浴室・バス・東京都の評判・口コミ（161ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現場で働く工務店との関係が、しっかりと出来ていると思われ、トラブルも無く迅速な対応を、して頂きました。
施主のレベルにあわせた説明など、解かりやすく助かりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

工務店との関係が、良好そうに思えた。
（ホームプロの口コミに、トラブルが少ない）
施主のレベルにあわせた説明や、対応力が伺えたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者も職人さん達もみんな感じ良く
仕上がりもきれいで、大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績と口コミが良かったから
担当者が信頼出来ると思ったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

暑い中、迅速・丁寧にリフォーム工事を進めて頂きありがとうございました。予定通りに工事が完了し、仕上がりにも大変満足しております。夫婦ともども喜んでおります。子供や孫を呼んで自慢したい気分です。

この会社に決めた理由

担当者の説明が、的確で分かりやすく経験の豊富さが感じられました。こちらからの細かい質問にも丁寧に回答を頂き、工事の進行管理も信頼できると感じました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
イメージどおりの満足のいく仕上がりで毎日使用するのが楽しいです。

この会社に決めた理由

施工実績の多さとホームプロでの評価を参考にして実際の見積もり時のやり取りや金額も参考にしてバランスが取れていたので契約しました。

お客さまのご感想

見積りまではよかったが、その後の対応が終始かみ合わなかった。
ショールーム帯同の日時を間違えて伝えてきたのにも関わらず
その後確認連絡もなく、当日に予約時間3分前にどこですかと連絡がきた。
結局帯同なしでショールームに2度も出向く羽目になった。
謝罪もずいぶん軽く感じられるものだった。
他の追加の工事をお願いしようと連絡してもこちらが催促しないと見積もりも出てこず、ずいぶん時間がかかり、
前段の件もあったので追加工事は他社でお願いすることにした。

この会社に決めた理由

見積りの内見でサイズをはかるなどして、適した見積もりを出してもらえそうだったので。相見積もりで他社と比べて費用が抑えられた見積もりをだしてきたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社は本当にいい会社だと思います。

この会社に決めた理由

担当者のＩさんは素晴らしかった。まるで、こちらの心の中が読めているよう、なほど気が利いており無駄がまったくない。ながらも、人柄は暖かく、物腰は丁寧ですごい仕事人だと思った。次回の、その次も、こちらの会社のＩさんにお願いしたいと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

近隣の方への配慮は、事前の挨拶から工事中、丁寧に対応して頂きました。
途中、女性担当者が異動でいなくなってしまったのは残念でした。
浴室は希望通りになり、諦めなくてよかったです。いいリフォームになりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者お二人とも話しやすく、気を使わずに相談できるかな?と思いました。
見積書も分かりやすかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

下見から見積りまで迅速だったのでとてもよかったです。 ただ途中、部材の在庫がないとかでお休みがあり、結果的にリフォーム日数が延びてしまったのでそこが少し困りました。 あとは価格も満足がいきましたので次のリフォームも見積りをお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績が多かった為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

価格も仕上がりも、満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社及び担当者が信頼できると、思ったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応、提案内容とも満足のいくものでした。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かった。
会社の規模も大きく、信頼できそうだったから。