リフォーム会社紹介
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浴室・バス・東京都・足立区の評判・口コミ（18ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：東京都
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に対しての提案は希望に近くセンスがあった。遠隔地での工事であったので、工事に入ってからの現場の状況報告をもう少し詳細に教えて欲しかった。工事途中の見積もりに一部おかしな所があったのは残念。仕上がりに関しては良く出来ている。総合的にはこちらの注文にも応えてくれ、満足している。価格面に関しても努力していると感じる。
この会社に決めた理由
プランのセンスがよかった。コストパフォーマンスがよかった。折衝窓口の担当者の対応が早い。
リフォーム会社からの返答
今回は二世帯住宅から２階賃貸住宅工事をさせて頂き、有難うございます。工事での指摘事項は今後の課題として、より一層努力を重ねて行きます。工事の仕上がりに満足して頂き、嬉しく感じております。また何かありましたら気軽に何でもご相談下さい。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 3,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
迅速丁寧な対応にはとても感謝しています。特に近隣への挨拶や、マンション管理組合との対応には感心しました。作業前に溜まってしまっていた水のくみ出しなど予定外の作業も担当者の方まで嫌な顔せずにしてくださいました。仕上がりも予想以上でとても満足しています。仕上がりで必要なかった部分は減額してくれ、とても良心的だと思いました。作業日程は５日間で予定通りでしたが、解体、配管工事、組み立て、仕上げ片付けと別の業者の方が作業するため、他の現場との作業調整するのが大変なのか、一日一日の作業時間は半日ほどで終わっていたようなで、うまく調整できれば３日くらいで終わったのではないかと感じました。現場から１時間ほど離れたところから毎日通ったので、一日でも早く終わってくれればありがたかったのですが、当初の予定どおりでしたので、まったく問題はありません。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積りをお願いする前に、ホームプロの評価を参考にしました。どこの会社も迅速丁寧に対応してくれていましたが、わざわざ自宅まで説明に来てくれるより、PDFでその日のうちに見積りを送ってくれる方がすぐに比較検討できてよかったこと。配管詰まりの作業内容に差があり、別のところでは高圧洗浄車を手配して、その分料金がずいぶん違っていました。その点を質問して、それでも十分だということを確認でき、金額的にも納得できたので決めました。
リフォーム会社からの返答
今回は足立区島根のお客様で、浴室の排水管が詰まった事をきっかけに浴室のリフォームとなりました。浴室の排水管の詰まりということなので、早急な対処が必要であることから、現場調査後すぐにお見積をご提出させていただきました。そして、工事前には必ずご近隣様へのご挨拶も徹底して行っておりますので、お客様にご安心していただけた点かと思います。また、弊社の施工では、１日の作業において他職種を入れる作業は事故などの原因となり、お客様へご迷惑をお掛けする基となりかねないので、基本的には行っておりません。その為、工期に関しては事前にお客様にきちんとご説明し、ご納得いただいた上で施工するようにしております。そのあたりも深いご理解をいただき感謝しております。そして、今後はアフターメンテナンスも含め、末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 651,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者のTさんの説明が大変わかりやすく、工事もスムーズに進めて頂き、職人さんも、丁寧に仕事をして頂きました。いろいろ不安な部分もありましたが、担当者のTさん・職人さんがその都度説明をしてくれました。外壁の色も近所の方より、評判がよく、リフォームではなく新築に間違えらるほどでした。大変満足しております。また、何かありましたらお願いしようと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。対応の良さと・値段が良かったから。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォーム工事は、ユニットバス交換工事と外装塗装工事を、施工させて頂きました。お風呂からの水漏れがあるとの事でしたので、素早いご対応をさせて頂く事を心掛けました。お客様よりご満足のご評価を頂きまして、大変嬉しく思っております。外壁の仕上がり具合も、ご近隣の皆様からも評判がよろしいとの事で、良かったと思います。今後とも、アフタフォローをしっかりとご対応させて頂きます。どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,845,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄がよく、説明や見積もり等素早く誠実にわかりやすく対応をしていただいた。こちらの要望に対し、よく応えてくれたが、逆にプロとしての逆提案やアドバイスをもう少し積極的にいただけたらば、尚よかったと思います。工期がタイトだったせいか仕上等に雑さがあったのは残念ですが、クレーム後に素早く手直ししてくれたので良しとします。
この会社に決めた理由
見積もり依頼などへの対応が早く丁寧で、要望をよくくみ取っていただいた。また、同じ会社に害虫駆除をたまたま依頼中で、その担当者の仕事ぶりがとても誠実で一生懸命やっていただいていたので、信頼できる会社だと思った。
リフォーム会社からの返答
