東京都の評判・口コミ（436ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

和室のリフォームを希望していて、洋室にするか和室のままにするか迷っていたのですが、こちらの希望をよく聞いてくださり、対応も親切でした。
最終的には畳を替えることだけになったのですが、畳の仕様なども含めて、こちらの希望に沿って仕上げていただけたので大変満足です。

この会社に決めた理由

・価格が他社より安かった。
・和室の施工実績が豊富だった。
・こちらの希望をよく聞いて対応してくれた。
・担当者が親切だった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当の方には、現状に沿った的確なプランを提案して頂き、その時々で不安な事はご相談させて頂き、心強く感じました。
実際の工事担当の方も、大変な作業のようでしたが丁寧に仕上げて下さり、仕上がりにも満足しています。
全体としてはコストパフォーマンスはとても良かったと思っています。
次回のリフォームにもご相談させて頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、過去の施工事例を見て、今回だけでなく今後のリフォームにも繋がると考えた為、見積もりを依頼しました。
実際に現場確認をして下さった担当の方が現場に非常に精通していて、提案されたプランも自分が想像していなかったプランではありましたが、納得のいくものでした。
見積もり価格は予定よりは高くなりましたが、内容に納得できたので、工事をお願いする事になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんが途中で変わることがありました。しかし、引継ぎをしっかりして下さり、不安のないやりとりを継続することができ大変満足しています。メールのやりとりもとても丁寧できめ細かく親切な対応がいつも嬉しかったです。施工後もイメージ以上の仕上がりで大変満足しています。外構や電気工事の方もとても良い方で安心してお任せできました。工事の方への連絡もきちんとしているのがよく伝わってきました。連携がとれていてよい会社だなと思いました。

この会社に決めた理由

担当者さんの迅速で丁寧な説明や連絡等。

お客さまのご感想

営業の担当が二度ほど、工事前に変わったことは残念

工事内容や価格の面で充分な引き継ぎができていなかった点もあった。

現場の担当者は、住みながらのリフォームだったので、掃除をはじめ、非常に配慮に富んだ対応をしてくれた。

台風の影響等もあったが、工期が2週間ほど遅れた。

この会社に決めた理由

担当者が専門性や信頼性の点で評価できた（だだし、契約直前に退社。担当者が交代。後任だったら、契約しなかったかも）

見積り等の作成や説明で、リフォーム会社としての専門性があると感じた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はご対応いただきありがとうございます。うまく意思疎通ができず、追加の工事や見積書の修正をお願いしてしまいましたが、期間内に引き渡しまで完了してくださったこと、大変感謝しております。また大規模な修繕が必要になりましたらお願いいたします。

この会社に決めた理由

プラン、値段の面が特によかったです

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

職人さん方も真面目で信頼出来る方々です。
毎日いらっしゃった時と帰る時に作業工程の説明をしてくれました。
丁寧なお仕事ぶりや毎日帰る前に落ち葉などの掃き掃除までしてくれてとても感謝しています。

全部の作業終了後は職人さんのチェックと担当のＭさんのダブルチェックで完璧な作業をしていただいたと思っています。

また終了後、写真や定点カメラでの作業工程の説明をしてくれた上、データも戴きました。
とても信頼出来る業者さんなので今後もお付き合いさせていただきたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当のＭさんのフットワークの軽さと真面目さが決めてです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧に対応くださり、ありがとうございます。
仕上がりもイメージ通りでした。

この会社に決めた理由

他社と比較して、施工内容と価格の納得感が高く、
組織もしっかりしてそうだったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりありがとうございました。
細かいところまでいろいろとアイディアを出して工夫いただき感謝しております。
築20年とは思えないほどすべての部屋がきれいになり、賃借人の方もすぐ見つかりました。
友人や親戚のリフォーム時にはぜひ御社をすすめたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

マンションのリフォームをお願いしました。
複数社に見積もりをお願いしましたが、他社は2週間かかるといわれた中、こちらの会社は翌日か翌々日には見積をメールいただけ、違いを感じました。
単にスピーディなだけでなく、見積もりに来ていただいた際に、営業の方の受け答えが明確で（できる、できない、できない場合の代替策、持ち帰って検討したいこと、費用や納期について）まずその時点でこちらの会社に好印象を持ちました。
他社よりもその場で答えていただけることがずっと多く、営業の方の知識量、経験値にも安心感があり、職人さんたちとの意思疎通にも齟齬がなさそうだと期待が持てました。（結果、こちらの会社にお願いしてとても良かったと思っています）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

元はリビングと洋室を分けていた壁を入居時に取り払い一つの部屋にしていたのですが、再度、洋室を個室に戻すためにリフォームを計画しました。
見積もりも納得の価格でしたし、実際、工事をしてくださった大工さんの臨機応変な対応は素晴らしかったです。
在宅ワーク中でしたので、工期を出来るだけ短めにお願いしたので、１日で作業を終えていただけて助かりました。

この会社に決めた理由

早めにリフォームを終えたい旨伝えたところ、すぐに見積もりに来て頂けました。
見積もりも他社と比較するとお安く、納得の価格でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

賃貸マンション一室のリホームを予算内でとお願いしました。
見積書もわかりやすく、築年数が30年なので配管の交換を提案されました。
（今までのリホーム会社は、そこまで言ってくれませんでした。）
施工に関してもクロスはお任せだったのですが、今まで同じようにリホームしてもらった一室より高級感があり、想像以上の出来上がりで大変満足しております。
連絡などの対応も早く、予算内でやって頂きました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

予算と一致したから。