リフォーム会社紹介
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トイレの評判・口コミ（370ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
マンションの共有部分の養生も、終わった後のゴミも綺麗に掃除していただけて良かったです。トイレもシンプルで清潔感がある仕上がりに満足しています。
工事終了後、トイレの床クロスにヨレがあり、こちらから指摘させていただいたのが残念でしたが、その場で直ぐに対応して下さり現在は全く目立たず気になりません。
今後また、リフォームする機会があればご相談したいと思います。
この会社に決めた理由
担当の方の対応も良く、説明も分かり易く丁寧でした。
機能しなくなった換気扇を含めてのトイレリフォームを予定していましたが、見積もり時に換気扇の状態を確認してくださり、換気扇内の溜まった汚れを取り除いてくれました。その結果、換気扇の交換は必要ないこととなりました。
複数のリフォーム会社にも見積もり依頼をしましたが、そのような対応はありませんでしたので、こちらの会社なら安心してお任せ出来るなと思いました。
また、トイレ以外のリフォームについての様々な質問にも的確にアドバイスをいただけたのも良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。工事中はご配慮くださりありがとうございます。
今後何かございましたらご連絡頂ければ幸いです。
今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 241,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が、良かった。
若い方だったが、年配の父と母にもわかるように何度も説明していただき、こちらの要望も取り入れてとても良い設計をしていだきました。
工事の方もとても丁寧で、途中の変更なども臨機応変に対応していただきとても満足しています。
思い切って、お願いして本当に良かったと両親も言っています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の方が、良かった。
予算にも配慮があった。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご用命をいただきまして誠にありがとうございました。お客様とご家族様のお役に立つことができ、担当アドバイザー含め嬉しく思っております。工事後からが本当のお付き合いの始まりです。小さなお困りごとなどでも構いませんので、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 滋賀県 彦根市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何社か見積もりを取らせていただき、
直接お話をお聞きしたのですが、
私達の希望に一番寄り添っていただけたと思います！
少ない金額でもしっかりと夢と希望と期待を持たせてくれました！
また完成し、引き渡し後もそれで終わりではなく、何かあると気にかけて連絡をくださったり足を運んでくださりました！
人間性も含めて大変満足しております！
この会社に決めた理由
理由は２つあります！
１つ目は、
お見積りと、施工内容が私達の希望に寄り添って頂けたこと！
２つ目は、
担当者様の人柄です！
リフォーム会社からの返答
この度は私共にお任せいただきまして誠に有難うございました。
大がかりな工事でしたので完成まで大変お待たせいたしましたが喜んでいただきこちらといたしましても大変うれしく思います。また共通の話題もあり楽しく過ごさせていただきました。感謝しております。大変大きなお宅ですのでこれからも気になる点が出るかと思います。お話をいただいた際にはすぐにお伺いいたしますので長いお付き合いの程宜しくお願いいたします。
この度は大変ありがとうございました。
| 施工地 | 新潟県 長岡市 |
|---|---|
| 価格 | 15,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
コロナ禍での部品不足や窓の寸法が製品仕様と合わないなど、イレギュラーな状況が起こる中、毎回適切に対応いただき、満足のいく仕上がりで無事に入居できました。
また、こどもみらい住宅支援事業の代表事業者として別途分離発注した工事のとりまとめもやっていただき、引き渡し後もお世話になりました。
この会社に決めた理由
現地見積もりの際、こちらの気づかなかった懸念点などを早い段階で指摘、（工事価格が安くなるものも含めて）解決策などの提案などをしていただき、信頼感が持てた。
リフォーム会社からの返答
担当させていただきましたＴです。
この度は工事のご依頼をいただきましたこと、大変満足の評価をいただきましたこと、ありがとうございます。
工事前からご協力いただきましたお陰さまで当初の予定より早くお引き渡しさせていただくことができました。
給湯器の納期が出ましたら連絡させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,659,796円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
デザインから施工開始、完成までとても丁寧で迅速に対応してくれた事で、満足のいくリフォームが出来たと感謝してます。担当者が面倒な事も嫌な顔ひとつせず、しっかり対応してくれました。この場をお借りして御礼申し上げます。
担当者以外の社員さんや職人さんの雰囲気も仕事ぶりもとても感心しました。
改善点として、見積書など書類関連でミスがありました。人がやる事なのでミスは付きものと割り切っていましたが、客側では気付かない事もあるかと思います。お金に関する事は何重にもチェックしていただく方が、安心出来ます。
とはいえこちらの要望がコロコロ変わっても良い提案をしてもらい、全体的には満足でした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの対応が良かった事といくつかの業者の中で一番丁寧に要望を聴きとってくれたので、選ばせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
また、書類のミスでご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。今回いただきましたお声を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。率直なご意見に感謝申し上げます。
今後もお家のことでお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 20,121,962円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
