東京都の評判・口コミ（271ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

・当方のいろいろな質問に素早く回答いただきありがとうございました。
・フローリングはもちろんですが、クロス張替の仕上がりがとてもよかったです。
・キッチンのフロアタイルの目地浮き上がりについて、迅速に対応いただきありがとうございました。
・各部屋のフローリングの向きについて、施工当日に工事の方から聞かれたのですが、できれば事前に確認いただければよかったと思います。
・施工中の写真を送っていただきましたが、点数が少なく、できれば作業の各段階の写真を記録として残していただければよかったと思います。

この会社に決めた理由

・現調、見積の対応が早かったから
・施工スケジュールが当方の希望に沿っていたから
・見積価格が予算内だったから
・主な施工内容（フローリング）の実績が多かったから

お客さまのご感想

担当者さん次第かな？と思います。

この会社に決めた理由

説明で納得できる部分があったので契約しました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

トイレの配管パイプがつまりやすく、トイレ本体を外してもらったときに汚れがたっぷりついていました。掃除してから設置したいので掃除させて下さいとお願いしたら、代わりにやってくださって、きれいにして下さいました。最後まで誠実に作業してくださったので、次に他のリフォームをお願いするときもここにしようと決めています。

この会社に決めた理由

最初に説明にきてくれた人のお人柄です。高い商品を売りつけるのではなく、今後壊れたりした場合のことまで考えて、こちらの目線で商品を選んでくださいました。そこに惹かれました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・対応者の対応が良かった。
・施工方法の変更で見積りのやり直しがあったが
　丁寧な説明があった。
・工事中の対応も丁寧で良かった。
・満足な仕上り。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった。
・もう一社より見積り金額が低かった。
・担当者の対応が良かった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

メッセージでの説明がとても文章力があってわかりやすく、不安に思う部分を先回りして教えていただけるような感覚でした。
実際に工事に来られたのは下請けの会社の方のようでしたが、こちらの要望などがしっかり伝わっていたのでスムーズに進めることができました。
仕上がりもキレイで大変満足です。

この会社に決めた理由

こちらの希望をはるかに下回るキャンペーン価格を提示いただいたため、非常に良心的な会社だと思いました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

3回も見積もり箇所を変更したのにも関わらず、丁寧な対応をしていただいた社長さん、工事の際は、職人さん達の腰が低く優しく丁寧な対応、そして何より仕事が早く、3日かかる予定でしたが2日で完了するなど、素晴らしい会社です、もちろん仕事が丁寧だし、私の意見も取り入れてくれるなど柔軟性もありました、どの会社がいいか迷ったら、絶対こちらの会社をお勧めします、それほど私には相性が良かった会社でした

この会社に決めた理由

何度も見積もりしたのにも関わらず、丁寧な対応をしていただいたので、こちらの会社は信用できると思い決めました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者の迅速、かつ誠意あるご対応には、大変満足している。作業や段取りのご説明も、非常に丁寧であった。

また必要があれば、是非、仕事をお願いしたい。

この会社に決めた理由

事前のサイトのクチコミ情報と、見積もり時の丁寧なご対応、リーズナブルな価格。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かい注文にも丁寧に対応してくれました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

素人な依頼者に対し一方的に施工案を提案せず、依頼者の依頼内容を理解した上で施工方法を提案してくれる

この会社に決めた理由

担当者の施工に対する考え方が施工対象物を考え、依頼者の希望を理解し、分かりやすく提案してくれる

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ここの担当の方（責任者？）はとても感じよく対応してくれました。一つ一つ勝手に判断せず確認をしてくれました。
ですが工事をしてくれた方がミスをしましたが本人からの謝罪はなく………ですが全面直してくださると言うことでフローリングは残念でしたがここにしてよかったです。まだ直して頂いていませんが忙しい時期だと思うのでもう少し待ってみようと思います。

この会社に決めた理由

見積もりに来た時に親切に説明してくれて様々なプランを出してくれたのでここに決めました。