リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（756ページ目）
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
作業が雑です。言わなければ、そのままで終わってしまいます。検品が上手くできておらず、やり直しをしてもらあました。工期1週間のはずが1月になりました。言えばちゃんとやってくれるので、立会いチエックでの依頼を勧めます。キーボックスはやらない方が良いです。一度あけたままになってました。管理不足です。
自分の手間がだいぶかかりました。
この会社に決めた理由
リフォームの表彰をうけている。
10年保証がついている。
担当者の人柄が良く感じた、
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、気になる部分のご指摘もありがとうございました。
メーカーに発注したものと違うものが届くというトラブルがあり、工事が中断となってしまい、こちらも大変残念でした。
ご迷惑もお掛けできないので、とりあえずは異なる商品で仮設置をし、後日改めてご希望の商品のお取付をいたしましたが、時間を要してしまい、申し訳ございませんでした。
その他、お手直しをさせていただいた床１mmの段さの件など、今後も立ち合い検査の前に、入念に確認をし、スムーズにお引渡しができるよう努めてまいります。
キーボックスに関しましては、より間違いの無い管理ができるよう、社内でも対策を講じたいと思います。
最後の仕上がりはご満足いただけたようですが、ご指摘いただいた点等、改善をもちまして、今後に活かして参ります。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 3,110,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
当初は庭だけのつもりでおりましたが、予算の範囲で和室の畳替えまでして頂きまして、大変満足しております。
担当のN様が予算内で私の希望を最大限採り入れる提案をして下さり、感謝しております。
特に素晴らしかったのは、雑草に埋もれていて、雑草と共に撤去するしかないと思っていたバラと椿を残し、薔薇の周りを花壇にするという提案てす。
おかげさまで無機質にならず、風情のある庭になりました。
少々のハプニングはありましたが、結果的には大満足です。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
現地調査の際の対応が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきありがとうござました。ご迷惑をお掛けしてしまった部分もございますが、お客様のご要望にお答え出来た事を大変嬉しく思っております。現地調査に伺った時に、樹木の大きさにはびっくりいたしましたが、雑草内に咲く花は、とても奇麗に観え、存在をアピールしておりましたので、生かしたいと思いプランニングいたしました。また、猫話しの情報交換も出来た事は嬉しい限りです。今後も何かお困りの際は、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。その際は急いで伺います。末長くお付き合いいただけますようよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 庭・ガーデニング |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。今後とも何かありましたら相談致します。よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただきありがとうございます。また何かございましたらお気軽にお声がけください。引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング 洋室 和室 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォームに対する適切なアドバイスや提案、また、事案に対する丁寧かつ素早い対応に満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂き、誠にありがとうございます。
お客様ご要望に対する正確な施工だけではなく、イレギュラーな出来事に対する迅速な対応は、確かな技術と知識があってこそと考えております。今後もより一層、お客様満足を追求します。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 4,333,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 和室 バルコニー・ベランダ |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は有難うございました。
打ち合わせも施工アドバイス確りしてくださり、安心してお願いすることが出来ました。作業後に気になる点も、申し付け翌日に対応して頂き、とても迅速でした。
この会社に決めた理由
担当者の人柄もよく信頼できると思った。
会社が自宅から近かった。
リフォーム会社からの返答
外壁（ハイブリッド塗料）・屋根（遮熱塗料）・付帯（ハイブリット塗料）塗装をさせていただきました。
年末ぎりぎりの竣工となりましたが、お客様のご協力もあり、無事に完成させていただくことができました。
仕上がりについても、大変満足していただきまして感謝しております。
今後とも何とぞよろしくお願い申しあげます。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
低料金ですが、対応はいい加減なところはありませんでした。
この会社に決めた理由
