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東京都の評判・口コミ(269ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 88,104件の評価・クチコミを公開中!

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19,295件中2681〜2690件表示
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  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/02/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

親子間での土地建物の売買とリフォームでお世話になりました。
営業担当の方はとても親切で、メールでの返答も早く、税務相談までお世話になりとても安心してお任せすることができました。
また、設計担当の方はショールーム見学の予約から案内、適切なアドバイスなどとても満足行くリフォームができました。
特にキッチンはとても良いものが出来たと、息子夫婦は喜んでおりました。
こちらの会社にお願いして良かったと思っております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

親子間の土地建物の売買からリフォームまで一貫して行えたため

リフォーム会社からの返答

この度は当社にご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
お母さまが住まわれていた戸建住宅を息子さま夫婦が購入し全面改装をご要望でしたので、当社で売買手続きからリノベーションまでワンストップでお手伝いさせていただきました。
息子さまご夫婦でよく一緒にお料理をされているというお話から、奥まった台所から吹抜けを生かしたオープンキッチンプランへ。またイメージパースで黒のアクセントウォールをご提案したところ、気に入って下さりそのまま採用いただきました。私共も毎回楽しくお打ち合わせにお伺いさせていただいておりましたので、キッチンを気にいっていただき、また、お母さまからも『こちらの会社にお願いして良かった』というお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後もお客さま目線に立ったご提案やサービスに努めてまいります。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

施工地 東京都 葛飾区
価格 14,600,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 収納
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2022/02/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めて打ち合わせさせていただいてから、引き渡しまで半年弱でしたが、お会いした皆様(営業担当者様、設計担当者様、現場監督様)誠実で、最初の印象の通りでした。
たくさん打ち合わせさせていただき、デザインも機能性もとても満足のいく仕上がりです。こだわりのある部分はもちろんのこと、明確な希望がなかった部屋についても、心を掴まれるアドバイスをいただけ、有難かったです。
(結果的にこだわっていなかった洗面室がイメージ以上の仕上がりでとても気に入っています。)
メール、電話でも常にフォローいただけ、感謝しております。
引き渡し時にも、細部まで丁寧に施工、チェックいただく姿がとても印象的でした。

安価な見積の他社もあったのですが、実際に対応していただき、納得の価格感だったと思います。例えば何年後かに再度リフォームすることがあればこちらの会社にお願いしたいです。

この会社に決めた理由

一番心に響くご提案をいただけたことと、ご担当の方の人柄がとても誠実だったことが決めてでご契約させていただきました。
中古マンションを購入し、フルリフォームをしました。人生で一番大きな買い物だったので、安心してお任せしたいと思える会社に出会うことができて幸運だったと思います。

リフォーム会社からの返答

この度は誠にありがとうございました。
他社様との比較検討の中からご用命下さり、また総合的にご満足との評価を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
新しくお引越しされるお住まいのリフォームでございましたので、今後の生活をイメージしながらのお打合せということもあり
迷われる点が多々おありだったかと思います。
その中でもこだわりの部分を明確にご共有頂けておりましたので、他の部分のご提案についてもご満足頂け、幸いでございます。
工事中もお忙しい中、メール・電話等ご対応頂き誠にありがとうございました。
私どももご担当させて頂くことができ、嬉しく思います。
今後も精一杯サポートさせて頂きますので、何か気になることなどございましたらご遠慮なくお声掛け下さい。

施工地 東京都 江東区
価格 9,900,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/02/19
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

コロナ禍でベトナムがロックダウンに見舞われ、スケジュールがかなりずれ込みましたが、丁寧な対応で、想定した以上の仕上がりだったので、大変感謝しております。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

リフォーム会社からの返答

お忙しい中、お客様の声をご登録頂きありがとうございました。ご満足の声を頂き大変うれしく思います。
コロナ禍にて商品が入らずにご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
その中でも想定以上の仕上がりとのお声大変嬉しく思っております。またお家の事でお困り事等ありましたら是非ともお声掛けください。またお会いできるのを楽しみにしております。

施工地 東京都 府中市
価格 207,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/02/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現地調査時から丁寧な対応をありがとうございました。
価格面でもご調整いただいて、助かりました。
施工前の管理組合への書類作成、管理室へのご挨拶など
色々とお世話になりました。また、施工時も安心して
お任せすることができました。
イメージ通りの仕上がりになり、大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の方が、こちらの要望や意図を理解してくれた。
また、疑問点にも素早く回答していただいたことで、
信頼できると感じたから。
価格についても、納得感があった。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
お打合せにお時間をいただき、また工事申請についてもご協力いただきましたので、スムーズに工事を進めることができました。
ありがとうございました。

