東京都の評判・口コミ（961ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの時にも、メーカのカタログではわからない点までわかりやすく説明いただいたことと、こちらの求める要件に対してどれを選ぶべきかが良い提案をしていただき、ありがとうございました。また、一度決めた後に、こちらの都合でお願いした機種の変更にも快く対応していただき本当にありがとうございました。また、実際の工事の時にも、一日がかりでしたがきれいに仕上げていただき満足しております。次同じような水回りの工事があるときには、またお願いしたいです。
今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もりに来られた方が信頼できる説明をしていただいたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とにかくリスポンスがはやく、工事した内容を毎日報告してくださいました。
プロならではの適切なアドバイスもあり、よかったです。
もちろん仕上がりも問題なくきれいでした。

この会社に決めた理由

評価のよさと小回りが利きそうな感じがして決めました

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの際、費用対効果の低そうなものを提案していただいたのが誠実だと思いました。

この会社に決めた理由

上記の理由による

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、不安な事も多々ありましたが、担当者の方達の適切なアドバイスで満足できる仕上がりになりました。 色々お世話になり、ありがとうございます。

この会社に決めた理由

不動産からの紹介リフォーム業者との比較において、満足いく価格をご提示頂きました。
アドバイス・接客姿勢においては信頼感が高かったことが契約のポイントとなりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

些細な工事にも関わらず、丁寧な対応で、仕上がりにも満足しています。
工事代金も、見積もり依頼した3社の中で最安値で、少し不安もありましたが、
取り越し苦労でした。
居室の床の張り替えも検討しているので、またお願いしようかと思っています。

この会社に決めた理由

工事価格が他社の50％ほどだったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりありがとうございました。思いどおりの快適な浴室に仕上がり大変満足しております。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・会社の対応が迅速で、的確だったこと
・担当者の説明が納得のいくものだったこと
・会社のホームページやパンフレットを拝見して、近隣の地域で、長年にわたって、顔の見える関係で仕事をしている様子が伝わってきたので、応援したいと思ったこと

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は有難うございました。価格だけではなく仕上がりや仕事の取り進め方など大変安心できるものでした。職人さん方はマナーもきちんとされ仕事も確実で安心できます。
想定外で幅１０ｃｍの棚を洗面台の脇に設置することになりましたが、追加料金もなくきれいに仕上げていただきました。

この会社に決めた理由

ホームプロで１０社から連絡がありそのうち３社にお見積りをお願いした中で価格が一番安かったこと、対応が誠実で信頼できそうだったこと、比較的自宅から近い工務店さんだったことの３つがありますが、このうちどれが１番という事は難しく総合的に決めました

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

どの会社よりも見積もりの返答が早く、すぐに見に来てくれました。
説明も的確で信頼できたので決めました。
工事日もこちらの都合に合わせてできるだけ早めにやってくれたので助かりました。
また何か直したいところができたらお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

評価が高く、実際にお会いして信頼できたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに関しては、屋根のため、下から見える場所は「4」です。支払う前に写真を見せて欲しかったですが、担当の方が大変信頼できそうでしたので・・・。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

塗装のプロということで選びました。担当していただいたベテランの方は刷毛目もほとんどないきれいな塗りで「流石」という感じでした。こちらの希望も「イメージを変えて新しく見える」や「新築時の色にする」ではなく、街並みとのマッチを重要視して、少し色あせた分も含めた『今の印象のままきれいにする感じ』と難しい注文をしましたが、調色をしっかりして細部まで丁寧に仕上げていただき大変満足しております。
営業担当のＹさん、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

躯体を触らないので塗装を専門とする会社の中からリーズナブルな価格で評価の高い２社を選び、地元のリフォーム会社と３社に見積もりをお願いしました。予算は告げずに同じ依頼内容に対する見積もりから、明らかに高額な会社を除き、近い金額の２社からは、営業さんのレスポンスの良さと人柄の印象でＳ社さんに決めました。