まず最初に、当社の認識不足により領収書の件でご迷惑を掛けてしまい、本当に申し訳ありませんでした。この様な事を二度と起こさない様勤めますので、お許し下さい。さて今回、所有されている賃貸マンションのフルリフォームでしたが、限られたスペースでいかに設備を充実させ、入居者の方が快適に快適に生活出来るかという点をメインに設計・施工させて頂きました。工事終了後すぐに入居者の方が決まった様で、ほっとしております。今後は、土地柄・入居者の年齢層等、あらゆる角度からどの様な設計が良いのか更に勉強し、お客様に最高のプランニングが出来ますよう、努力して参ります。次回も当社をご指名頂けますよう、心よりお願い致します。この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,177,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 階段 |
お客さまのご感想
築２５年３LDKのマンションのリフォームを実施しました。情報収集のためインターネットを検索中にホームプロを知り見積依頼をしました。具体的に見積金額を提示してきた５社を検討業者としました。５社のうち対応が迅速、地元という理由でリピック建設を決定して実施金額を調整しました。単に見積もり金額の多寡だけで業者決定をしなかったのがよかったと思います。きちんと工程管理がされていて入居しながらのリフォームでしたがスムーズに工事が進みました。特に大工さんが常駐してくれたので床の段差の調整等たいへん助かりました。リフォームの場合大工さんが必要であること実感しました。現在快適に生活しております。リピック建設で施工して大変満足してます。最初から最後まで担当の斉藤さんには大変お世話になり感謝してます。またホームプロを知らなければこれほど満足のいくリフォームは出来なかったと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お住まいになりながらの工事はお客様のストレスにもなりますし、こちらとしても段取りが狂ってしまう事も多々ありますが、これだけ順調にご満足頂ける工事が出来ましたのも、お客様のご協力があってこそです。色々お気遣いを頂きました事を大変感謝しております。ありがとうございました。今後共、末永くお付き合いの程、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 2,546,800円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
５社見積もった中で、最も安く、念のためショールームまで出向き、製品を確認して、契約しました。こちらの要求をよく聞いていただき、仕上がりは最高のものです。先行開発ユニットバス（ホクサンバスオール）のメーカーであることを後で知り、さすがだと思った次第です。浴室のリフォームをしたい方に、建築士の私が自信を持っておすすめできるメーカーです。
リフォーム会社からの返答
工事の工程から現場の処理につきまして、お客様がすべてをお任せになりましたので、非常に施工がやりやすかったです。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 階段 |
お客さまのご感想
当方の家が古かったこともあり色々ご苦労をお掛けしていたようですが、その辺はうまく処理して頂けたみたいで、仕上がりについては、満足致しております。ただ、施行に当たり、細かいスケジュール（段取り）の提示もなく契約した当方も悪いですが、こちら側としては、初めてのリフォームと言うこともあり、ある程度お任せしていた部分もあったかと思います。担当の方にはその辺の相談はさせて頂いておりましたが、当方への工事内容等のわかりやすい説明が殆どなく、言い過ぎかもしれませんが、独断で作業を進められる事が多く、こちらのイメージと食い違うことが散見されました。結局は、何回かに亘ってやり直しをして頂きましたが、終わってみて思ったことは、もっと説明をして頂きたかったということです。
リフォーム会社からの返答
お客様にはご迷惑をおかけした結果となってしまった事が大変に残念です。増築・リフオームを重ねた家屋でしたので、構造体内部の状態がとても悪く お渡しした工程表通りには行かず、かなり工程が増えてしまいました。担当からのお客様への説明が不十分だった事と工期のお約束を守りたい気持ちが先行し、お客様にはご心配をおかけしてしまいました。結果工期も数日延びてしまいました。しかし 安心してお住まいになっていただける仕事ができたとスタッフ一同自負いたしておりますと共にお客様とのご連絡ご説明の難しさをまた一つ勉強させていただきました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 階段 |
お客さまのご感想
築２５年のマンションのリフォームを行うにあたりホームプロ経由で５社程連絡をとりマンションを見て頂きました。リフォーム項目の中で特にこだわっていたのがリビングにオリジナル家具を作ることと、洗面所を新たにつくることでした（お風呂場の中に洗面台がある状態だったので）。契約した業者さんは私たちの全ての要望に答えて頂き想像をはるかに超えるすばらしいマンションになりました！特にオリジナルで作って頂いた洗面台と家具を気に入っております。ぜひ次回もお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
