リフォーム会社紹介
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東京都・あきる野市の評判・口コミ（3ページ目）
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初の契約と納期が違ったのが少し不満でした、
この会社に決めた理由
価格が安かったからですが、最終的には高くなってしまいました。
リフォーム会社からの返答
お客様の声へのご登録、誠にありがとうございました。この度は弊社にて工事をご依頼頂き、重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様より頂きましたお言葉を胸にお仕事をさせて頂きます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 あきる野市 |
|---|---|
| 価格 | 203,979円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | ダイニング 和室 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
職人さんの手際のよさに驚きました
特に外壁の中塗り全体と上塗りのほぼ半分が午前中に終わったのには驚きました
最近の塗料は乾きも早いのですね
この会社に決めた理由
社長の対応が誠実で、こちらの要望をよく聞いてくれました
リフォーム会社からの返答
この度は当社を御指名くださいましてありがとうございました。年明けの最初の工事でしたが天候にも恵まれ無事終わることが出来まして安心しております。その後雪が積もりましたが雪止めを増やしたことで雪が落ちなくなりました様で安心いたしました、又何かございましたらご連絡くださいますようお願い申し上げます。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 あきる野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,030,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大手だけあって、今回リフォーム対象に対して、いろいろな提案やアドバイスを戴き、仕様的には、大変満足できるリフォームを行なって戴けた。
リフォームは、「外壁＆屋根塗装」、「洗面所リーフォーム(洗面台更新)」、「居間のベランダサッシ更新」の大きく3件を実施戴き、校舎の洗面所とサッシのリフォームは、仕様的にも施工的にも大変満足できるものであったが、外壁＆屋根塗装に関しては、施工業者の質が悪く、作業が雑で、仕上がりも問題多く、また養生も不十分で、不満の内容であった。確認時のクレームで施工のリカバリーは実施戴いたが、このような施工業者を使っていることは問題と思う。この点は是非是正願いたい。今後将来的には、またリフォームを考えているが、この状態だと再度こちらにはお願いできないと思う。
この会社に決めた理由
会社規模がある程度あり、また担当の方も非常にいろいろ積極的にリフォームに関する情報やアドバイスを戴けたため。価格も予算として考えていた許容範囲内でできそうであった。
リフォーム会社からの返答
この度は塗装工事でご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。施工した塗装業者に対しては原因分析と再発防止策を提出させた上で、厳重注意を行いました。また、弊社の現場管理についても再徹底するために社内で共有いたしました。弊社ではお客さまのニーズやご予算に合わせた「オーダーメイドリフォーム」の提案力強化にも力をいれております。洗面所とサッシのリフォームはご満足いただけたとのことで大変嬉しいお言葉ですが、今回ご指摘の点をふまえて改善に努めてまいります。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 あきる野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,954,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 洗面 外壁 屋根 窓・サッシ |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
高年齢になりましたので、和式トイレを洋式に変更したいとの要望を伝えました。
要望を理解していただき壁にコンパネを設置していただき、壁のペーパーホルダーに手を着ける様になると共に手摺の設置をして頂き感謝しております。
又、壁紙等のアドバイスによりとても仕上がりの良いトイレの改修ができました。
金額も、こちらの要望に歩み寄って頂き感謝しております。
担当者様及び施工に来られた人達に感謝申し上げます。
この様に、顧客の希望・要望を汲み取り施工計画される営業担当者・施工担当者にお礼申し上げます。
今後、当家の改修に関しては御社を指名したいと考えます。
この会社に決めた理由
現場を見て頂き、こちらの改装の考えを汲み取って頂いたこと。
特に、高齢者に必要な手摺を設置する事を考慮した改装計画が考案出来たこと。
リフォーム会社からの返答
A様。この度は弊社に工事をお任せいただき、誠に有難うございました。今回の工事内容は『和式トイレから洋式トイレへの改修』工事でした。現場確認にお伺いした際に、「しゃがむのがつらい」とのことでしたので、洋式トイレに変更するなら、棚付きの紙巻器と手すりの設置をオススメさせていただきました。和式から洋式にする場合は、腰より下部分の壁と、床の解体が必要になるため、ついでに下地として、構造用合板を使用させていただきました。床を解体した際に、一部柱の腐食が見られたため、ご確認いただき、補強にて対応させていただきました。最終的にA様のご要望を叶えることができたことに、大変うれしく思います。また何かリフォームのご予定がございましたら、一度お声かけいただければ幸いです。最後に、このような高評価をいただけたことに、大変感謝いたします。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 あきる野市 |
|---|---|
| 価格 | 260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回、見積もりを三社から取りましたが、価格面と担当者からの納得のいく、安心した説明を受けられて、安心して任せることができました。
工事終了後、不具合が見つかりましたが、すぐ対処され、その後も確認を担当の方がされるということで、安心しています。
