洋室・東京都・荒川区の評判・口コミ（5ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

積算施工管理担当者の丁寧な、プロフェッショナルな迅速対応、費用面もとても合理的、仕上がりも大変満足しております。工事完了確認で丁寧な説明を感謝いたします。

この会社に決めた理由

積算施工管理担当者の誠実な、丁寧なご対応。多くリフォーム実績がありました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

親切な対応、顧客の満足度の追及

この会社に決めた理由

営業員の誠実な人柄

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

思っていたより安く上がり助かりました。色々他にも手を加えたい所があるので、その時はまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

実績もあり、同様のリフォームの写真も掲載されていたので、出来上がりを創造しやすかったためと、思っていたより安かったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

料金は他より安く、営業対応がよかった

この会社に決めた理由

料金が安い
対応が感じよかった

お客さまのご感想

施工状況について職人さん任せに感じるところが多く、手直しが多かった点、手直しに関してもこちらの指摘部分が全て修繕されていなかった点、工期が予定より大幅に時間がかかった点等、あまり納得の出来ないところが多数ありました。

この会社に決めた理由

初期提案内容（間取り）が希望通りの内容だった点と価格も他社と同等レベルであったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

店長のＧさんは過去の経験に基づく知識が大変豊富で、どんなに細かい質問をしても即答で適切な回答を頂けました。担当のＭさんはフットワークが良くて対応が早く、多少無理なお願いもしましたが嫌な顔をせずいつも笑顔で対応していただけました。施工を担当した大工さんもとても親切で腕が良く、満足いく仕上がりにして頂けました。

この会社に決めた理由

ホームプロサイトでの評価が高く、リフォーム専門会社では大手であった点が最初に候補に上がりました。相見積りを取り、説明を伺いましたが沢山細かい質問をしても適切にお答えいただいて点が選定する大きな理由のひとつになりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

上司のフォローが素晴らしい。
アフターフォローも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

介護も扱っていたので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。予想以上の仕上がりに感激いたしました。とても快適に住まわせて頂いています。Ｆ社さんにお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初にお会いした方が、どんな質問にも親切・丁寧に答えて下さったことです。誠実なご対応に、この会社なら大丈夫だと確信しました。また、若い方々が頑張っておられることや、トップの方々の対応の速さ、親しみやすい大工さんにお会いできたことも決め手になりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの全体イメージが明確になりきっていないなか、こちらの意図を汲んで頂き、柔軟な対応をして頂けたことで。
ぼんやりとしていたイメージのなかで思い描いていたリフォームが出来たことに感謝しています。
居住中での工事ということで、荷物の移動などでお手間を掛けてしまった点については、協力的な姿勢で対応頂き感謝しています。
施工を担当された職人さんについても非常に誠実な方々であったため、安心して施工を任せられました。
残念だった点としては、細部における要望や仕様の認識ずれがあった点や作業スケジュールがかなり流動的で荷物の移動等の準備がし辛かった点です。

この会社に決めた理由

担当者の柔軟さと価格。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームは大掛かりである為、数あるリフォーム会社の中から選ぶのは難しいと思いホームプロさんに紹介していただきました。初めてのリフォーム会社さんでしたがとても満足できるリフォームができました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

ホームプロさんから2社、ほか2社から見積もりをとりましたが、4社中一番細かく丁寧な見積もりを頂けたこと、値段交渉や細かいやり取りにも熱心に耳を傾けてくれたことが一番の決め手です。