東京都の評判・口コミ（996ページ目）

お客さまのご感想

トイレの配置について排水管接続位置から便器の配置を検討しておらず、単純に壁際に便器配置した図面でトイレの広さ、壁位置を決定しているが実際には排水管接続位置により便器が前にずれており、便器と前面の壁が接近してしまっている。便器に座る時に膝・頭が全面の壁と接してしまうレベル。本来は正しい便器位置で図面作成して裏側の洗濯ﾊﾟﾝ有効ｽﾍﾟｰｽのみ確保し壁位置を検討しないといけないのでは？リフォーム会社さんとしてこの設計、この収まりで良いと思われますか？会社さんとしての正式な回答を頂きたいと思います。また近隣(下階の方)から早朝材料搬入時間、騒音等でクレームありいかがなものでしょうか？会社さんとしての正式な回答を頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

金額が安かった為

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

のんびり相談させていただきましたが、無事に終わって感謝しています。
要望を話しても、暗色を示す業者が多かった中、「どんなことでもできますよ！」という姿勢がとても頼もしかったです。キッチンを皮切りに少しずつ誰もが使いやすい家にしていきたいと思います。お願いした箇所以外にもいろいろとお話しいただき、良い勉強になりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

やりたいと思った内容に前向きになっていただけたこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

時間の制約がある中、工事内容をうまくまとめていただきました。仕上がりに大変満足しています。

この会社に決めた理由

工事見積・計画の提案内容が明確で確実性が高かったこと。
現地内見の際に、担当者と施工担当の方に来ていただき、無理のない工事内容と日程案を提案いただいた点が決めた理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

諸々と修正の個所は出ていますが、綺麗に仕上げて頂き満足です。
ただ一つお願いした事を忘れていた様です。

この会社に決めた理由

何回も見積もりを出して頂き、足を運んで頂き、この担当者さんならと思い依頼しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧さ、迅速な対応等、安心して工事をお願いできました。大変ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

4社で相見積もりをとり、この会社が最も高い額を提示されましたが、担当者の説明に納得してこちらにお願いしました。
また急いで改築しなければいけない事情がありましたが、年末の忙しい時期ながら、なんとか年内に工事完了できるよう調整してくださり、これもこちらにお願いする大きな要因となりました。
見積もり後に内容の説明をお願いしたところ、何もわからない私に時間をかけて色々と説明してくださり、信頼できると思いました。
最終的には、工事期間中も洗濯機は使えると聞いていたが実際には使えなかった、というような小さな行き違いはありましたが、仕上がりは問題もなくとても良いもので、家族全員満足しています。
今後も何かあればすべて見ます！とも言ってくださいましたので、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・急ぎたい、という旨をメッセージしたところ、すぐに現地調査に来てくれた
・工事もできる限り早く（遅くとも年内には）、という要望に応えてくれた
（スピード感をもってやってくれた）
・見積もり後、担当者に内容の説明をお願いしたら時間をかけて色々と説明してもらえて、信頼できた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧、迅速な対応ありがとうございました。
排水漏れで2回工事があったが素早く対応頂いた。ただ、2回目の際だと思うが、壁紙に傷がついた部分があったのが残念。

この会社に決めた理由

地元と迅速な対応

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

返事が遅くなったり、棚を付けたり外したり、Ｅ社様にお手数をおかけしました。
年内ギリギリの工事になってしまいましたが、すっかりきれいになり、その後家具の配置換えなどもスムーズにできました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんからはＥ社様1社だけで、別な会社にも依頼しましたが、見積もりに時間がかかってなかなか返事をもらえなかったり、いただいた見積もりが高かったため、Ｅ社さんにお願いしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初にお願いした工事から追加であれこれお願いしましたのを、嫌な顔一つせず丁寧に対応して頂き、どうもありがとうございました。特に、電気工事もお任せできるという事でエアコンの手配までして頂けたこと、大変感謝しております。皆さんの温かく頼れるお人柄に、長くお付き合いできたらいいなぁと思っております。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから。
・提案・プランがよかったから。
・割安だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現場にきた職人さんたちがとても感じが良く、仕事が早く、とくに現場監督のAさん、人柄が良く信頼出来るひとでした。良い職人を持って羨ましい会社だとおもいました。

この会社に決めた理由

やりにくい仕事に果敢にチャレンジしたいと思ってくれたのが、見えたので。5社の相見積もりからきめました。