浴室・ユニットバス・東京都の評判・口コミ（264ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回は値段もさることながら、引渡しから引っ越しまでの時間が限られていたため、迅速な対応が最も重要でした。貴社は、とにかくレスポンスが速く、しかも確実な返事を得られたため、途中から一社に絞ってお話をさせていただいておりました。担当の方も非常に親切で、終始安心してお話を進めることが出来ました。

この会社に決めた理由

担当者のレスポンスの速さ。
価格の妥当性。
物件からの距離の近さ。
アドバイスの適格性。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格、仕上がり共に満足いたしました。
説明も丁寧にしていただき、お世話になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工期の面で融通をつけて頂きありがとうございました。
工期にも仕上がりにも満足しています。
特に脱衣所とユニットバスの床との段差を気にしていましたが、仕上がってみると全く気になりませんでした。
ひとつ苦言を書かせて頂くと、Ｙ社長と一緒に見習いで来られた新人の方は、営業には向いていないと思います。
若いご本人のためにも早めに別の道を進まれることをお勧めしたいと思います。

この会社に決めた理由

誠実で丁寧な対応であった点とベテランらしい的確なアドバイスをもらえて点を評価した。
また、希望の納期に調整して頂いた点を評価した。

お客さまのご感想

とにかく報告、連絡、相談が出来ていないし対応が遅い。
こちらから連絡をしなければならない。
２月、３月は忙しい時期だというのは身内も同じような仕事をしているので知ってはいるが、ここまで遅いのはプロとして駄目だと思う。
見積りの時にこちらがお願いし箇所と別のところを手直ししようとしていたし、その結果異常が見られず対応に手間取ってしまったという話も、施工終了日から１週間近く経っても連絡がこないからこちらから連絡して発覚した事により、担当の人が対応を変えた。
見積りの時にしっかり確認していなかった事も問題だが、施工内容に関して何らかの不具合等が発覚した時点で依頼した人に報告なり相談なりするべきだと思う。
また、施工終了後の支払いに関しても、２週間経っても連絡がないため、こちらから請求書の催促をしてやっと送ってもらえたくらいに対応が遅い。
いい加減な会社だと思う。
全くお勧めできない。

この会社に決めた理由

見積りに来た担当の人の第一印象で選んでしまったが、結果的に間違いだったと思う。
営業担当は施工の工程や作業については知らないと思う。
営業担当が見積りに来るのではなく、当日施工してくれる人が見積りに来てくれる会社を選んだ方がいい。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧なご対応と、しっかりした作業でした。
お陰様で、大変満足しました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

当方の希望に、親切な対応をしていただいたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は金額の件でご無理なお願いをしましたにも関わらず最後までご丁寧な対応をして下さいました事本当にありがとうございました。工事をして下さった職人さんも皆さん手際よく感じの良い方々で安心してお任せする事が出来ました。今日から綺麗なお風呂に入るのが楽しみです。ご近所ですので次の機会もまたお願いさせていただきます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元で長年やられている会社で信頼できる代表の方だった事。
他にも数社見積り出してもらったが多少高くても安心して頼めると感じたのが伸幸建設さんでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

中古マンション購入に伴い、家全体のリフォームをしました。
フローリング、キッチン、洗面台は希望のものがありお伝えしたところ快く施工していただきました。
全体的に満足のいく仕上がりになりました。
住んでから1カ月程経ちますが不備は今のところありません。快適に過ごしています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かったから。
ホームページの雰囲気が自分のしたいリフォームと合っていたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロ上で８社に見積もりを依頼し最初の連絡で商品のざっくりの金額を教えてくれて今後のリフォームにかける費用の指標となり大変助かりました。
またこちらの意図をくみ取りより一層良い提案をしてくれ大変満足のいく結果になりました。
またリフォームをする際は是非お願いしたい。

この会社に決めた理由

的確な金額設定と提案力

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

古い家なので、タイル張りの寒さといくら掃除しても出てくるカビに悩まされていましたが、今回ユニットバスに変えて、明るく清潔なお風呂になり気持ちよく入浴出るようになりました。おかげで前より長湯になりました。
ユニットバスや工事の仕方について知らない事ばかりで不安でしたが、色々な質問に一から丁寧に説明していただき納得することが出来ました。細かい注文にも誠実に対応して下さったので、とても助かりました。担当者の気配りにも感心しました。一番寒さの厳しい時期の工事でしたので、職人さんたちも大変だったと思います。
また何かありましたら、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりを取ってから、担当者が何度も来て提案や説明をしてくれたので、他社との違いを感じました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

出来上がりが予想をはるかに超えて素晴らしく、今回手を付けなかったキッチンの床、棚、
シンク等のリフォームを是非お願いしたい。（ただし、時期は今のところ未定）。
会社の内容がよくわからず、若干の不安がある中で御社に決めましたが、結果はこちらの要望を十分に満たした内容で、大満足。御社にしてよかったです。

この会社に決めた理由

※見積りの為の調査時、隅々までの細かいチェックは、本工事に入ってからの予期せぬ追加
　工事・請求発生の可能性を低め、不安をいだかせない点

※限られた予算の中で、他社さんに比べて目一杯こちらの要望を取り入れて頂いた点

※見積書が工事場所ごとの見積もりとなっており素人には工事内容が把握しやすく、変更した
　場合も計算しやすい点
　（他社さんは工事種類ごとの見積もりの為全貌が把握しにくく、変更した場合は素人では
　　計算できない）

※担当者の態度、マナーに信頼感を感じた点