浴室・バス・東京都の評判・口コミ（279ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

築50年の住宅を限られた予算（200万）でリフォームするという依頼で、他の業者さんは消極的な印象でしたが、Ｍさんだけは「できますよ！」と積極的にいろいろな提案をしてくださいました。本当にありがとうございました。おかげさまで短期間、低予算でとても住み心地のいい家になり大満足です。

感動したのはチームワークでした。
最初にかなり細かい指示をお伝えしたのですが、例えば「洗濯機の横の棚にポールをつける」といった非常に小さな内容まで、一度伝えただけで確実に覚えてくださっていて、「思っていたのと違う」「指示がうまく伝わらない」といったことは、最後まで一度もありませんでした。みずから見積もりに来てくださったＭ社長以下、大工さん、塗装屋さん、電気屋さん、内装屋さんの皆さんが素晴らしいチームワークで動いていらっしゃいました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価がよかったから
「営業を置いていないので、低予算でやれる」という文句に魅力を感じたから
ホームプロに連絡してからのレスポンスが一番早かったから
見積もりまでのスケジュールも大変スピーディーだったから
予算以下で見積もりを出してくれたから
提案が的確かつ誠実な感じがしたから
社長の人柄がよかったから

お客さまのご感想

強く評価したいポイントは、リフォームは初めてなのでよくわかりません。

この会社に決めた理由

・1社は、連絡がうまくいかないので、パス。

・1社は、意思表示がうまくいかないので、パス。

・で、ここにしようかと思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりありがとうございました。こちらの失敗にも気持ちよく対応して下さり、感謝しております。担当者の方がとても誠実で好印象でした。次、リフォームする際、またよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積価格の安さ。対応の速さと担当者の人柄。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初から一貫して１人の方が対応していただき、安心して任せられました。
ほぼ、予算に近い金額で上り大変満足しています。
見積もり価格は、２番目でしたが他社さんの見積もりは、抜けているものが多く感じ、不安な見積もりでした。
御社の見積もりは、「多少多めに見てます」とSさんに正直に伝えてもらっていました。
最終、多めに見ていた予算より、少しだけオーバーしましたが、追加の工事が多かった割には
ほぼ予算で上げていただき感謝しています。
リフォーム中、毎週のように途中経過を確認していました。
丁寧で、きちんとした職人さんを揃えているという印象でした。
地域未着で、これからも頑張ってください。
御社に決めた理由は、同じ区内で１社で頑張っている会社だったことが大きいです。

この会社に決めた理由

・最初のメールのやり取りから、現地確認、打ち合わせを通して１人の担当者だったので、話がブレずに伝えられ安心出来た。
・リフォーム会社が同区内にあり、支店などが無かったため、口コミ＝会社の評判なので支店が多いところよりも口コミの信用性が高かった。
・同じ区内の会社なので、何かあった時の対応が早いと思った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工上、ネックとなりそうな個所につき施工担当者に現場確認してもらい施工ＯＫとなった上で見積書作成、契約へと進み安心して工事にかかることができました。その間、営業担当者には適切に対応戴きました。

この会社に決めた理由

施工依頼するまでの各段階で、問い合わせ等に適切かつ丁寧に対応していただき、誠実さを感じ間違いがないものと信じ依頼することとしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで心配でしたが営業担当者の方の深い知識、対応の早さ等で信頼がおけた上、価格も他社に比べ安いことからお願いしました。職人さんは契約後工事に入るまでわからなくどのような仕上がりになるか不安もありましたが、営業担当者の方が現場監督して頂けるとのことも契約したポイントでした。実際工事して頂いた職人さん逹もいい人達で仕上がりも満足でした。次回リフォームする時もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

営業担当者が信頼できたこと。
価格も他社比安価であったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

評価したいポイントがひとつしか選べませんので「丁寧な対応」とさせていただきましたが、ほぼすべてにおいて大変満足しています。O社さんにお願いしてよかったです。

この会社に決めた理由

１・・・一番初めにメッセージが届いた
２・・・口コミや評価がよかった
３・・・自社施工であること
４・・・在宅していなくても工事をしてくれる
５・・・見積もりに来ていただいた時からとにかく丁寧だった
６・・・HPがよかった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、本当にありがとうございました。はじめは、ホームプロさんに書き込んでから一番早くご連絡いただけた、という理由だけで御社がいいかな、と思っていたのですが、ご担当頂いたMさんをはじめとする皆さんの人柄や実現力にどんどんひかれていき、最終的には当初予定していた以上の工事をお願いをしてました。これからここで暮らす、と考えると、最高の選択ができたと思います。この先も細かな工事を含め、いろいろとご相談させていただきたいと考えています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

現場をきちんと見ていただいたうえで、こちらの意向を最大限くみつつ、現実的なプランをご提案していただけたこと。それ以上に、担当者さまの十分すぎるほどの熱意と私ども家族に対するご配慮を感じたことからここに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、いろいろお世話になりました。
途中、いろいろハプニングはありましたが、その度に　臨機応変に対応頂き、なんとか無事に終えることができました。またリフォームをする際はぜひお願いしたいと思います。
その際はどうぞよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

今回、誰も住まなくなった実家を賃貸に出すためのリフォームをお願いしました。
大がかりなリフォームは初めてで分からないことも多かったのですが、見積もり時には、細かい点（電気のスイッチカバー等）まで丁寧に説明してくれました。
また、”賃貸に出す”に当たって必要なリフォーム、（そこまで）必要ではないリフォーム、についてアドバイスをいただけたのが好印象でした。

数年前に洗面所、トイレのリフォームもお願いし、満足度が高かったこともあり、最終的にお願いすることにしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせの時間がかかりすぎましたが、仕上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

事務所が近所であり、担当者が信頼できる印象でした。