リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（155ページ目）
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（40代/女性）
お客さまのご感想
納得の価格、納得の工事内容だったので契約いたしました。
しかし、安かろう悪かろうの最悪の業者として評価させていだたき、契約しないことをオススメいたします。
まず、施工前日や当日に工事延期のメール連絡をしてきて、電話連絡無し。気づかず何度も家で待機することがありました。
また担当の方の知識不足なのか、要望したことがなかなか伝わらず、大工や電気屋に全く伝わっておらず、何度もやりとりをすることに。
担当者が出来ると言って見積もりまでだしてきているにも関わらず、施工者からは急に出来ないかもしれないや、出来ないと事前に言いましたよねと担当者に言われる様。
見積もりや図面にサイズを記載しているのに、大工には違うサイズを連絡。一度だけでなく２度も。クローゼットの色は間違える。見積もりに書かれている棚と違う種類を手配する。（理由は納期に間に合わないから違うのでかってに手配したらしい。）まだまだありすぎて…
この会社に決めた理由
他社に比べ価格が抑えられ、他社には出来ないと言われたことに対し、出来ると言っていただけた事。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 983,251円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
デザイン、工程管理、仕上がりなど、大変満足しています。
この会社に決めた理由
担当者がこちらの希望に寄り添って対応してくれた。
リフォーム会社からの返答
O様
この度はご新居のリフォーム工事をお任せくださり、そして『大変満足』の評価を頂き、誠にありがとうございます。
中古住宅で前オーナー様が色々とリフォームをされていたということもあり、想定外のことも多く、難易度の高い工事となりました。設計・監督と熟練の職方の連携により、構造上必要な補強はしっかりと入れ、間取り・生活動線的に不要な柱は構造確認後、梁等補強し撤去したので、安心かつ快適に暮らせるご新居へと生まれ変わりましたね。
デザイン面では、O様がお好きな雰囲気をお伺いして、カラーや照明計画のご提案させて頂きました。イメージパース通りの、明るく開放感のあるナチュラル可愛い仕上がりとなりました。間接照明は光が優しく広がる特徴があるので、きっとわんちゃん達にとっても過ごしやすい空間になったと思います。
ご新居でもご家族仲良く健康にお過ごしくださいね。今後ともよろしくお願いいたします。
プランナーK
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 窓・サッシ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初回のご訪問から大変親身になって話を聞いてくださり、安心して生活できる事前準備とご提案をいただけたことにとても感謝しています。
本当に丁寧にサポートしてくださり、私がうまく伝えられなかったところもくみ取って、でも無理強いすることはなくよりよいプランを提案いただけて本当に心強くお願いしてよかったと思っています。
工事中は安心してお任せできましたし、大工さん含め皆さんとても丁寧にご対応いただけました。コミュニケーションミスで絶対に残したかった思い出の品が廃棄になっていた点は今でも思い出すたびに残念でなりませんが、それ以外は竣工してからも気にかけていただき、これからも長くお付き合いをお願いしたいと思っています。ありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
●担当の方がとても親身になって、提案してくださり実現できるようとても丁寧にサポートしてくだった。
●無理強いせずに、できる、できないを聞いてくださった。
●事前の調査を含めた提案プランが一番安心で、信頼できた。
リフォーム会社からの返答
この度弊社にご依頼いただきありがとうございました。
思い出のお品物に関して大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことの無いよう、気を付けてまいります。
ご迷惑をおかけした部分があったにもかかわらず、「大変満足」の評価とお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。
こちらこそ、末永くお付き合いさせていただけましたら幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 28,462,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
普通
この会社に決めた理由
一番丁寧そうだったから。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。今回、施工のご依頼をいただきありがとうございました。お客様よりご指摘を受けた旨、大変申し訳ございませんでした。より一層、検査、チェック等、徹底してまいります。
今後、是正等ございましたらお伝えください。改めてありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,582,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の対応が素晴らしかったです。
何度も細かいお願いのためにご連絡してしまいましたが、いつもレスポンスが早く的確な回答をいただけたので安心感がありました。
