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東京都の評判・口コミ(1262ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 91,299件の評価・クチコミを公開中!

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19,949件中12611〜12620件表示
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  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5
工事完了日:2014/03/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長さんをはじめ、毎日来て頂いた担当の方
細かいところのお気遣いまでありがとうございました。
何年か後、また塗装する事になった時には、是非よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もりを3社にお願いしましたが、S社さんだけが、約束の時間に来て下さいました。
また、わざわざ、はしごをお持ちになり、屋根に上って、現状を確認し必要な工事の内容をご説明頂いたのも、S社さんだけでした。

施工地 東京都 町田市
価格 1,060,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2014/03/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

マンション管理組合の工事を受けて下さる加盟会社が殆ど無い中、オファーして下さり助かりました。対応が早く、追加工事も快く請けてくださったことに感謝致します。また機会が有れば、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

価格交渉に応じていただき、他社よりも安くなったこと。

リフォーム会社からの返答

管理組合さんからご要望でしたが、普段から当社は管理会社さんとのお取引をしていた経験でスムーズにご要望にお応えすることができました。

ありがとうございました。

施工地 東京都 千代田区
価格 595,350円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外壁 外構・エクステリア
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/03/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こんな小額な工事で悪いなと思っていましたが、感じが良く、丁寧な対応でした。また、来ていただいた職人さんもとても感じ良く、丁寧な仕事をして頂いたと思います。とても感謝・感謝です。

この会社に決めた理由

対応が早かったため。

リフォーム会社からの返答

私どもをご指名頂き、誠に有り難うございました。
また、私ども1社だけご指名頂いたとも伺いました。
重ねて御礼申し上げます。
120年振りの大雪(天災)に因るテラス屋根の崩壊。
材料不足、職人不足、消費税UP前の駆け込みと
不安材料がいっぱいありましたが、お客様のご期待
にお応えすることが出来て本当に良かったです。
今後何かございましたらお気軽にお声掛けください。

何とぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 杉並区
価格 220,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2014/03/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

防草シートと砂利を敷くだけの案件に、色々と細かい相談をして気づいたら初期相談から5か月くらい経っていましたが、
対応を切らすことなく砂利のサンプルを送って下さったり、
各種条件にもしっかりとコメント下さったりと細やかな対応をしてくださいました。

また、施工内容にもプライドをお持ちで、ご自分で納得できない状態(砂利が少し足りなかった)は改善しようと手を尽くして下さいました。

この会社に決めた理由

営業・工事監理者の対応や仕事への姿勢

リフォーム会社からの返答

この度は、工事のご依頼の上大変ありがたいお言葉頂戴致しまして誠にありがとうございました。
お客様に納得のいく工事に携わることができ光栄に思います。
今後共永いお付き合いでどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 杉並区
価格 351,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2014/03/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

限られた工事期間にもかかわらず、希望どおりに対応いただきました。豊富な経験に基づいた適切なアドバイスをもらえたので、スムーズに進んだと思います。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォームの必要性や方法について、きちんと説明してもらえたので、必要な箇所を重点的に施工できました。不要なことは不要といってもらえたので良かったです。

リフォーム会社からの返答

丁重なお言葉頂き、誠にありがとうございましす。ご提案した製品に対して、ショールームへ足を運んで頂き、お客様が納得できる仕様にて、工事をス―ム―ズに進めることができたのも、ご協力して頂いたおかげです。感謝しております。
今後とも、宜しくお願い致します。

施工地 東京都 文京区
価格 1,200,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン・台所 トイレ リビング 洋室
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2014/03/26
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

TOTOのトイレを希望していましたが、当初他メーカーのものでないと設置できないとの事でした。
他に紹介された業者さんに見積もりをお願いした所TOTOでの設置が可能とわかりました。この点で「工事内容のわかりやすい説明」の評価を下げました。マナーもよく感じもよかったのですが、もう少しテキパキしていただけたら(対応が遅い)更に満足度が高かったと思います。

この会社に決めた理由

・比較的近い会社だった。
・価格が納得できた。
・担当者のマナーがよかった。

リフォーム会社からの返答

この度はリフォーム工事の御依頼を下さり誠にありがとうございました。今回満足の頂ける対応が出来ず、申し訳ございませんでした。この評価を糧に頑張らせて頂きます。またお住まいの事でご相談事等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 世田谷区
価格 168,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/03/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

住みながらの内装工事でしたが、こちらの生活にも配慮していただき、段取りよく予定通りの期間に施工が完了し、助かりました。
担当者の方の丁寧な対応も好感がもてました。

