リフォーム会社紹介
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(70代/男性)
こちらの会社さんの施工平面図に依るプレゼン&打合せは認識し易く良いと思います。見積書も一般には殆どの表記を一式で提示する業者に比べ良いと思います。但しその良いと評価する施工平面図・見積で項目・数字に打合せの結果が反映されず8回(1月~4月/約3カ月)の提出で決着・契約。この項目・数字に付いてはその後の着工(5/7)~引渡し(6/22)、その後の7月半ばの手直し・金額の確定まで尾を引き・ドタバタで大変疲れました。トータルな仕上りに付いては大変満足では有りませんが評価しています。何業種かは聞いて下りませんが、大工さん・電気屋さんは腕が良いと感じましたが詳細に付いては何故打合せて解消できなっかったのかと不満な点も何点も有ります。リフォームの満足度はそこそこで納得しなければ行けないのでしょうか?和室一杯の家財・プラスαを残置した中での施行は大変だったと思います、引越も手伝って頂き感謝して下ります。精進を期待します。
1.フォームプロの評価が高かった
2.施工平面図・見積書の表記が良かった
3.Tさんに信頼できるセンスをかんじた
4.家財残置の希望に応じた
この度は工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。至らない部分も多かったですが、このような評価を頂きまして、工事部共々大変嬉しく思います。また何かリフォームの事でお困りのことが御座いましたらお声かけ頂ければと思います。
施工地 | 東京都 府中市 |
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価格 | 4,371,101円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 その他 |
(60代/男性)
今回は本当にお世話になりました。仕事をしながらのフルリフォームで決めなければいけないことや考えなければいけないことがたくさんありましたが、担当者の励ましとアドバイスで何とか完成までこぎつけることができました。プロならではの、女性ならではの視点とセンスで、そして丁寧な施工管理で大変満足しています。
あれだけたくさんお会いして、メールなどをしていたので、最近は「こちらの会社さんロス」です。(笑)これからこの家で、「大事に」生活して行きたいと思っています。点検も楽しみにしています!
こちらのご紹介以外の会社も含めて4社と面談し、見積りをいただきましたが、説明や担当者様の対応に一番納得できたからです。空き家になる「わが家」をお任せできる会社ということが大事だと思いました。
フルリフォームで仮住まいを探さなければなりませんでしたが、それらのことも含めて日程設定がきちんとしていたので、具体的な準備がしやすかったです。
(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度は、大変良い評価をいただきありがとうございます。「住宅ストック循環支援事業補助金制度」や板橋区の「住宅用新エネ及び省エネ機器等導入補助金制度」を活用したマンション全面リフォームを行いました。Eさまはご夫婦共、平日昼間はお仕事だったので、お会いしての打合せ以外にもホームプロを使った打合せも頻繁にさせて頂きました。工事中にお打ち合わせが必要な部分については、「すぐ相談して返事します!」とご返信を頂き、スムーズにリフォーム計画を進めることができました。
仮住まいしながらの工事でしたので、工事の進捗状況を写真付きで分かりやすくご報告するよう工夫を致しました。リフォーム後に、『「大事に」生活して行きたい』というお言葉を頂き、大変嬉しく思います。これから、3か月・1年点検とアフターサービスがございます。今後も末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願いいたします。
施工地 | 東京都 板橋区 |
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価格 | 7,947,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 家全体 |
(50代/男性)
担当者の方には、こちらの依頼内容や要望、疑問点などを充分ご理解いたき、適切なリフォームをしていただいたと大変感謝しております。
また、仕上がりも思っていたよりも納得のいく内容で大変満足しています。
今後また何かあったらお願いしたいと思える内容でした。
ありがとうございました。
ホームプロでの実績が多く、評価がよかったから。
提案・プラン・価格が納得できたので。
この度は総合満足度で「大変満足」との非常に高い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
今回このような高い評価を頂くことが出来、担当者・施工スタッフ共々喜んでおります。
打合せの段階から工事中まで、多大なるご協力をいただいたことでスムーズに作業を進めることが出来ましたこと、この場をお借りして改めて御礼申し上げます。
頂きました評価を励みに今後も邁進して参ります。
何かございましたらご連絡頂ければと思います。今後とも何卒よろしくお願い致します。
施工地 | 東京都 葛飾区 |
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価格 | 2,250,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 廊下 階段 |
(50代/男性)
お世話になりました。暑い中、そして犬が吠え続ける中での作業、ありがとうございました。大変綺麗に仕上げていただき満足しています。節水効果が楽しみです。
提案、担当者が信頼できると思ったから。
こちらこそ大変お世話になりました。
お休みの中、工事をさせて頂きましてありがとうございました。
またお家の事でお困りなことがございましたら、お気軽にご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。
施工地 | 東京都 板橋区 |
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価格 | 246,780円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | トイレ |
(60代/男性)
こちらの担当が何度も変わり、いろいろご迷惑をおかけしました。
仕上がりに関しては大変満足しております。
ホームプロを含め、5~6社ほど現調に来てもらいましたが、こちらの希望に添った内容の見積もりをお安く提供していただいた。
この度は、丁重なお言葉と評価をいただき、誠にありがとうございます。マンション共用部のエントランス扉の改修工事でしたので、デザイン、面材、色には、こだわりました。仕様決めまで、かなりの時間をかけ、製作日数も時間がかかりましたが、仕上がりに満足いただき、安心しました。思い出に残る仕事ができて、感謝しております。