お選びいただきました商品・クロス等、とても素敵なコーディネートで毎日楽しみながらお使いいただけましたら幸いです。

今後もアフターサービス等含め、末永くお付き合いさせていただければと思います。
何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 新宿区
価格 1,550,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/02/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事も早く終わり助かりました。
ありがとうございました。
またお願いいたします。

この会社に決めた理由

対応も早く説明が良かった。

リフォーム会社からの返答

結露が気になる窓(3ヶ所)の内窓を取付させて頂きました。結露の防止には「窓交換」「内窓」「真空ガラス」など色々な方法が考えられますのでメリット、デメリットをお話ししてお客様と共にベストな選択を考えさせて頂いております。工事が進めやすいように色々とご協力を頂き大変スムーズに終えることが出来ました。ありがとうございました。

施工地 東京都 足立区
価格 209,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 窓・サッシ
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2022/02/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感2

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

契約した理由と同じです
・対応が早く、大変助かりました
・現場で柔軟な対応をいただけました(事前見積にはない、土台の作成や収納家具の一部切断)

現場で柔軟な対応ができる一方、追加請求となった点は残念でした。

この会社に決めた理由

・対応が早かった点
・現場で柔軟な対応ができそうだった点(実際にそうでした)

リフォーム会社からの返答

この度はアンケートにご協力頂きましてありがとうございました。ハウスメーカーさんのリフォーム後のリフォーム依頼でもあり、解体して見ないとわからない部分が今回の工事にはありました。また、小規模の工事でしたのでお見積り項目にない部分で、追加費用が発生する事を告げた上で工事をさせて頂きました。緊急に備え近くの現場にいた大工さんも現地に呼んで柔軟に対応したつもりでしたが、結果、満点を頂けなかったことが今回は正直残念です。今後のお客様対応に役立てさせて頂きます。また、お近くですので今後ともよろしくお願い致します。

施工地 東京都 北区
価格 97,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 その他
3 /5

(70代/女性)

工事完了日:2022/02/18
対応の早さ4
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮2
仕上がり4
価格の納得感4

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

社長さんにアフターケアをしていただきましたが
社長さんは大変良い方でした。

この会社に決めた理由

最初の印象がとてもよく感じたので。

施工地 東京都 葛飾区
価格 3,267,120円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 階段 窓・サッシ
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2022/02/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロさんに3社紹介して頂き見積もりをお願いしました。
下見の際の説明で、他社は無理だと言われた事をこちらの会社さんは全て可能だと言われたので最初は半信半疑でしたが、実際全てやって頂けました。
対応して頂いた担当者の方は物腰が柔らかく、こちらの納得が行くよう丁寧に説明して下さいました。
私の勤務時間が遅い為、連絡も営業時間外の遅い時間帯になってしまいましたが、快く対応して頂けました。
リフォーム期間中こちらの想定外の事があり連絡した時も直ぐに対応して頂き、全てにおいて大変満足しております。

この会社に決めた理由

納得の行く説明をしてくれて、対応も素早く、こちらの希望を全て受け入れて貰えた。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社リフォームサービスをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様より大変満足のお声を頂き従業員一同大変嬉しく光栄に感じております。
これからもお客様にお喜びいただけるよう引き続き精進して参りますので、
また何かお困りごとなどありました際にはお気軽にお声がけいただけますと幸いです。

施工地 東京都 足立区
価格 850,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 和室
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2022/02/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

食洗機の交換を依頼しましたが、既存の扉を用いて開き戸だったところを引き出しにしていただいたりとても使い勝手がよくなりました。新しい食洗機も調子がいいです。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

こちらの都合で工事内容をなかなか決められなかったにもかかわらず、担当してくださった方も実際の取り付けや工事をしてくださった業者さんたちも依然としてとても親切ですばやい対応をしてくださったため。

リフォーム会社からの返答

大変満足とのご評価いただき、ありがとうございます。
キッチンの交換、扉の交換、食洗機の交換など、
色々とご検討いただきました。最終的に、食洗機交換をし、
出来れば収納を使いやすくとのご希望をお聞かせいただけまして、ご一緒によい案を実現することが出来ました。
使い勝手よくなられたとのこと、大変嬉しいです。
また何かございましたら、お声かけ下さい。よろしくお願いいたします。

施工地 東京都 品川区
価格 390,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/02/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

短期間で綺麗に仕上げていただき、満足しています。
工事前、工事中のマンション管理室や住居者へのご配慮、調整をまめにしていただき安心してお任せ出来ました。
現場でも職人の方に臨機応変にご対応いただきました。
どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご担当者の対応が誠実だったため。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりまして誠に有難う御座いました。また高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。これを励みに、より一層お客様に寄り添ったサービスに力を注いで参ります。何かご相談ございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 目黒区
価格 763,670円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン
19295件中2681〜2690件表示

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まとめ

東京都でリフォーム会社への評価・クチコミはどのくらいある?
東京都のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは19,295件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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