リフォーム会社紹介
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東京都・あきる野市の評判・口コミ（4ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
イメージ通りに出来上がってよかったと思います。ただ、溶剤のシンナーの臭いがきつかったので、事前の詳しい説明と対策を講じてほしかった。
この会社に決めた理由
メールでのやり取りで、丁寧な対応が感じられたから。
リフォーム会社からの返答
評価登録いただきありがとうございます。この度は石材調のフッ素コーティング仕上げと最高グレードの仕上げ工事を沢山の業者の中から専門店の私どもをお選びいただきありがとうございます。最高耐久性を求めるためコーティングが臭いの出るものになり、その説明が足りなかった点はお許しください。定期的に点検に伺いますので今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 あきる野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
お会いした時の担当者様の誠実で親切な対応がとても印象的です。
また、会社の方針や他の社員の皆様の対応もとても素敵だと思いました。
鉄骨造のリフォームで不安がありましたが、素人では気が付かない細かな提案をたくさん出していただき、思っていたものよりずっと良い仕上がりとなり、大変満足しています。
工事中もいろいろアドバイスやアイデアをいただき、変更も快く受けていただいて感謝しています。
理想を超える良い住まいが出来上がりました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
施工例を見て、以前から気になっていた会社だったので。
また実際にお会いして、担当者様、コーディネーター様を信頼できると思ったので。
リフォーム会社からの返答
I様
この度は増築を含む全面リノベーションを当社にお任せいただき、ありがとうございました。また『大変満足』の「お客様の声」をお聞かせいただき、心より御礼申し上げます。
軽量鉄骨住宅に増築というかなり実現するのは難しい内容で、今までいろいろな会社に「出来ない」と言われていたと最初にお聞きいたしました。既存の住宅と図面を拝見し、これなら増築の許可が取れると私の過去の経験から判断いたしました。プランナーのTも、I様ご家族がどうしたら喜んでくださるか真剣にアイデアを練っておりました。
お引渡しの時に「理想を超える良い住まいが出来上がりました。」とのお言葉、ご両親の楽しそうな笑顔、本当に嬉しかったです。I様ご家族のご自宅を工事できたことに感謝いたします。この度は本当にどうもありがとうございました。
一級建築士S プランナーT
| 施工地 | 東京都 あきる野市 |
|---|---|
| 価格 | 22,870,845円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
屋根、外壁の塗装では大変お世話になりました。
担当の方の敏速な対応とわかりやすい説明、職人さんの丁寧な仕事で仕上がりに大変満足しています。途中何日も雨で作業ができず大変だったと思いますが、まめに連絡をいただき安心して任せることができました。
この会社に決めた理由
担当者のわかりやすい説明、信頼できる人柄。
リフォーム会社からの返答
足場、洗浄、外壁目地シール打替・取合シール工事、外壁塗装、屋根塗装（遮熱塗料）、付帯塗装（軒天・破風・樋・雨戸・戸袋・ベランダ笠木等）の塗装施工をいたしました。雨の影響で契約工期より4日間延長をいただきました。お客様より大変満足の評価をいただき感謝いたしております。私自身が現場調査から工事完了までお客様と連絡を密にさせて戴き工事総合管理（施工管理と品質管理）をいたしました。大変ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 あきる野市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
高い買い物だったので仕上がりはこんなものかなと思っていますが、妻はかなり満足しているようです。壁面収納の裏に取り付けるコンセントの位置など、細かな点もしっかり対応していただけました。
この会社に決めた理由
ホームプロを通じて、問い合わせをしたときに対応が迅速だったことと提案されたプランが魅力的だったため。
リフォーム会社からの返答
Ｎ様へ この度は「全面リフォーム」の工事をお任せ頂きありがとうございました。築36年のお宅を間取り変更して、全面的にリフォームしたいというご依頼でしたが、ご満足頂けて良かったです。本当にTVの『ビフォー・アフター』のように劇的にリニューアルできたと思います。そして、当社の『プランが魅力的』と『迅速な対応』をお褒め頂き、大変嬉しく思います。どちらも当社がとても大事にしているポイントなので、喜んで頂けて本当に良かったです。ただ『プラスα』の何かが足りなかったのではと少し反省もしております。総合４点の評価を重く受け止め、これからもっともっと腕を磨こうと思います。暖かいお言葉を頂き本当にありがとうございました。 担当プランナーＫ・現場管理Ｕ
| 施工地 | 東京都 あきる野市 |
|---|---|
| 価格 | 15,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
素早い連絡、対応、とにかく早急に対応して欲しいの願いに誠実に答えて頂いたことに感謝します。施工費も格安でやって頂きました。
