東京都の評判・口コミ（1111ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロにして良かった。

この会社に決めた理由

仮住まい等の配慮が良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

他社で対応が難しいと言われた出窓の内窓施工に、完璧な仕上がりで対応いただきました。技術力の高さとそれをわかりやすく説明いただける丁寧な対応が特に満足度の高かったポイントです。今後は施工完了までのスピードや、スケジュール管理をより向上されれば完璧に近いものになると思います。全体にとても満足しております。

この会社に決めた理由

難しい施工に対応できる技術力。ユーザ目線でのわかりやすいご説明・丁寧な対応。

お客さまのご感想

参りました。以下に理由を列挙します。①下見で打ち合わせた大工さんが担当せず、作業内容も全て変更となった。②窓ガラスにヒビが入った。③作業4日目に電磁鍵式の門扉を壊され、そのまま作業者は退去。夜中に帰宅した私は開けっ放しで放置された門扉に驚愕。浴室工事終了後、3週間門扉は使えない状況が続いた。④洗面所のクロス張り違えが2回。⑤駐車場内で切断等の作業をするが、当方が気付くまで駐車中の新車への養生は一切なく、車体に擦った痕が残った（これに関しては泣き寝入り）⑥担当者は上司にこれらのミスを伝えず、私が店に抗議に行くと伝えてからやっと店長が来宅。

この会社に決めた理由

以前、太陽光発電を施工してもらい、その時の対応が素晴らしかったため会社として信用した。大きい会社だけに部門・人により違いますね。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もり後２週間で施工完了していただけたのが、とても感動しました。
３月頭に出産を控え、かなり急いでいたため大変助かりました。
リフォームの出来栄えも大変満足で､とても快適な部屋になりました。

この会社に決めた理由

工期が早く、予算以内で、担当者の方の説明がわかりやすかったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

資材の調達トラブルやフローリング等の仕上げで気になる所はありましたが、結果として当初の納期に間に合い、価格も概ね予算内に収まりました。また仕上げについてはアフターフォーローで対応して頂き、追加要望のわがままも聞いて頂けました。満足しています。

この会社に決めた理由

ユニットバスのサイズを他社より1サイズ上で提案して頂いた点。また価格が予算内であった点。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

またリフォームをするときは、ぜひお願いします。

この会社に決めた理由

細かいところまで現調して、出来るもの出来ないものの判断をしながら、最善の提案やアドバイスをして頂いたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方に、丁寧に対応頂き、予定通りにリフォームが完了し大変喜んでいます。

この会社に決めた理由

間取りプランのアイデア内容と担当の方の対応

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

無理なお願いも快く対応して頂きありがとうございました。今回お願いしたリフォームはすべて大変満足しております。担当の営業の方も職人さんも皆さんいい方で工事の期間中に不快感を持った事は一度もありませんでした。近所の方々からも｢良い業者さんにお願い出来て良かったですね。｣と言って頂いています。また何かあればお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の方のお人柄と仕上がりの自信に信用出来ると感じたのでお願いする事に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素早いご対応ありがとうございました。
全く知識がない自分への説明も分かりやすかったです。
家主の叔父に写真ではありますが見せたら満足そうでした。

この会社に決めた理由

他に見積もりをお願いした会社もあり、Ｆ様が安かった事はあるんですが、安かろう、悪かろうがないというか、安いからの不安を感じさせない説明いただき決めました

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

的確なご提案を頂き、不要な出費をしないですみました。
ご対応有り難うございました。

この会社に決めた理由

的確な提案をいただいたこと。
ご担当の方の人柄、誠意が良かったです。