浴室・バス・東京都の評判・口コミ（402ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

急な依頼になってしまったのですが、担当者の方の素早い対応のおかげで、お願いした期日までに無事に工事を完了していただきました。

打ち合わせの際は、担当者の方が細かい要望まで丁寧に聞いてくださり、安心してお任せすることができました。
また、要望に合わせてリフォーム内容を提案していただけた点もよかったです。

施工中は、打合せでは決めていなかった細かい点について、逐次ご連絡をいただき、確認しながら進めてくださっていました。

仕上がりについては、イメージ通りで大変満足しています。

施工完了後、担当者の方と何度かご連絡を取る機会があったのですが、その際も「その後どうですか」と聞いてくださるなど、アフターフォローもしっかりしていると思います。

この会社に決めた理由

・予算内でできたこと
・ホームプロでの実績／評価

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

永い工事期間と、居住しながらの全面リフォームということで、対応も難しい面があったと思いますが、営業さんにうまくコントロールしていただけたと、大変満足しております。アフターフォロー等、今後とも宜しくご支援をお願いします。

この会社に決めた理由

①営業さんの見積等のフォロータイミングの良さと親身な説明
②価格
③居住しながら、全面リフォームをOKとしてくれたこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。明るく、住みやすい家となりました。
廊下が特に好評です。
おおまかな希望はあったものの細かな点まで考えずにリフォームすることを決めてしまいました。
出来ること、できないことなど詳しく説明していただいたとは思いますが、それを具体的にイメージすることがうまくできず、特に収納に関しては迷うことが多くご迷惑をおかけしました。

この会社に決めた理由

担当者の方が誠実に対応してくれたこと。
地元であったこと。
見積もり金額が適正と思われたこと。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

Ｙ社さんにお願いしてよかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積段階から図面・完成予想図を郵送していただいたり、下見の時に対象箇所の構造や必要になる工事内容を調べて詳しく話してくださったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームに対してのこちらの希望、優先度合いを配慮して的確にアドバイスと見積もり、説明をいただけました。ありがとうございます。
契約から工事開始まで少し慌ただしかった部分はありましたが、納得するようしっかりと説明をしてくださり結果満足の行くリフォームが出来ました

この会社に決めた理由

営業さんの人柄と丁寧な説明、価格と要望もしっかり聞いてくれたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

　丁寧な施工、すばやい対応など大満足の工事でした。

この会社に決めた理由

①　見積金額が工事内容からみて妥当だと思ったから。
②　見積説明が分かりやすく、信頼できると感じたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ショールームで商品をほぼ決めていたので価格で選びました。問い合わせに対しての返答も素早く対応して頂きスムーズに工事をおこなって頂きました。ただ内容に対してのアドバイス等は頂けなかったので、一緒に作り上げていく形ではなく決めてからお願いした方がいい工務店なのかな、という印象はあります。

この会社に決めた理由

価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、見違える程、キレイにリフォームしていただきありがとうございました。既存の残してほしいものを生かし、快適な住まい作りをしていただけ、家族みな感謝しております。値段も希望に寄り添って下さり、節約から必要な手直しまで、親切に応対していただけ、お願いできて、本当によかったです。資材もどれも素晴らしく、見栄えはもちろん、どこも使いやすいです！こちらにご相談すれば、親身にうけて、解決していただけるので、安心してお任せできました。色々聞いて叶えて下さり、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社に比べて、安価。メールのやりとり、現地調査で、人柄のよさ、仕事ができそうと感じ、希望価格になるよう、配慮して下さったので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者の提案、説明が大変明快で、変更の連絡にも迅速に対応いただいたので、安心してお任せできました。工事の現場監督以下、職人の方も礼儀正しく、仕上げも丁寧にされていました。

この会社に決めた理由

こちらからの初めてのメールに対して、すでに要望を盛り込んだプランをくださるなど、大変対応がよく、好印象を持ちました。打ち合わせ時も内容のメモを残すなど、きちんとしている会社だと思いました。

お客さまのご感想

大変お世話になりました。いろいろ問題点がありましたが、その都度対処して頂きました。間取り変更など大規模リフォームだったので大変だったと思います。有難うございました。

この会社に決めた理由

部屋など効率よく使う間取りが他社より良かったので決めました。