施工地 | 東京都 板橋区 |
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価格 | 900,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
(50代/女性)
たくさんある洗面台のモデルで選ぶのに迷っていましたが、具体的に納得できる提案をしていただいたので、決めることができました。説明も丁寧にしていただきました。工事の方もとてもよい人で、浴室ドアのちょっとした不具合も最後まで調整してもらい、不安なく工事を終えることができました。
新しい洗面台で、洗面所もすっきりし、大変満足しています。
ありがとうございました。
ホームプロでの評価がよいところ。
家から施行会社が比較的近いところ。
担当者の方が提案してくださったプランがよかった。
お客様へ 弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。 弊社もお客様と一緒に打ち合わせをさせて頂き、素早いご判断にてご発注を頂き、本当にスムーズに行えまして、無事に安心・安全・愛情をご提供する事が出来ました事を誠に感謝しております。また何か不具合などありましたら、 迅速に対応を致しますので、お気軽にお声をお掛け下さい。今回は誠にありがとうございました。 あなたの理想をかたちにするパートナーより
施工地 | 東京都 新宿区 |
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価格 | 229,284円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
(50代/男性)
見積りに養生費用として費用をとっているにも関わらず全く養生もせず、クレーンが何度も壁にぶつかっていても工事も止めずに。取付も不具合がでているのにもかかわらず職人を帰してしまう。現場管理費用もとってるのにただ見てるだけ。挙句の果てに工事完了/確認書にサインをするように言われましたがそれは拒否しました。
これ以上関わりたくないので養生費用及び現場管理費用等を差引いた金額で請求書を下さいとのメールを送ったら逆ギレのメールを頂きました。
その後上司が詫びに来ましたが上記金額を差し引いた請求書を持ってきて7日以内に支払えと言われ、不具合も完了していませんでしたがすぐに支払いしました。振込後3日たっても入金ありましたとの確認もなし領収書も送ってこないのでTELしたらご希望なら送りますけどと言われました。
色々工事業者と付き合いましたがこんなところは初めてです。
ホームプロでの評価が良かったから。
弊社の説明不足から、お客さまとの間で、認識の齟齬が生じ、不快な思いを与えまして深く反省しております。また、お客さまより請求についてのご要望メールを、電話でなく返信メールという形でお返しし、更なる不快感を与えましたこと、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後、工事内容はもちろんお打ち合わせについて、お客さまとの間で誤認が起きないよう、口頭だけではなく議事録に残すことを徹底し、丁寧なご説明・施工を心がけてまいります。
施工地 | 東京都 大田区 |
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価格 | 446,040円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
(40代/女性)
お世話になりました。
ありがとうございました。
割りやすで信頼できたから。
この度は、多くのリフォーム会社の中から、弊社に工事をご依頼いただき、ありがとうございました。
お見積も3社取られていらっしゃったとのことですが、一番良い条件がお出しできたようで、良かったです。
工事も、スムーズに終わり、このような良い評価もいただけて、大変嬉しく思っております。
また、何かお困り事があれば、お声掛けください。
今後とも宜しくお願いいたします。
施工地 | 東京都 杉並区 |
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価格 | 108,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
(40代/男性)
安価なリフォームにもかかわらず、いろいろ提案していただきありがとうございました。
1点残念なのは、home proさん経由でのメッセージのやりとりに時間がかかることが多かったことです。ここさえ改善されればもっとよいと思いました。
必要最低限の工事を安価に対応してくれたから。
この度は、当社にご依頼いただきましてありがとうございました。また、私どもを大変高く評価してくださり、心より感謝申し上げます。ご指摘の通り、迅速な連絡ができませんでしたこと、お詫び申し上げます。社内にて、再度、迅速な連絡ができるよう、徹底いたします。貴重なご意見ありがとうございました。
工事につきましては、大変具体的にご要望をおっしゃってくださいましたので、当社としても様々な提案が出来ました。
また、当日も施工にご協力くださり、ありがとうございました。
今後ともどうぞ末永くご縁がありますよう、お願いいたします。
施工地 | 東京都 大田区 |
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価格 | 34,560円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 洗面 |
(50代/男性)
一週間足らずの短い期間でしたが,追加工事等含め、きれいに仕上げていただき本当に感謝しております。社長さん他、職人の皆さんの礼儀も正しく感心しました。金額的にも大変満足しております。
予算と時間があれば、専有部分全てをリフォームしたかったのですが、これから徐々にお願いしていこうかなと思っておりますので宜しくお願いします。
1,地元のリフォーム会社であり,継続的に依頼することができる。
2,職人さんが会社の社員とのことで機動力がありそう。
3,金額的に満足できるものであったから。
この度は大変お世話になりました。
また大変良い評価をしていただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様のお役に立つことができ、スタッフともども、本当に嬉しく思います。
今回の工事の不具合などがございましたら、遠慮なくご連絡ください。
また、他にもおうちのことでお役に立てることがありましたら、いつでもお声かけください。
この度はありがとうございました。
施工地 | 東京都 国立市 |
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価格 | 904,793円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
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