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東京都の評判・口コミ(1109ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 90,378件の評価・クチコミを公開中!

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19,750件中11081〜11090件表示
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  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2015/02/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

たいへんお世話になりました。思い通りの出来上がりに大変満足しております。細かい希望にも対応していただき、話し合い中にお願いしたことをメモにしていただいていたのが、とてもよいかんじでした。また、お願いしたいです。

この会社に決めた理由

お人柄と、職人さんが社員さんであること。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になり、どうもありがとうございました。
トイレや浴室への段差をなくし、ご生活される上で安心、安全を第一に考えプランさせて頂きました。お掃除もしやすく、シンプルで素敵な水周りへと変身しましたね!完成を喜んで頂き、とても嬉しくアンケートを拝見致しました。また、工事期間中はお客様の温かなお気遣いを頂戴し、本当にありがとうございました。
これを機会に今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

施工地 東京都 港区
価格 2,700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2015/02/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

検討を重ねるうち予算に余裕が生まれたので当初のプランから追加させて頂きました。その都度丁寧に対応して頂きありがとうございました。職人さんも手際が良く愛想の良い方々で、仕上がりも急いだにも関わらず丁寧な仕事で感心しました。
職人さんは他の作業域の気づきや申し送り事項等をきちんと当方担当の方にフィードバックしてくれているのか、担当の方が対応を決定し当方に連絡がありました。職人さんが社員だからかもしませんが、こういった情報を共有して組織的に対応頂いたことはたいへんありがたく、安心感が増しました。
この度は月内の完工に間に合わせて頂き、誠にありがとうございました。新しいお風呂、リビングをとても気に入っています。今後もリフォームをぜひ相談したいと思っています。

この会社に決めた理由

地元の会社であること、職人が社員であること。
担当の方の対応が極めて迅速、かつ的確。親身になってプロの提言をしてくれた。面談を重ねるなかで、真摯な対応は信頼できると感じた。

リフォーム会社からの返答

このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
また最高の評価を賜り有難うございます。
職人の対応をお褒めいただくのは、工事の出来上がりをお褒めいただくのと同じくらい、いや、それ以上に嬉しく思います。
日頃より、「自分の家のつもりで工事しよう」という共通認識のもと仕事をしております。
この徹底こそが「より良い工事」すなわち、お客様のご要望を実現するために必要不可欠であるからです。
今後ともこの気持ちを忘れず、しっかりご対応してまいります。
宜しくお願いいたします。

施工地 東京都 足立区
価格 1,550,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ リビング 廊下
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/02/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変満足のいく内容でした。特に技術力が素晴らしいと感じました。お値段は他社さんより少しかかりましたが、それを補って余りある仕事だと思います。

この会社に決めた理由

確かな技術に裏付けされた、高い提案力。

リフォーム会社からの返答

(旧サンウエーブリビングデザイン株式会社での評価です。)3点ユニットのトイレとシャワールームへの分離と、ミニキッチンの交換とワンルームマンションの水まわりを交換し、洗濯機置場を新設いたしました。、新設の排水管の経路を確保するために現場調査の際に既存の排水経路、高さ、パイプシャフトを入念に確認したことで技術的な信頼をいただけたのだと思います。
提案力を含め高い評価をいただき、ありがとうございました。

施工地 東京都 新宿区
価格 1,863,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洋室 収納 その他
3 /5
工事完了日:2015/02/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感3

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

メッセージの返信は早かった。
こちらが勘違いしてしまったこともあったので、説明を明確にしてほしかった。

この会社に決めた理由

水漏れ個所の特定をしてくれると言う点
信用できた

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。ご説明が不足している部分があり、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様にしっかりご理解いただけるような説明方法を心掛けてまいりたいと思います。今後も何かございましたら、お気軽にお声かけいただけると幸いです。

施工地 東京都 大田区
価格 1,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/02/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

下見段階で時間かかるなと思いましたが、結果、具体的で分かりやすい見積もりと説明を頂きました。アポイント時間にも正確に来訪いただき御社に決定するポイントになりました。実際に施行された職人さんも丁寧な対応で仕上がりにも大変満足しています。今後また必要性が出てきた場合は、真っ先にご連絡致します。

この会社に決めた理由

施行内容(必要箇所)の具体的説明が写真入りで非常に分かりやすかった。
対応が早い上に時間に正確であった。

施工地 東京都 町田市
価格 668,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2015/02/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のMさんには大変お世話になりました。最後まで担当していただき安心してお任せできました。こちらの希望を理解して色々と提案していただいたり、施工以外のことも相談にのっていただいたりと、大変有意義な2週間でした。
アクシデントもあり、
予定通りにいかないこともありましたが、その都度真摯に対応していただき感謝しています。施工も丁寧で、納得のいく仕上がりでした。色々とありましたが、こちらの会社にお願いして良かったと思います。

