浴室・バス・東京都の評判・口コミ（265ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらが何を求めているのかあまり説明をしなくても理解してくれた。
他の細かい相談にものってくれ、親切にご対応して頂けました。
また、工期、価格が抑えられるやり方を提案してくださり助かりました。

この会社に決めた理由

リフォームは職人さんの感覚で進むのかと不安でしたが、
いい意味でとても商業的で商談の流れがスムーズだったからです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

多数の業者様にお見積もりをいただきましたが、価格面で一番魅力的なご提案をいただきました。そこが一番のポイントではありますが、担当者の方の大変丁寧なご対応・お人柄・熱意も素晴らしかったです。工事の内容にも大変満足しております。御社にご依頼させていただきよかったです。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

何と言っても、発注理由は「価格」です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

トイレの水漏れ等色々アクシデントがありましたが、夜でも対応して頂き助かりました。
リフォーム完成後の新築同様の我が家に満足しております。

この会社に決めた理由

外壁工事の提案が、他社に比べて優れていて納得のいく内容でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで親切・丁寧にご対応いただきありがとうございました。
両親が追加でお願いしたことも多々ありましたが、その都度きちんと対応していただき感謝しております。バリアフリーや介護申請についてもたくさんご相談に乗っていただき本当にありがとうございました。
評価が遅れてしまい大変申し訳ありませんでした。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの口コミがよかったから
・地元の会社だったから
・担当者の人柄がよかったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に近づけるために、さまざまな配慮、提案をして下さり、下請けの大工さんたちにも、すばらしい仕事をしていただきました。完了後の清掃や個人的なこともお手伝いして下さり、大満足のリノベーションです。私の希望を全て叶えて下さり、娘や親類たちも来宅時に「素晴らしい」との感想でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、リフォームをしていただき担当の方、現場の職人さん皆様、
大変良い人柄ととても丁寧で親切な対応、完成の出来上がりの自宅、
とても良い仕事をしていただいたことに家族みな感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高いこと、
大きな会社での安心感、
旧自宅、新居（現場）ともに事務所が近く打ち合わせの時間が取れやすい。

など

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事の内容、料金、担当者の方の誠実さなど全く文句ありません。

この会社に決めた理由

他社さんでは話の出なかったところまで、細かくみてくれた。
何度も職人さんと一緒に来てくれて、納得のいく説明が聞けて、
追加料金などが発生しないようにしてくれたので、非常に安心できた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
営業部長さんを始め、職人の方すべての皆様のお人柄が素晴らしく、また、礼儀正しくて誠実で熱心なお仕事振りに楽しいリフォーム期間を過ごすことができました。
広くなったピカピカのお風呂を毎晩満喫しています！
また、何かご縁がありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・諦めかけたリフォームに即座に可能な方法の提案をしてくれたところ
・価格が他社に比べてかなり割安だったところ
・担当者の対応が常に迅速で、疑問にも丁寧に対応してくれたところ

お客さまのご感想

工事納期は半年以上遅れ、2度に渡って延期される。工事スケジュールもあってないようなもの。予定通りに進んだ工事は最初の解体だけ。初期担当には何度説明しても誤発注と工事スケジュール手配ミスばかり。呆れ返るほどの対応ぶりに言葉がみつからない。なぜホームプロでこれほどの評価を得ているのかまったくわからない。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったのと地元の会社で選んだがひどい目にあった。
ホームプロでなぜこれほど高評価なのか理解できない。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらが理想としていた条件をすべて叶えていただく結果になり、本当に良かったと思っています。
リフォーム箇所以外でも、色々と細かく注文や質問をしていましたが、それぞれに適切に対応していただきまして、とてもありがたかったです。
完成後に、こちらが気になった箇所もすぐに修正対応していただけました。
工事中は不在にすることも多かったので、ご面倒をお掛けしたと思いますが、臨機応変に誠実に対応していただき、安心してお任せすることが出来ました。
細かく言うと、工事箇所以外の汚れ防止のカバーをもっとしっかりしていただくべきだったなと思いましたが、結果には本当に満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、実績例も多かったため、候補にしていましたが、こちらの希望する情報を素早く提供していただけて、具体的な提示が多かったので完成図をイメージがしやすかったです。
一番の決め手は、同時に見積もりをとった数社で不可能と言われた浴室のサイズアップを可能と判断してもらったことです。
結局大掛かりな工事になってしまいましたが、それでも見積り以上の金額はかかりませんでした。