この会社に決めた理由
価格の面
担当者が信頼できるかどうか
リフォーム会社からの返答
I様、
このたびは弊社にご依頼を賜り、誠にありがとうございました。
しっかりと施工させて頂くため、メーカー施工でお手配させて頂きましたが、
工事に不備が発生してしまい、大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後はアフターメンテナンスでしっかりとケアをさせて頂きたく存じております。
末長いご愛顧を賜れますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 あきる野市 |
|---|---|
| 価格 | 318,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回の見積は、3社頼みましたが、担当の理解度と説明は、ずば抜けて素晴らしかった。私の注文を、その場で具体化して、更に色々な角度からのアドバイスをしていただいたので、選択肢が増えて、満足のできるものに完成しました。やはり、その場で、実際の出来上がりの状態を、指示していただき、自分の希望が何なのかを把握できました。理解を深め、納得がいくまで根気強く説明をしようという姿勢にも信頼感が生まれました。他にも気になっていた所があったので、第2段を頼む予定です。本当に頼りになる会社です。
この会社に決めた理由
知識が豊富で、私の思いを具体化できる能力にたけていたから。いくらで、どのくらいのことができるかを、瞬時に答えてくれたことも、決め手になりました。それと、話していたことと、製図が一致していたので、より信頼感が増しました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社西東京建設での評価です。）この度はリフォームのご用命を賜り、誠にありがとうございました。
施工につきましては充分な配慮を致しましたが、お気付きの点などございましたら、御遠慮なくお申し付け下さいませ。
引き続き、第2段の増改築工事の方も宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 あきる野市 |
|---|---|
| 価格 | 745,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 収納 その他 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
古い家なので、玄関ドアのリフォームはカバー工法しかないと思っていましたが、既製品ではなく玄関に合わせたドアから製作するという所は職人だからできる業だと思います。
木目調ではなく本物の木の風合いが大変気に入っています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
大きな規模の会社とは違い、職人集団としての技術力の高さがあってできるリフォームを提案していただき、価格も納得するものでした。
リフォーム会社からの返答
玄関ドアの取替えを依頼して頂有難う御座いました、
デザインも任かしていただき、思うように施工できました。
叉何か有りましたら、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 あきる野市 |
|---|---|
| 価格 | 205,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
綺麗な仕上がりだと思います。天候にも恵まれ良かったと思います。職人さんには毎日遅くまでご苦労様でした。毎日の後片付け等もきちんと出来ていて感心しました。営業の方の段取りが良かったと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったからです。職人さんが全て直傭者であるとの事だったので信用出来ると思った。
リフォーム会社からの返答
足場工事、洗浄、シール工事、外壁塗装、屋根塗装(遮熱塗料)、付帯塗装(破風・軒天・樋 他) ベランダウレタン防水(通気緩衝工法)の塗装施工を致しました。お客様様より大変満足の評価を戴き感謝を致しております。私自身が現場調査から工事完了までお客様と連絡を取らさせて戴き工事総合管理(品質管理と施工管理)を致しました。大変ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 あきる野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
特に玄関ドアについては当方の希望に沿った仕様のドアを紹介してもらい大変感謝しております。お陰様で素敵な玄関ドアに交換することが出来ました。
この会社に決めた理由
出来れば市内の会社を選びたかったという点。商工会議所の助成金の情報を教えてもらった点。担当者の説明が丁寧で人柄も好感がもてた点。工事費が見積もった中では最も安かった点。
リフォーム会社からの返答
この度は工事依頼ありがとうございます。
玄関の件でご迷惑お掛けしましたが無事完成し喜んでもらえて、よかったです。
御近所なのでまた機会がありましたらよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 あきる野市 |
|---|---|
| 価格 | 968,284円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア ダイニング 玄関 バルコニー・ベランダ |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
素敵なキッチンを作って頂き、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
納得の価格。打ち合わせを重ねる中で、さまざまに変化していきましたが、良心的な対応をしてくれました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）お褒めの声いただきまして大変ありがとうございました。
お客様には工事に当たり大変ご協力いただきスムーズに完了することができました。
今後とも何なりとご用命いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 あきる野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン ダイニング |
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