この会社に決めた理由

提案していただいた内容がこちらの希望に一番近いものだったので、希望通りのリフォームを行っていただけると思った為。

リフォーム会社からの返答

多大な評価をいただきまして、ありがとうございます。
在宅での施工なので、お客様へはご迷惑等をお掛けしたと思いますが、とても、気持ち良く施工させていただいた事、また、個人的にも、楽しく施工させていただいた事に感謝いたします。
これからが、お客様とのお付き合いと思っておりますので、何かございましたら、今後共、お気軽にお声を掛けてください。
よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

施工地 東京都 江東区
価格 2,380,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所
3 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/02/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮1
仕上がり3
価格の納得感2

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

浴室のUB工事、洗面所のリフォーム途中までは職人の腕もよく順調に進み大変満足していましたが内装塗装職人の無神経さ 養生はほぼ無し 油性塗料で家中匂いが充満し仕上げも悪く、新しく貼替えたフロアにペンキをこぼす始末、再貼替して頂いたが元の仕上がりには戻らなく不満が残る。建具は度重なるサイズミス 家が歪んでるから上手く出来ないようなことを言われとても不愉快だった。営業担当の方の対応はとても良くてもこの職人方の器量で気分は台無しです。この部分はいい評価出来ません。

この会社に決めた理由

今回の施工内容に近い事例・実績が豊富だったから。
提案・プランがよかったから
会社の規模が大きく信頼できると思ったから
ホームプロでの実績が多いから

リフォーム会社からの返答

この度は当社へ工事のご用命をいただきありがとうございました。仕上げの段階の作業やお客様へのご配慮が不足しており、申し訳ございません。通常、内装塗装工事は他の内装工事より先に手配を致しますが、今回は他の内装を仕上げた後に、やはり枠だけ古いことがお気になるとのご要望を頂き、急遽内装塗装も手配致しました。事前のご提案ができなかったこと、職人の配慮が足りなかったと反省しております。また、建具につきましてもサイズ等の確認不足、ご配慮不足によりご迷惑をお掛けしてしまいました。今後は、工事の養生、職人への指導を徹底して参ります。担当者の人柄や対応に関しましてはお褒めいただき嬉しく思っております。今後はお客様へのご配慮が不足しないように心がけて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 青梅市
価格 2,080,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/02/28
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の誠実な対応には、好感が持てました。しかし、説明と実際に齟齬があったこと、手直しの必要があったことは、残念に思いました。完工までに時間を要したものの、誠意ある対応であり、職人さんの腕はしっかりしており、出来上がりには、満足しています。頂いた工程表と進捗状況、結果説明がありば、良かったと思います。

この会社に決めた理由

最終的には、事前の説明と価格で判断しました。

リフォーム会社からの返答

H様。この度は、弊社にて施工をさせて頂き、誠に有難うございました。今回の工事内容は「浴室、キッチンのリフォーム」でした。度重なる非礼、現場監理の甘さ等、大変に申し訳ございませんでした。改めて、お詫び申し上げます。にもかかわらず、このような評価を賜り、仕上がりに関しましては大変満足との評価を賜りまして、大変に有難うございます。今後もしっかりとした現場監理、ご説明を心掛け、更に精進して参ります。また何かございましたら、何なりとお申し付けください。本当に、有難うございました。

施工地 東京都 八王子市
価格 3,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/02/27
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮2
仕上がり4
価格の納得感4

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

工事全体は満足のいく結果だったが、養生が良くなくリフォームしなかった床、壁等に傷が多く発生していた。
職人の質にバラつきがあり、壁紙の施工にもバラつきが見られた。

この会社に決めた理由

見積内容が分かりやすく、説明が良かった。
約束した事柄を誠実に実行してくれそうだったため、決定した。

リフォーム会社からの返答

お世話になりました。また評価をいただきありがとうございます。
ご意見をいただいた養生に関しては、至らない部分があったこと、迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした、
不具合のあった箇所に関しては全てきちんと対応させていただきましたが、今後はより養生に万全を期してしっかりと対応させていただくように気を引き締めてまいります。
今後もお住まいのことで何かご要望などあるようでしたら、お気軽にお声がけいただければと思います。

施工地 東京都 渋谷区
価格 4,840,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 玄関 窓・サッシ
3 /5

(30代/女性)

工事完了日:2015/02/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

親切にしていただいたのは良かった。

この会社に決めた理由

値段が妥当だったのと、店が近かったのと、連絡がマメだった。

リフォーム会社からの返答

この度の工事では大変お世話になりました。その後不具合などは出てきておりませんでしょうか?もし何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと思っております。ぜひこれを機に末長いお付き合いができると幸いです。

施工地 東京都 荒川区
価格 600,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ 和室
19750件中11081〜11090件表示

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まとめ

東京都でリフォーム会社への評価・クチコミはどのくらいある?
東京都のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは19,750件登録されています。
全国での評価・クチコミは9万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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