トイレの評判・口コミ（493ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

水回りの工事をお願いして、日常生活に関わる様々なことが大変便利になりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案・プランがよかったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は迅速に対応いただき、ありがとうございました。提案内容もいくつものパターンを提示いただき、真摯かつ誠実な姿勢にぜひお願いしたいと思いました。
結果も完璧でトイレに入るのが楽しみになっています。また、何か対応をお願いすることがあれば、どうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

迅速なレスポンスと丁寧かつ誠実な対応が素晴らしかったです。こちらの希望に沿うようにスピーディにトイレのリフォームを実現いただきました。
完成したトイレは内装も素敵で思い通りの結果となりました。また、別の個所のリフォームでもこちらにお声がけしようと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積時、最初にお会いした営業担当の方が、工事が始まってから終了まで一度もいらっしゃらなかったのは少々不満です。
しかし、現場監督はじめ、みなさん人柄がよく、気持ちよく対応くださいました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、料金

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の現地下見の時から担当の方に非常に丁寧に対応して頂きました。工事中の進捗具合についてもこまめに連絡頂き予定が立てやすかったです。出来上がりも期待した通りで非常に満足しています。

当初は浴室と洗面のリフォームだけを考えていましたがトイレ・キッチン、隣接するリビングもまとめてリフォームしたため予算は想定の倍以上になりましたが工事内容を見ると費用も納得感あります。

この会社に決めた理由

評価数はまだ少なかったものの高い評価が多くCMでも見かける大きな企業だったので信用できそうだと思ったから。

初回の現地調査の時から担当の方が具体的に色々考えて提案してくれたりこちらの希望を親身になって聞いてくれたので人柄が信用できると感じたから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの丁寧な作業と不具合対応にも迅速に手配いただけ信頼感がありました。

この会社に決めた理由

▪ホームプロの評価点
▪会社の所在地

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから工事まで、スムーズに簡潔にわかりやすく対応していただきました。
古い施設(和式トイレ工事・扉交換)でしたが、見違えました。
安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

希望する工事の事例が多く、安心できた。
見積もりがとてもわかりやすかった。
以前見積もりしてもらった会社よりも、格段に安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても親身になり色々やって頂きました。
常に連絡を頂き一つ一つ説明して頂き安心して
リフォームをお願いする事が出来ました。
そしてこちらの意向も取り入れて頂き
リフォーム出来上がった時は早く帰って来たいと思える様な家になっておりました。本当に有難うございました。また何かあったらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

最初に見積もりをお願いした時に凄く細かく見積もりをして頂き色々ご説明頂いたのがわかりやすかったです。そして来て頂いた方の人柄も凄く良く
これから何ヶ月かお付き合いしていくにあたり
この方々達ならと思いこちらに決めさせて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きちんと施工管理もされ、安心して工事を任せられました。

この会社に決めた理由

地域が近いため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
とても使いやすく、満足しております。
コンセント増設や位置変更など急な変更にも快く対応していただき
とてもありがたかったです。

ただ、自分自身の確認不足で何点かああすればよかったな・・・。
もう少し細かく確認しておけば良かったな・・・。と、
思う点があるので、説明ポイントを一つ落としております。

この会社に決めた理由

・　担当者が感じがよかったから
・　金額が適当だったから

お客さまのご感想

・契約、打ち合わせ途中で最初の担当が退社され、情報引継ぎが出来ていない件が何点か発生し後戻り作業が発生し工期が伸びたのが残念に思います。
・工事期間中の昼間は不在で施工管理を全てお任せ状態であり細かい事で相談が十分に出来なかったので当方の思いと違う施工が発生し後日手直しをして頂きました。
施工上で相談事があれば確認をすべきと思う。
・外壁塗装関係は、とても良かった。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判がよかったから。
・中堅会社のほうが大きい会社より客先対応が早いと思ったから。
・自宅より近いので打ち合わせに行くのが楽なため。
・最初の担当者の印象が良かったから。