生活上の動線をお客様と徹底的に打合せを行った事が、使い勝手が非常に良い空間になったのではないかと思います。限られた空間ですので、常に3D（立体的）空間としてとらえて、より快適生活が行えるように，考えているつもりです。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
満足を１０とすれば６程度の仕上げです。施主の意向を十分理解してくれなかったのが残念でした。工事のやり直しも発生し、工期も延びてしまいその間の生活環境は大変でした。でもまあ、きれいになったのでどうにか満足してます。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼有難うございました。工期が延びてしまい申し訳ありませんでした、理由としましては浴室、トイレ、洗面所の壁面に5，5ミリの下地材を造作する追加工事を頂きこの作業に手間がかかり工期が延びてしまいました。事前にお客様に追加の段階でお話をしていればこのような評価にならずご満足頂けたかと思い強く反省いたしました。今後このようなことのない様充分注意し打ち合わせをいたします。何卒ご理解をお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 階段 |
お客さまのご感想
台風の中来て頂きました。窓ガラスもお願いしていたので台風なのにもったいないなぁとも思ったのですが大変きれいにしていただきました。二世帯住宅の１階部分を今回お願いし、大変キレイになりました。冷蔵庫の後ろや下などもしていただけたらもっと良かったと思いますが全体に満足の出来栄えです。照明が壊れるハプニングもありましたがご丁寧に対処下さり、家族ともども満足しております。年末は混むとのことでしたのでその時期をはずしてぜひ今度は二世帯の２階部分をまたお願いしようと思っております。今回はありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
一戸建ての１階部分（１ＬＤＫ）のクリーニングをご利用頂きました。事前お見積りで冷蔵庫は表面のみというお話でしたので動かさずに作業させて頂きました。作業の際に一部照明カバーを破損してしまいご迷惑をお掛けしてしまいました。また悪天候等で作業が大幅に遅れてしまい１日予定のところ２日かかってしまいご迷惑をお掛けいたしましたが、仕上がりにはご満足頂けましたので大変うれしく思っております。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 70,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 階段 その他 |
お客さまのご感想
想像以上の出来栄えに、家族全員大変満足しています。トステムのスーパーウォール工法の１２畳の増築した子供部屋、バリヤフリーのベランダのウリン材のウッドデッキ、年に一度だけ花火の時に塔屋に出られる明り取りの窓、癒しの浴室、タイルを１つ１つ磨いた外壁塗装など、熱心でセンスのある監督と誠実で確かな技術の大工さんを中心に、御社は何処よりも低価格でリフォームしてくれました。ただ、共稼ぎで時間の不規則な家族の為、生活しながらの荷物の移動は、めちゃくちゃ大変でした。移動の手伝いから照明器具や家具や電話の家財道具に至るまで、アドバイスしてくれた監督には、金メダルを差し上げます。９８パーセント完成した段階での我が家の厳しい最終チェックに、多少手間取ったのは仕方のないことと理解しています。断りの電話に対して、ホームプロのシステムを熱弁して説得した社長に感謝いたします。
リフォーム会社からの返答
今でも思い出しますが、大雨の夜にお客様から電話がありました。それは断りの電話でした。鉄骨構造４階建ての屋上に増築、外装並びに４階の水周りを含めた内装工事でした。一番気になったのは屋上の増築でした。お客様が決めたいと言っていた他社は、屋上という夏暑く、冬寒い環境を無視しての提案でした。単なる増築ですと子供さんの部屋としてとても使えない環境の部屋になるのは確実でしたので、その点を懇切丁寧に説明し、訴えました。そのお陰でお客様も私の気持ちを察してくださり、契約に至りました。そして何より嬉しいことは工事担当に金メダルをあげたいとのお言葉。代表として社員が褒められることは何よりのご褒美です。自動車を運転中だったので、残念ですが・・・・と了承しないでよかったと、お客様の立場からも思っています。今後共お付き合いを宜しくお願い致します。
<代表取締役齋藤正>
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 11,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 その他 |
お客さまのご感想
工事に際し数社からお見積りいただきましたが、最も安く、また工事内容の説明もわかりやすく非常に丁寧でした。色々な面で適格なアドバイスを頂き、仕上がりも思い通りで大変感謝しております。
リフォーム会社からの返答
すべての工程で、お客様が弊社を信頼していただき任せていただいた事が，良いリフォームになった結果だと思います。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,040,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 階段 |
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