浴室・バス・東京都の評判・口コミ（230ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

・見積もりをお願いしたところこちらの要望を良く汲んでいただき、最初から納得のいく見積もりを出していただきました。
・今まで何回かリフォームをしてきましたが、その中でも仕事の段取りも手際も一番良いように思いました。作業も丁寧で、最後の片づけまで細やかな配慮が見られました。また、仕上がりもとてもきれいで安心して工事を任せることができました。
・工事中は毎日進捗状況を写真付きで丁寧に説明してしていただき安心感がありました。
・作業中は同じ1階で過ごしていたので、聞こえてくる会話や作業の様子から仕事をする方々のチームワークの良さを感じました。
・仕上がりだけでなく、工事の過程でも大変満足のいくリフォームになりました。次回のリフォームもぜひお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

同じ市内で成約している件数が多く、水回りの工事が多かった。
大きな会社ではなく、社長が見積もりのために訪問され、責任をもって見積りをしてくれた。
こちらのメールにいつも素早い回答がもらえ、誠実でフットワークが軽い感じがした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

築４０年を超える古屋のリフォームをどこまでやるか、取り決めから難しい面もありましたが、
価格から考えると大変綺麗な住宅に生まれ変わりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

出来るだけ現有設備を残して活用する、こちらの意向に一番合致した会社であり、見積額も最も低かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

提案、施工した什器のレベルが低く、不満が残った。特に衛生陶器、キッチン、洗面器具はいまいちであった。その会社の商品しか扱っていないのか、或いは客のレベルを見切って価格が手頃で程度はそこそこの商品を提案したのか不明であるが、これだけの金額をかけた工事なので、器具の価格差には、こちら側もある程度は対応できた。設備してしまってから変更することは大変困難なので、もう少し、客側も器具の知識を持つべきであったし、施工会社にも幅広い提案をして欲しかったと反省している。

この会社に決めた理由

元の住宅の施工が、同系列の会社であったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

使い方など丁寧な説明があった。全体として真面目に仕事をしていただいた印象です

この会社に決めた理由

地元の会社だとまた何かあった時にも相談に乗って貰えそうなので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

バス・洗面・トイレの施工には満足していますが、キッチン・LDには少々落胆しています。大工工事にもう少しケアーがあれば、更に満足度が高くなると思います。

この会社に決めた理由

#担当者の人柄が良さそうだったから。=>実際良かったです。
#他(迅速な対応・価格・提案・実績)の評価が良かった方から。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全般的に熱意ある対応をして頂き、価格なども色々と相談に乗って頂いたので納得のいくリフォームができたと思います。ただ残念だったのが、最後は馴れ合いからか当初のお気遣いがなくなってきてしまったことです。特に日程や時間の変更に関しては業者さんとの都合もあったかとは思いますが、こちらの都合もあるのできちんと細かく報告頂きたかったです。

この会社に決めた理由

・担当者の対応
・価格

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

細かい部分の急な変更に対する対応など、いやな顔もせず、丁寧に対応して頂きありがとうございました。業者の方の作業の手早さや丁寧さに感謝しています。

この会社に決めた理由

他社の対応に不満があり、特に決め手はありませんでしたが、結果として、依頼して正解でした。他社はできない理由ばかりで、できる可能性を提示していただけませんでした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お忙しい中、お見積りから提案、度々の変更などにも細かに対応して頂きました。
特にキッチンはシンプルながら希望の形になり、とても良かったです。
時間が限られてる中、丁寧にしっかりとリフォームして頂き、感謝しています。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

何社かお見積りに来て頂いたのですが、こちらの会社さんの担当者が最初にお見積りに来て頂いた時は、お疲れのようで、あまり期待をしていなかったのですが、実際の提案を頂いた時、値段を抑えた質の良いものだけをビシッと勧めて頂いたのが良かったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

結果としては満足のいく仕上がりになりましたが、連絡なしに自宅に物が届くなど、やや配慮に欠けているところがありました。
また、今回やむなく途中で担当者が代わる事態になったのはわかりますが引継ぎが正確に行われていない点がいくつかありました。
担当者が代わることの理由は致し方ないと納得しておりますが、それと引継ぎができてないことは別問題です。
ですが、指摘した点については迅速に対応されて、当初のこちらが想像していたものより良かった仕上がりになり満足しております。

この会社に決めた理由

契約時の担当者がこちらの気づかなかった点について助言してくれたり、メリット・デメリットをちゃんと説明してくれたところ。