東京都・足立区の評判・口コミ（26ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

年末年始にかぶってしまったので完了するまで少し時間を要してしまいましたが、丁寧に対応頂きありがとうございます。

この会社に決めた理由

部分的な修復で対処いただけたので

お客さまのご感想

トラブルが多かった。

この会社に決めた理由

口コミの評価が高かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご連絡遅くなりましたが、この度はお世話になりました。急な変更、追加すべてに対応して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり時点での担当者の人柄、説明、対応、すべてに満足。商品はどの会社も同じ、でも担当者は商品と違い、皆さん違う、その差で選びました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

思い通りに仕上げていただきました。
問い合わせにも迅速に対応していただき、満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの高評価
価格面

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

メール等でややりとりでも分かりやすく丁寧な対応をしていただきました。
想定していた額よりも高くはなりましたが、ご説明や他との比較でも納得のいく内容でした。
現地見積もり時も施工時も説明がわかりやすく、こちらの質問や要望にお応えいただけました。

この会社に決めた理由

メール等でややりとりでも分かりやすく丁寧な対応をしていただきました。
想定していた額よりも高くはなりましたが、ご説明や他との比較でも納得のいく内容でした。
現地見積もり時も施工時も説明がわかりやすく、こちらの質問や要望にお応えいただけました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に仕上げていただき、
アフターフォローもありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価がよかったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者は女性でしたが、原状復帰の一般的な考え方や施工説明が丁寧で参考になる事が多く、臨機応変な対応、連絡がマメな所なども良かった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績多く、評価も高かった。
担当者の提案及びプランの説明が丁寧で信頼できるものだった。
家から近いのも、契約した要因です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に仕上げていただき有難うございました。今後、他の箇所をリフォームする必要が生じた場合にはご相談したいと思います。一つだけ言わせていただければ、担当者の方が忙しすぎるのかややレスポンスが遅いと感じたことです。

この会社に決めた理由

見積に来ていただいた際の担当の方の慎重な姿勢に信頼できそうなものを感じました。価格の面からだけからいうと、他に見積に来ていただいたところのほうがずっと安かったのですが、なんとなく安請け合いっぽい感じで信頼できませんでした。フローリングの張替えなど何度もすることではありませんから、確実にきちんとやっていただけるところにお願いしたいと思い、こちらさんにお願いいたしました。結果は望んだとおりの仕上がりで満足しております。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

色んなリクエストに気持ちよく応えて下さり御社を選んで本当に良かったです。ホテルやレストランのクチコミはハズレることが多いのにホームプロさんのは信用できますね。素材も予算以上に思えるコスパの良さ、担当者の人柄も親切でプロとしてのアドバイスも役立ちました。今後もリフォームするときはまたお願いしたくなる会社です。

この会社に決めた理由

他社と比べ、こちらの条件を的確に理解し、予算も低いのに、無理させない範囲で満足のいく内容をアドバイスしてくれました。そして見積りをはじめ、レスポンスが早い。次々に追加する要望にも気持ちよく対応してくれる、頼みやすい雰囲気が初めてリフォームする私にとって大変助かりました。使用している素材も、
値段の割に名の知れたブランド物で、きっと安っぽい壁紙とか床なんだろうな、、
と想像していたのを裏切る内容で、適当にピックアップしてクチコミを見て、いいかげんに決めたのに大当たりでした。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応でまた、依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

地元の会社でホームプロの評価も良さそうで、他社との相見積も標準的でした。