長年気になっていたところがすっかりきれいになり、満足しております。

この会社に決めた理由

1.連絡など対応が早かったこと 2.事前に説明された「段取り」が着実で信頼できると思ったこと 3.他社の見積に比べ、同じような仕様でも価格が安かったこと

リフォーム会社からの返答

「大変満足」の評価をいただき、誠にありがとうございます。
迅速な対応、現場監督、職人との連携を大事にしており、評価いただけましたこと、大変嬉しく思います。スタッフを代表して厚く御礼申し上げます。
お客様には、工事前の荷物移動にご協力いただきありがとうございました。また、今後もお住まいの事で何かありましたら、ご相談いただければと思います。どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 杉並区
価格 609,378円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング 洋室
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/03/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

信頼のおける建築士さんと仕様についてお話を進められたこと、腕の良い大工さんを選定していただいたことが本当に良かったです。また、違う部位のリフォームも注文したいです。

この会社に決めた理由

難しい注文に対して親身になって相談に乗ってくれたところです。また、高度な知識をお持ちでしたので、安心して任せられました。

リフォーム会社からの返答

このたびは工事のご用命を賜り誠に有難うございました。
また最高評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
建築士と職人、弊社の二枚看板をお褒めいただき有難うございます。
この二者は言わば車の両輪です。どちらも大切な存在で、一方だけでは前に進みません。
お客様のニーズを的確に捉え、それを「形」にする。
この二者の絶妙なコラボレーションがお客様の「満足」に繋がります。
これからもしっかりとご対応させていただきます。
有難うございました。

施工地 東京都 足立区
価格 500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 階段
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2014/03/25
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

増税前の駆け込み需要と大雪で大変な中、ご対応ありがとうございました。
毎日快適に使えております。

この会社に決めた理由

担当者の人柄がよく、また対応が丁寧でした。
自社の利益よりも依頼者の目線に立った対応をしてくれたことが決めた理由です。

リフォーム会社からの返答

商品納期、当社の作業員事情をご理解いただき工事をさせていただきましたこと感謝しております。そういったご配慮をいただけましたことに助けていただき、完工に至ることができました。このたびの工事で、快適にご使用いただけておりましたら幸いです。本当にありがとうございました。

施工地 東京都 大田区
価格 281,400円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン・台所
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2014/03/25
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度1
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり1
価格の納得感1

 

お客さまのご感想

普通サイズの掃き出し窓、出窓、小窓の3か所に普通のカーテンレールのみ付けて欲しいと見積もりを取ったら、9万円。工事の瓦礫も全部では有りませんが、切り取ったサッシもそのまま置いて有り、車庫に置いた車は傷つけられ、フローリングの板が際の所で浮いているので、修理してもらったら板の切れ端を打ち付け、しかも釘が飛び出していて、出入りの度に刺して痛い思いをしました。再度、直して貰いました。付随する工事費込みで見積もって貰ったのに、ガス工事費は別、登記費用も別、予算外がかなり。最低です。しかしその後、手直し工事をしてくれた。

この会社に決めた理由

一級建築士というので、期待しました。

リフォーム会社からの返答

T様へ

この度は、1階・2階の大規模な増築工事をお任せ頂きありがとうございました。1月の着工から3月の完工まで、長い間ご不便とご迷惑をお掛けしてしまいました。施工中2度の大雪に見舞われ、現場に入れない日が続いた時は、さぞご心配なさった事と思います。お住まいになりながらの施工のため、生活になるべく支障がないよう配慮したつもりでしたが、後半はお疲れの様子が見て取れ、本当に心苦しい限りでした。そんな中、せっかくカーテンのお見積り依頼を頂いたのに、私が計算を間違え、3ヶ所で3万円の所、3倍の金額を提示してしまいました。本当に申し訳ございません。それ以来T様のご信頼を失ってしまい、担当の私ではなく監督のSが主にやり取りをさせて頂きましたが、至らない所が多々あり、ご迷惑をお掛けしてしまいました。わずかなミスでもお客様の信頼を失ってしまうという事を改めて肝に銘じます。今後共ご指導下さい。担当 N・S

施工地 東京都 日野市
価格 6,985,578円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所 リビング 洋室 その他
19949件中12611〜12620件表示

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まとめ

東京都でリフォーム会社への評価・クチコミはどのくらいある?
東京都のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは19,949件登録されています。
全国での評価・クチコミは9万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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