トイレの評判・口コミ（584ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度か施工計画を変更したのですが、その都度丁寧に応じて頂きましたので満足しております。
ついでにリビングの引き戸とレールも新しくしたのですが対応が早く、金額は予算より高くなりましたが良い物にして頂き、お願いして良かったと思っています。
この担当者さんのいらっしゃる会社なら信頼できると思いました。

この会社に決めた理由

何社かに見積もりをお願いした中で一番丁寧にリフォーム個所を見て頂いて、対応もとてもよくこの方にお願いしたいと思いました。
担当者さんの人柄で決めました。
予算内の見積もりで施工計画書を立てて頂いた事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

出来ればもう少し工事期間を短縮して欲しかった

この会社に決めた理由

対応が早やかった
見積書が丁寧であった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

料金に関しては他社と比較しても良心的な価格で対応頂き
その中でも色々とこちらの要望に近い材料を提案頂き、仕上がりもとても素敵になりました。多忙なのに打ち合わせの時間も頂いてしまい本当にありがとうございました。
サンプルなども取り寄せて頂き大変助かりました。
また機会があれば依頼したいです。

この会社に決めた理由

家から近いことと、他社に比べて料金が良心的だった為。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

古い家だったので、リフォームしたいところが色々ありましたが、予算内で、適切な提案をしていただきました。
また、スケジュール、進捗状況、想定外対応も適切に報告、相談をしていただきました。

この会社に決めた理由

予算内で適切な提案をしていただいたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

希望の予算内で、希望のデザインを反映していただき、結果、希望以上の出来栄えに感激です！営業のご担当者様、デザインのご担当者様、現場工事のご担当者様、こちらの会社の全ての皆様の誠意とお仕事に感謝と御礼申し上げます。価格とデザインと施工でコスパは最高かと思います。お勧めの会社です！

この会社に決めた理由

まずは担当営業の方の明瞭な対応で好感を持ち、これまでの施工例を拝見してそのデザインにクリエイティブな出来栄えを感じ、見積もり価格と内容で当方の希望に沿ったものでしたので、契約を決断しました。

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

最初にお話を伺った際には、施工工程を丁寧に説明してくれて年内には仕上がると言ってくれたから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

納期通りに工事完了し出来栄えも綺麗で大変満足しています。
途中に追加依頼した内容にもすぐに対応頂き、一部は無償対応頂きました。また、使い勝手を考慮しての変更提案もしてくれて、大変感謝しています。
担当者の方の対応も非常に良かった

この会社に決めた理由

３社合見積りしたが、要望に対する提案内容が適切で、
見積金額が一番納得できるものだった為

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

●住みながらの家全体のリフォームでしたが、
ご配慮頂きながら、工程納期を調整頂きありがとうございました。
何度もガス・電気・水道屋さんなどの業者さんに来ていただきましたが、
どなたも、丁寧にお仕事してくださいました。
主に入って頂いた大工さんも、とても人柄・対応もよく、大変感謝しております。
担当者・職人さんの人柄が最も評価したいポイントです！
●税務上こちらの都合で判断を迷っている事も、融通をきかして、待ってくださり、
工務店さんのメリットを感じました。
★ホームプロ経由でしか出会えなかったと思いますので、
利用してよかったなと実感しております。
また今後もお世話になると思いますが、よろしくお願いします。(^^)/

この会社に決めた理由

①担当者さんの対応・人柄。
②希望するリフォームに近い施工例があり、ホームプロの評価がよかった。
③他社に比べて割安感、納得のいく価格だった。
④他社では断られた案件(ガラスの加工)を可能だと言ってくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい部分で何度も再見積もりをお願いしましたが、こちらが納得いくまで付き合ってくださり、思い通りに仕上がって満足しています
施行当日も1日で終わらせるために夜まで作業してくださり、施行場所がトイレなだけに翌日に持ち越すことにならずに助かりました
またリフォームする際はこちらでお願いするつもりです

この会社に決めた理由

5社の相見積もりの中で、
・項目毎に明瞭な見積もり
・納得の金額提示
・柔軟な対応
・ホームプロの評価
・担当者の人柄
これらが一番良かったので決めました

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

契約までの手続きもいろいろアドバイスをくださり、良かったのですが、工事についてもきちんとやっていただき、工事後の説明も分かりやすく、とても満足しております。
また機会があれば相談させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

担当の方のご説明や対応の早さがとても良く、また工事代金も納得のいくお値段だったので、契約しました。