この会社に決めた理由
今他のお客様の対応に追われ無理ですとか、３，４日は見て頂かないと無理ですと言われた中、ここだけが「お困りですよね」と夜7時を過ぎても現場を見に来てくれた。説明も分り易く、丁寧に教えてもらえた。
リフォーム会社からの返答
S様、この度は工事のご依頼をいただき誠に有難うございました。今回の工事は、電気温水器からエコキュートへの交換という内容でした。ご依頼の時期が30年に一度の大雪に見舞われた後だったため、弊社といたしましても他の対応に追われているときでしたが、『お湯が使えない』というお困りの言葉に突き動かされ、お伺いさせていただきました。弊社は元来がプロパンガス事業者のため、まずはお湯が使えるように仮設にて給湯器を設置させていただきました。これにより施工日までの間を不便ながらもしのいでいただくことができ、しっかりと段取りすることができました。ですが施工まで約１週間程度の時間を費やしてしまい、S様にはご不便をお掛けしたことと思います。何度もご訪問させていただきましたが、常に温かいご対応を賜り、誠に有難うございました。またこのような高評価までいただき感謝いたします。またお困りごとがありましたら、何でもご相談ください！
| 施工地 | 東京都 あきる野市 |
|---|---|
| 価格 | 450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
普通なら売上重視で話を持っていくところ、最低限今これだけやっておけばいいのではというスタンスで見事な顧客重視に感心しました。
この会社に決めた理由
①近所で昔から名前は知っていた。
②営業マンが飾らない人柄。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご依頼ありがとうございました。今回の施工では必要最低限の施工をさせていただきました。次回の施工時はお客様のご予算で満足出来る施工が出来たらと思っております。また是非ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 あきる野市 |
|---|---|
| 価格 | 29,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
納得の値段で、懇切丁寧なみなさんでした。
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
T様、この度は弊社にご依頼頂き、誠に有難うございました。今回のリフォームはIHの交換でした。設置したIHは弊社ショールームにあった展示品でしたので、格安でご提供させて頂きました。価格以外でも好評価をして頂き、恐縮しております。その他のリフォームをお考えの際は、是非とも弊社にご連絡して頂きたいと思います。誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 あきる野市 |
|---|---|
| 価格 | 60,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者様が高齢の母にもわかりやすく説明頂き
誠実さを感じました。
対応の速さも決め手でした
この会社に決めた理由
見積もりの迅速対応は評価できると思います。
他より３倍速いそこが決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。大変光栄な評価をいただきまして、身に余る思いです。これに満足せず、もっと精進して、これからも一層、お客様に喜んでいただけるように頑張ります。今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 あきる野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。全体的には満足していますが、細かい点でいえば外壁の色とオリジナルの黒でまとめたかった。屋根の部分と雨樋の色が茶色になっていたのは、細かい確認がなかったためと思う。
この会社に決めた理由
誠意のあるメールでの対応と塗装専門である点。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。ご評価を頂いたとの事で早速拝見したのですが「屋根の部分と雨樋の色が茶色になっていたのは細かな確認が無かった」との事申し訳ありませんでした。作業指示書は、伺った通り現況と同色としていたのですが、なぜ違った色にしたのか確認したところ担当職人は実際の色に黒や茶の部分がありどれが元の色か自分で判断する事が出来ず、奥様にご確認頂きながらご了解頂いた色にしたと申しておりました。いずれに致しましても、塗装業者がお客様のご希望でない色を塗る等考えられない事ですので、塗り直しをさせて頂きたい所ですが、足場が外れた状況ではそうもいきません。足場なしで作業が可能な部分であれば、折を見て色の修正をさせて頂きたいと思いますが如何なものでしょうか。ご検討の程どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 あきる野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,095,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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