我が家は内装リフォームをお願いしましたが、薄くて施工が難しい薄い壁紙も大変綺麗に仕上げていただき、とても満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの口コミを参考に見積もりをお願いしました。見積もり依頼のやりとりの段階から他社よりも丁寧な対応をしていただきました。
見積もり額自体は一番安価だったわけではありませんが、やりとりをしていく中でこちらの意向を汲み取ったアドバイスをしてくださるなど、他社よりもきめ細やかな対応でとても信頼できると感じたので依頼させていただきました。
リフォーム会社からの返答
アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございます。
この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お打合せの中で色々とご確認いただくことも多くございましたが、都度丁寧にご対応いただきましてありがとうございました。
施工中も不在工事にも関わらず職人へのお気遣いをいただき感謝申し上げます。
とても素敵な壁紙をお選びいただき、心地よい空間・楽しい空間が随所にあふれるお住まいになったかと思います。
今後もアフターメンテナンス等含め末永くお付き合いいただければと思いますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
スムーズに工事していただいてよかったです。
この会社に決めた理由
相見積の結果、妥当そうな値段と担当者の対応がよかったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。今回の工事につきましては、「値段と担当者の対応」をご評価いただき大変嬉しく思います。工事後も快適にご利用いただけておりましたら幸いに存じます。また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後とも長いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 840,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は内窓（2部屋3箇所）の取り付け工事を施工頂きましてありがとうございました。
綺麗な仕上がりに、娘たちも大変喜んでおります。
内窓に関する知識が殆どない状態からのスタートでしたが、色々なご質問にも迅速かつ丁寧にお答え頂きましたので、安心して本日を迎えることが出来ました。
また、国や市の補助金制度に対しても、丁寧なアドバイス・速やかなご対応ありがとうございます。大変助かりました。
また何か機会がありましたら、ご連絡したいと思っています。今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
来訪頂いた方に対する心象（挨拶や応対の丁寧さ、説明の分かりやすさ）がとても良く、見積費用も相見積先より安かったため。
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただき有難うございます。今回は弊社からのお勧めメーカーの内窓を取り付けさせていただきました。高断熱・LowEガラス・アルゴンガス入りの高性能モデルとなっておりますので「室内環境の快適さ」「光熱費の節約」などメリットがでてくるかと思います。これからも工事の大小問わず何なりとご相談いただければ幸いです。今後とも弊社をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 287,771円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
-担当者の対応が丁寧で、安心して施工をお任せすることができた。
-予定の変更、アポイントの調整などはLINEで連絡を取り合い、効率よくコミュニケーションが取れた。
-施工前、施工後の説明が簡潔でわかりやすかった。特に、施工後は動画も交えながら、今回の施工内容、今後のメンテナンスのポイントなどをご説明いただき、安心感が増した。
-施工前は近隣へ工事の説明をし、施工中は高圧洗浄に影響の予想される近隣の車にカバーをかける、近隣に接する塗装箇所は事前に了承を得てから施工するなどの対応をしてくださり、ありがたかった。
この会社に決めた理由
-ホームプロでの評価が高かった
-施工内容と価格のバランスが良かった
-塗装効果をより高くする目的で、下塗り、使用する塗料の品質に配慮している
-近隣への配慮
-担当者の対応が良かった
リフォーム会社からの返答
ご無沙汰しております。評価に登録いただきありがとうございます。
また大変満足評価恐縮です！今回は外壁塗装・屋根塗装工事をさせていただきました。
築年数は経っていますが、外壁・屋根共にクラックなども少なく、今回は高耐久のシリコン塗料でメンテナンスいただいたので、まだまだ長く住んでいただけると思います。
弊社としても引き続き末永くお付き合いさせていただければと思っておりますので、お家のことでなにかございましたら、なんでもご相談ください。
コーヒーとてもおいしかったです！この度は弊社で工事していただきまして、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 1,230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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