料金が安かった。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
この度は弊社をご用命賜りまして誠にありがとうございます。
料金につきまして、ご満足頂けたとの事、大変嬉しく存じます。
お客様にご期待に添える価格をご提供できるよう、今後も努めて参ります。
今後とも何かご不便やご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工前後の手続きも丁寧で、きちんと書面のやり取りを進めてくださいます。
工事日の調整も最大限のご協力を頂き感謝しています。
この会社に決めた理由
新築マンションで入居後にカップボードを後付けする工事でした。
新築時から壁の一部に補強が入っていたため、その情報を記載して、複数社の現地見積もりを取りました。
しかしながら、他社(数社)はよく確認せず補強工事を含めた金額提示でした。
そんな中、デックスさんの担当者様のみ最初から丁寧に現地確認を行い、補強工事不要という判断で他社より一段安価な見積提示を頂きました。当然安かろう悪かろうで、地震の時に壊れたりしたら洒落になりません。確認・検証のため、他社に再度現地確認をしてもらい、デックスさんの判断が正しいことがわかりました。
見積のみならず、工事終了までのプロセスで納期調整等、とても親切に対応して頂き大満足です。
成約実績の多さは判断基準の一つだと思いますが、成約実績をアピールしている他社は軒並みいい加減な見積もりでした。要注意です。
リフォーム会社からの返答
この度は、最大限の評価を頂きありがとうございます。
今後の提案も真摯に行ってまいります。
また、何かございましたらご相談ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 324,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
職人さんの手際のよさに驚きました
特に外壁の中塗り全体と上塗りのほぼ半分が午前中に終わったのには驚きました
最近の塗料は乾きも早いのですね
この会社に決めた理由
社長の対応が誠実で、こちらの要望をよく聞いてくれました
リフォーム会社からの返答
この度は当社を御指名くださいましてありがとうございました。年明けの最初の工事でしたが天候にも恵まれ無事終わることが出来まして安心しております。その後雪が積もりましたが雪止めを増やしたことで雪が落ちなくなりました様で安心いたしました、又何かございましたらご連絡くださいますようお願い申し上げます。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 あきる野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,030,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
カビだらけだった壁や天井がすっかり綺麗になり、カーペット下のフェルト交換のおかげで踏み心地が大変よくなり、快適な部屋に生まれ変わりました。
リフォーム工事だけでなく、見積もり時の対応から請求書の持参まで、常に丁寧な対応をしていただき、良い会社に出会えてよかったと思っております。
また何かありましたら、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・この会社を含めて三社に見積もりを依頼したが、見積書がわかりやすくて丁寧で、なおかつ見積額が一番納得できたから。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では誠にありがとうございました。
また、最高の評価を頂戴致しまして合わせて御礼を申し上げます。
今回のリフォーム工事では洋室の絨毯貼り替え、天井・壁のクロス貼り替え工事のご依頼を頂戴致しました。
お客様には工事前にお部屋を整理して頂きましたおかげでスムーズに工事をさせて頂くことができ大変感謝をしております。
また何かお困りのことがございましたらどのようなことでも構いませんのでお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 194,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、私の家ではなく実家のトイレ工事をお願い致しました。
ご担当者様には、細かく対応して頂き実家の両親も大変満足との事でした。
また、申込者である私への連絡も都度下さり、安心してお任せできました。
また、私の家でも工事を考えておりますので、その際は宜しくお願い出来ればと思っております。
この会社に決めた理由
前回、自分の家でのお風呂工事の際もホームプロを利用し、同社にも見積もりをお願い致しましたが、その際の担当者様の対応にイマイチ納得が出来ず、お断りを致しましたが、今回またご縁があり、お見積もりをお願い致しましたところ、非常に良くして頂き貴社に決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）お世話になります。
前回のお風呂工事では
ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
今回は、最初にお伺いした時に現状とご要望等を正確にお伝え頂いた事により、スムーズに工事をさせて頂く事が出来たと心より感謝致します。
今後共、是非 宜しくお願い致します。
有難うございます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 223,819円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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