東京都の評判・口コミ（1319ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

本当の評価は、１年以上経過しないと分かりませんが、工事直後の評価としては、とてもすばらしいものでした。
特に価格提示、見積もりの親切さ、一級塗装技能士の資格の明示、職人さんの仕事ぶりなどが特筆されます。

この会社に決めた理由

第一に、ホームプロの運営を、ＮＴＴ・大阪ガスという公益企業がしている点が安心材料でした。１０社のお申し込みのなかから、３社の見積もりを頂きました。上記評価にも書きましたが、誠実な見積もりが大変好感がもてました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

全体的には満足しています。

この会社に決めた理由

当初依頼した工事内容から、バス・洗面所のリフォームまで依頼を拡大していく過程で、水周りが得意であることが判ったことと、洗面所の改修案が我等の希望にあっていたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

排水の水漏れも、水洗の問題もなくなり、快適になりました。
洗面台の天板について、研磨による効果は期待ほどではなかったのが残念ですが、現状できることを精一杯やってくださったので、問題なしです。

この会社に決めた理由

洗面台の天板表面のヒビについて、他社では新品への取り替えしか提案してくれないなか、唯一、補修での対応を提案してくれたため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

要望に対する提案力と価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に対して丁寧に対応していただきました。
鉄柱の色も勧めていただいた色が塗ってみるととても良かったので、満足しています。

この会社に決めた理由

丁寧な対応

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

見積りから工事までお世話になりました。無事に工事も終わり何よりです。工事完了確認日に台風に見舞われましたが雨漏りもしなかったです。完全に雨漏りはなおりました。今回の台風は北よりの風で雨も北側の壁に打ちつけっておりました。有難うございました。

この会社に決めた理由

見積りの調査段階の入念なチェック、説明。
見積りの説明で細やかな対応。
プロ意識が伺えた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々とありましたが誠実に対応して戴いて良かったです。
洗面所もとても使いやすくして頂きました。
また何かの折にはお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

以前にもリフォームをおお願いしたので。
金額も予算に合っていたのでお願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

短い時間の中、丁寧に仕上げていただきました。
クロスの継ぎ目がわからないのはもちろん、塗装汚れも全く無くなりました。
ありがとうございます。

１つだけ、現場の確認時ですが、見習いのため、学生が同行してきました。事前に連絡を下さるなどの、配慮があれば良かったと思いました。

この会社に決めた理由

・施工金額の交渉にも迅速に対応していただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

加盟会社が府中なので施工場所（世田谷）と離れており少し心配したがご担当の方が近所にお住まいだったのでスムースに打合せが進みました。又施工の仕上がりが大変満足いくものでした。

この会社に決めた理由

こちらの事情で具体的な打合せができない期間が長くかかってしまいましたが、最終的に対応して頂き、丁寧にご説明いただいと為。

お客さまのご感想

部品の発注ミスにより予定工事期間内に工事が終了しなかったこと、追加でお願いした部品取り付けが行われておらず、工事終了後にわかり追加工事を行ったこと、仕上げが荒く補修工事をお願いしたこと（担当者がちゃんとチェックすればわかるようなこと）、施行終了後に不便さに気づいた点に関しては、プロであれば設計段階でアドバイスしてほしかったこと（積極的なアドバイスはほとんどなかった）など、営業担当者、工事担当者とも不満であった。

この会社に決めた理由

値段が高すぎず、安すぎず、最初の対応はまずまずと思ってお願いしましたが、口コミなどをもっと考慮すればよかったと後悔しています。