今回は足立区青井のお客様で、和室に新しく浴室を設置する工事でした。年内の完成がご希望でスケジュールがタイトになってしまい、ご迷惑をおかけしたことと、最終チェックが至らなかった点は深くお詫び申し上げます。今回のお客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後はプランナー・現場監督・協力業者と改善に努めたいと思います。弊社は【リフォーム事業部】だけでなく、【不動産事業部】と害虫駆除などの【環境衛生事業部】があります。お客様はもともと、環境衛生事業部のお客様でしたので弊社のこともすぐにわかっていただけた点もよかったと思います。今後はリフォーム事業部と環境衛生事業部の両方で定期点検でお伺いさせていただくと思います。アフターフォローのほう、しっかりとおこなっていきますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,711,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
本格的なリフォームと異なり小さな仕事であったと思いますが丁寧にご対応頂きました。有難うございました。
この会社に決めた理由
こちらのHPで見積もり依頼したところ、すぐにご連絡頂き、その後も素人の質問に丁寧に対応頂いたので。
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）お世話になっております。この度は高い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。また何かリフォームをお考えの際は、弊社までご連絡頂ければと思います。今後とも末長いお付き合いができましたら光栄です。この度は弊社にご依頼頂き、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 73,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（20代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
素晴らしい出来栄えで感謝しております。
この会社に決めた理由
見積もり価格や対応の良さ
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）お世話になっております。この度は大変満足の評価を頂き、誠にありがとうございます。担当者へのお褒めの言葉も、大変嬉しく思っております。また何かございましたら、お気軽にご相談ください。これからも末永くお付き合いさせて頂ければと思います。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 5,660,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
高齢の母にも十分納得ができる説明をしていただきました。工事の際の職人さんもきちんとしていてまったく不安を感じませんでした。
この会社に決めた理由
営業のHさんを母親が気に入ったためです。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をご指名頂きまして、ありがとうございました。ご家族の方々にも多大なる協力を賜りまして恐縮ではございましたが、スムーズにを工事を完了する事ができました。完了後のお風呂の具合にも喜んで頂き大変嬉しく思っております。またなにかございましたら、是非ご相談ください☆
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 864,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
親戚に建築関係者がいる扱いづらいお客だったと思いますが、担当の方から熱意の感じられる適切な説明を頂き、また工期についてもほぼ予定どうりに進めて頂き、感謝しております。
この会社に決めた理由
施工後のアフターケアも含めて、よいお付き合いをして頂ける提案をしてもらえたこと。
リフォーム会社からの返答
今回は足立区のお客様で浴室のリフォーム工事でした。住みながらの工事ということもあり、工事期間中にストレスが溜まらないように十分に配慮致しました。お客様のご家族の方にもいろいろとご理解ご協力していただいたので、スムーズに工事ができました。また足立区の介護サービス保険も適用し、代行して手続きさせていただきましたが、そちらもお客様のご協力もありスムーズに手続きできました。今回、お客様もご満足いただき、私達もご期待に応えられた事を大変うれしく思います。今後もアフターメンテナンスも含めて、末永くお付き合いの程、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 957,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム中に問題が発生したりしましたが、速やかに対応いただき工期内にリフォームを完了していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
リフォーム内容及び工事代金が私が思っていた範囲内であったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂き、ありがとうございました。
工事中にトラブルもございましたが、お客様のご協力もあり工期内
に完了することが出来ました。
工事後も気になることや気付いた点等ございましたら、お申し付け
ください。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 3,361,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 玄関 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
良い担当者と巡り合えて良かった。ただ、提案へのアピール力がもう少し欲しい所であった。
この会社に決めた理由
担当者の印象が良かった事と、最初の見積りの段階でこちらの要望を逃す事がなかった所に信用性を感じたため。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。 写真付きでのお声ありがとうございます。ご提案につきましては至らない点がございまして、申し訳ありませんでした。今後とも末長いお付き合いを宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 3,187,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 |
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