東京都の評判・口コミ（516ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

やってもらいたかった事とやってくれたことにずれがあった。それは業界の常識があることが素人にはわからない事に原因があるように思う。工事直前に部分的な変更（ツートーンにすることや車庫の工事は必要ない事などを）をお願いしたが専門家としての見解を通うされた。もっと有効な資金配分ができたのではないかと思う。

この会社に決めた理由

やや割安だったのと誠実そうだったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社にして良かったです。 担当者は勿論、職人さんも愛想が良くて仕事も丁寧にしてくれました。最後の足場撤去も、こちらの希望する日にしてもらい、雨・雪の中、大変な作業、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよく、戸建に対する実績もあり、見積もりの提出も早かった。また、見積もりの説明もわかりやすく、価格も良かった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

予定施工日の延期があった場合に、こちらからのアクセスを必要としたが、変更時には密な連絡が必須（依頼側としては「いろはの い」）と考えます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判及び実績が良かったため。
また、他社と比較し早目の見積もり等の対応が有ったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
大工さん、塗装の職人さん、営業関係者、足場設営の皆様方には並々ならぬお世話になり、感謝申し上げます。
全てにおいて丁寧な仕事振りや対応等の大変素晴らしいお仕事をして頂き誠に感謝しています。こちらの会社さんの持ち前の仕事の手順の良さ、互いのコミュニケーション、イメージを具体化する卓越した技術は大いに仕上がりに反映されたかと思います。家族一同素晴らしい仕上がりに大変喜んでおります。
又、メインテナンス等、お世話になる事があるかと思いますが、その節は引き続き宜しくお願いします。大変有難うございました。

この会社に決めた理由

丁寧な対応、担当者の人柄、わかりやすい説明、プロとしての的確なアドバイス、適正価格の提示から迷わず決めました。
こちらの会社さんにお願いして大変良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速かつ丁寧で価格面で納得いくサービスと対応で計画どおり工事完了致しましたしました。前回キッチンリフォーム同様、バス、洗面もお願いして良かったと思います。

この会社に決めた理由

迅速かつ丁寧で価格面で納得いくサービス、前回キッチンリフォームをお願いしましたので、今回も直ぐ見積もりを頂き契約しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初工事では浴室をユニットバスに変更する予定であったが、トイレも新しくしたいと言う当方の要望にも快く答えてくれ、再見積もりの上、工事を同時着工してもらったので二重手間にならず助かりました。但し、契約時の修正見積提出を依頼した際などに時間がかかり、スムーズにいかなかったのが残念。

この会社に決めた理由

会社選定に当たり、価格面もさることながら、S社の関連会社であるという安心感と当方からの施工にあたっての様々な質問に丁寧に答えてくれた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても質の高い会社だと思ってます。

この会社に決めた理由

プロとしての確かなアドバイスで丁寧に説明をしてくださいましたので、不安など生じる事なく、安心して任せる事ができました。
予定通りの納期に間に合って、引越しも遅れる事なく入居できて良かったです。
何より、満足の仕上がりで、一番の喜びでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が女性ということもあり、こちらが気がつかない細かなところまで提案してくれて、いろいろ決定していく上で、楽しみながら選ぶことができた。
こちらの要望にきちんと、素早く対応してくれた。とにかく担当者が良かった。

この会社に決めた理由

こちらの希望をよく聞き、それに沿って仕様や施工を提案してくれた。
お金をかけるべきところ、その分安く済ませる部分など、こちらの予算に合わせて、それに近づける工夫をしてくれた。
見積もり前から細かなところまで明確に提案してくれて、どちらにするかという選択肢をわかりやすく示してくれた。

お客さまのご感想

とにかく最悪。
質問へのレスが遅い、かつ的外れ。対面や電話だと低姿勢なくせに。初めの頃に感じた違和感。契約前なら…と何度思った事か。
工事期日は間違える、サイズも間違え、工事出来ない箇所が発生。間違えた事に対してもすぐに連絡をよこさなかった。こちらから電話してようやく捕まる始末。後に「○さんから電話来た時、やべっと思った」と平気で宣う神経が理解不能。
新たな工期についても関係各所に連絡をなかなかせず、結局こちらがあちこち連絡して許可を貰う始末。(してもない連絡をしたと言い張る)
入金完了してもこちらから連絡しないと領収書をが送られてこなかった。お金だけ貰えばそれで終わりですか？って感じ。保証内容の説明も一切なかった。
ホントに口先だけの担当。最後は何を言っても一斎信用できなくなりました。初めから最後まで最悪でした。とりあえず保証期間内に何も起こらないことを祈るばかり。もう絶対に関わりたくない。

この会社に決めた理由

話しやすい感じの人だと思ったから。
役職のついた人だったから。
予算内だったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応していただきありがとうございます

この会社に決めた理由

割安だったから