据え付け完了後に製品取り扱い説明を求めましたが、
詳しくないとの理由で断られました。
据え付ける製品の基本扱いはしてもらえるとよかったです。
この会社に決めた理由
・連絡対応の早さ
・適度な価格
リフォーム会社からの返答
このたびは工事をご依頼いただき、総合評価「大変満足」ならびに多くの項目で最高評価をいただき、誠にありがとうございました。
特に「素早い返信・連絡」について高い評価を頂戴できたこと、大変うれしく拝見いたしました。
一方、据え付け完了後の製品取り扱い説明につきまして、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
当日の職人は工事専門の担当であり、製品機能の詳細に関して十分にご説明ができませんでしたが、その後、私が改めてさせていただきました。
ご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後は、設置後の基本操作や留意点についても、担当者が責任をもってご案内できるよう体制を改善いたします。
工事品質と応対の両面でご満足いただけるよう努めてまいりますので、気になる点やご不明点がございましたら、遠慮なくお申し付けください。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 274,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積りから工事まで短期間でしたが、嫌な思いをすることなく終えられて良かったです。
工事中も女性の担当者さんがついていてくれたので安心でしたし、工事の方との連携もとれていて、雰囲気良く進めていたのでとても良かったです。
何かありましたら、またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績、口コミ
・担当者が丁寧で信頼できそうだったから
・値段が妥当だったし、誠意も感じられたので
・昼間の見積り、工事希望だったので、担当者が女性で安心できた
・メールでのやり取りで、簡単に見積り、変更などもできて良かった
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき誠にありがとうございました。
今回設置させていただいたトイレの仕上がりに対しても喜んでいただけて大変うれしく思います。
ご指摘いただいたお時間の厳守につきましては、今後このような事が無いよう早い段階でご相談させていただく等改善して参ります。
また、今後ともお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 栃木県 宇都宮市 |
|---|---|
| 価格 | 374,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりありがとうございました。無事に予定通り引越しができる予定です。
この会社に決めた理由
担当者の対応と、施工工期です。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。
工事前のお打ち合わせから着工に至るまでの段取りについて、多岐に渡るお手続きなどご協力いただきありがとうございました。
お引渡の時には、次の主となる息子さんにもお会いする事ができご満足していただいた様子が伺えほっとしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 群馬県 高崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,562,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
見積り段階であった誠実に迅速にご対応いただける印象は、その後も変わらず、こちらの疑問、質問にも丁寧かつ早くご回答いただき、安心して着工を迎えることができました。工事期間中とても印象的だったのは、こちらの会社とそれぞれの職人の方々との深い信頼関係が見えた点です。皆さん感じがよい方ばかりでした。そのためか、工期は思ったより早く、また順調に進み、仕上がりも綺麗で満足しています。工事中、こちらの細かな要望にも都度、快く適切にご対応いただきました。後付けの棚などキッチンの仕上げに関していただいた細かなご提案もとてもよくて、大変感謝しています。
この会社に決めた理由
ホームプロを通じてだけでなく直接依頼も含めて7社ほど見積もりをお願いした中で、こちらの会社だけが、キッチンの状況を見て即座に現場でこんな事ができるとご提案くださいました。その後も質問ー回答のやりとりが早く、誠実に迅速にご対応いただけたところが、依頼の決め手になりました。また、ちょうど各メーカー料金アップの時期とも重なり、旧料金で発注できるようお約束いただけたのも、必要なところに素早い対応ができるこちらの会社だからこそだと思いました。お断りしたほかの業者の方にも驚かれたくらいです。
リフォーム会社からの返答
この度は大切なリフォーム工事を弊社へご依頼頂き、誠にありがとうございました。
工事期間中も、多大なるご配慮を頂いたおかげで、スムーズに工事を進める事ができました。
工事前,工事中もご一緒にお打合せを実施し進められた事が大変印象的で、お施主様のキッチンへの思いが伝わり心地よい緊張感で工事と向き合えました。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,470,929円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
納品までに時間がかかったが、丁寧に対応して頂けたので安心してお任せできた。工事に際しての雑事がなくて助かった。事例がたくさんある会社だと、今後も相談しやすい。信頼できる会社だと思う。
この会社に決めた理由
前回，キッチンのリフォームでお世話になったから。価格の面から相見積もりを取ってみたが、内容的に希望に近いものにしてもらえると思って選択した。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。前回に引き続き、当社をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。納期遅れの関係で工事にお時間をいただき、ご迷惑、ご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。リフォーム後のご自宅ではいかがお過ごしでしょうか。心残りが無いようであれば幸いです。今後、また何かございましたらお気軽にご相談ください。どうか末長いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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