リフォーム会社紹介
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リビング・東京都・足立区の評判・口コミ（14ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：東京都
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
半年あまりの長い期間にわたり、何度も何度も細やかな対応をして頂き本当にありがとうございました。
担当者には夜遅くまでメールで対応していただき、大変恐縮です。提案していただいたフロア材のリリカラは、見た目はフローリングと見分けがつかず、また価格も安く、傷もつきにくいため、私たちのような小さな子供のいる家庭にはとても満足のいくものです。
現場監督さんには、小さな要求まで応えていただき、使いやすい収納にすることができました。
ダイケンのミセル（収納家具）については、解らないことが多くダイケンのショールームに出向いたときに、もう少し事前に情報を集めておけばよかったと思いました。
（そのため何度か仕様変更してしまいでご迷惑をかけてしまいました。）
この会社に決めた理由
なんといってもレスポンスの速さときめ細かな対応です。
一番初めにメールを頂いたのもS社さんでした。その後も一番多くのメールを頂きました。
また、概算見積もりを頂いたのも、価格も最も安く、内容も細やかでわかりやすいものでした。
ご紹介頂いた、他の加盟会社は、質問に対するレスポンスが遅く、アポローチが少なく、はじめのメール一回だけのところも何件かありました。
リフォーム会社からの返答
今回は足立区東和のお客様で床の補修及び貼り替え、壁面収納の取付などの工事でした。
はじめのご要望は、小さいお子様がいらっしゃることもあり傷や汚れのつきにくい耐久性の強いフローリング材に貼り替えることをご希望されていました。
ただ、完璧に傷のつかないフローリング材などは無いため、
既存のフローリングの上から貼れて、今後は痛めた箇所だけ貼り替えられる、
そして見た目もフローリングとほぼ遜色のない材料も提案させていただきました。
私どもは常にお客様のご要望以上の【専門店としてのご提案】を心がけております。
最終的な選択権はお客様ですが、選択肢の幅を広げて
よりお客様にクオリティーの高いものをご提供することをモットーとしております。
お客様にも私どもからご提案させていただいたものでご満足いただけて大変嬉しく思います。
今後ともアフターメンテナンス等、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 865,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ご丁寧なご対応を頂きありがとうございました。
価格・納期・仕上がりとも満足のいくもので、お願いしてよかったと感じています。
ただ、工事の段取りが工事前日になっても連絡頂けず、こちらから問い合わせることになった点だけが、マイナスでした。
少々不具合を感じた部分も、連絡後数時間で来て頂き対応していただき解決してもらいました。
また機会がありましたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
自宅から近く小回りがききそうと思いました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 外構・エクステリア リビング |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。その後も家族で快適に過ごせています。これからの生活が楽しみです。また機会がありましたら宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
担当して頂いた方の話しやすさ、提案されたプランがとても良かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を頂きまして、誠に有難う御座います。
工事期間中は行き届かないところがありまして、大変ご迷惑を
お掛け致しましたが、ご満足頂けた様で、私も嬉しく思います。
また機会が御座いましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 3,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工自体は問題なく進んでいたと思います。しかしながら、配慮すべき所は配慮していただき、連絡を入れていただきたかった。この点が最終的に大きなクレームになってしまったことが残念です。
確認ミス、連絡不足による間違えなど、初歩的なものが多かったので改善頂きたいです。
この会社に決めた理由
金額面と担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
「報・連・相」といった部分でコミュニケーション不足があり
お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を受けた分、自分に足りなかったものが見えてきました。
私自身も含めてですが弊社としましても改善していきたいと思います。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 3,825,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕上がりで、大変お世話になりました。
納得の料金、仕上がりは大満足です。
快適に生活しています。
この会社に決めた理由
同じ区内で、割と近所のため。地域に密着していると感じ、リフォーム後の対応も良さそうだったから。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
新しく生まれるお子様のためにリフォームされたいとのことでお話をいただきました。
地元の会社という点を評価いただけたというのは、「地域密着」を基本としている弊社にとっては嬉しい限りです。
「快適に生活しています」のお言葉をいただけたのが何よりだと思います。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 430,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの段階から細かい注文に誠実に対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
数ある会社の中から,こちらの予算額で最初から概算で回答していただいたのはＥ社さんだけでした。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度はお世話さまでございました。喜んで頂きまして大変嬉しく思っております。リフォームのご希望が具体的だった事と迅速にご対応頂いた事もあって、見積もりから着工までほんのわずかな期間で行う事ができました。本当にご協力感謝致します☆またなにかございましたら、すぐに駆け付けます。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,828,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング その他 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
出産間近だったため、短期間での工期のなか、こちらの細かな要求にも対応いただき、大変満足しております。
この会社に決めた理由
2009年ごろに一部リフォームを考え、ホームプロで複数社見積もり提示をお願いしたが、当時は仕事が多忙を極め、断念。出産を控え、全面リフォームをすることになり、以前見積もりをお願いしたこちらの会社にお願いしました。会社が家から近かったのも決めた理由の一つ。
リフォーム会社からの返答
今回は足立区西保木間のお客様でマンションの改修工事をおこないました。既存のリビングと和室のお部屋はスケルトン状態にしまして、キッチンを対面型キッチンにするなど、リビングは大幅に間取り変更をおこないました。また今回は、お客様のこだわりでもありました、床に無垢フローリング材を仕様するなど、床のイメージに合わせて天井と壁はクロス材を使用せずに塗装仕上げにし、全体的に生活感を感じない、カフェのような落ちついた空間に仕上がりました。お客様にも大変満足していただきまして、私達もご提案をさせていただきましてとても良かったと思います。今後ともアフターメンテナンスも含めて末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 4,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に対しての提案は希望に近くセンスがあった。遠隔地での工事であったので、工事に入ってからの現場の状況報告をもう少し詳細に教えて欲しかった。工事途中の見積もりに一部おかしな所があったのは残念。仕上がりに関しては良く出来ている。総合的にはこちらの注文にも応えてくれ、満足している。価格面に関しても努力していると感じる。
この会社に決めた理由
プランのセンスがよかった。コストパフォーマンスがよかった。折衝窓口の担当者の対応が早い。
リフォーム会社からの返答
今回は二世帯住宅から２階賃貸住宅工事をさせて頂き、有難うございます。工事での指摘事項は今後の課題として、より一層努力を重ねて行きます。工事の仕上がりに満足して頂き、嬉しく感じております。また何かありましたら気軽に何でもご相談下さい。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 3,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても感じの良い営業他ご担当者様で、信頼してリフォームをお願いできました。デザインについても親身になってアドバイスを下さり、仕上がりとても満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ご担当者に誠実さを感じたので。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただきありがとうございます。また、満点評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。担当者も嬉しいお言葉をいただけ、今後の励みになるかと思います。これからが本当のお付き合いの始まりです。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 2,070,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
壁紙がきれいに貼られていました。また、施工していただいたエコカラットも思いのほか、よかったと思います（忙しい中、こちらの都合にも合わせていただきました）。検案だった玄関の施工を終えるともっとよいと思います。よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
たまたま天候に恵まれない日に、下見に来ていただいたり、施工の日となったりでしたが、快く相談にのっていただきました。
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）お世話になっております。この度は、弊社へご用命頂きまして、誠にありがとうございます。Ｏ様にご満足頂けましたこと、とても嬉しく思っております。また、担当者へのお褒めのお言葉も光栄に思っております。引き続き、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 260,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 |
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