トイレの評判・口コミ（369ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

いいリフォーム会社と出会えてよかったです。
満足の仕上がりです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロに依頼をして数社からメールが届きましたが、その中で家からほど近かったのとメールの雰囲気が何となくいいなと思ったので見積もりに家に来ていただきました。水回りにお詳しい担当者さんで信頼できましたし、他２社にも写真にて見積もりをお願いしましたが、金額はどこも大きく変わりませんでしたので、担当者さんのお人柄でこちらの会社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方のきめ細かな対応も、安心しましたが、職人さんの丁寧で迅速な工事にも圧巻しました！
現状、中々、納入されにくい給湯器についても、もっと納入日数が掛かると思っていましたが、1ヶ月後の工事で、無事に完了でき、一安心しました。
初めてのリフォームで心配でしたが、こちらの会社に依頼して、とても良かったです。

この会社に決めた理由

要望に沿った内容、予算に近い金額提示をしていだだきました。また、担当者の方の迅速かつ丁寧な対応も契約を決めた理由の一つです。

お客さまのご感想

丁寧な仕事をしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案頂いた内容が当方の腹案とあっていたため

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが設計から引き渡しまで徹底してこちらの立場に立っての助言と判断をしていただいたと思います。既存建屋の状況について問題が見つかった場合や、実際に施工してみなければ気がつかない問題の発生に対しても常に期待を超える対応をしていただきました。職人の方々は丁寧なだけでなく随時計画修正の提案をしていただけたことが依頼主が期待していた以上の出来につながったと思います。隣地対応も素晴らしく、依頼主として工期の期間を楽しめました。

この会社に決めた理由

１）デザインで実績があり施工実績例をよく知る知人から安心して依頼できると助言を頂いたこと
２）こちらの想定外のアイデアによる設計案を提示頂いたのですが、よく考えられておりこちらの不安の多くを解消するものでした。
３）担当者の対応が兎に角早く、熱意も自信も感じられました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大きな会社ではないのかもしれないのかもしれませんが、良い人材が揃ってそうな感じでした。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの細かい要望にも耳を傾けていただき、ありがとうございました。安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの対応が迅速かつ丁寧であったこと

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

トイレの手洗い器野設置時に壁を貫通して隣の部屋まで穴が空いた
→補修および隣の部屋の壁紙交換までやって頂いたため結果的には良くなった。

風呂の解体後にユニットの天井が窓の高さよりも低いことがわかり、施工日が延期になってしまった。1週間ほどお風呂が使えない期間が伸びて不便をした。

安かろう悪かろうと言うことかもしれないが、上記のような不具合が多く全体を通して苦労した。
対応は丁寧でミスの分は取り返して下さったため仕上がりには満足している。

この会社に決めた理由

複数社見積もりを取った結果、最安域の一社だったため。現地調査もかなり細かく床下まで確認していたため、安心感があった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

世界情勢による物流停滞で色んな物が品薄の状態の中、希望する便器や便座を唯一確保してる会社でした。
担当の方はすごく丁寧で、大変お世話になりました。

トイレだけのリフォームだったのでもっと簡単に考えてましたが、マンションの隣接する部屋の方からの許可も工事日の2週間前までに必要な事、職人さんとの日程調整、決定してた工事日を変更せざるを得ない事になり再度日程調整したこと等で結局見積もりから4ヶ月後に完了しました。
しかし工事は問題無く仕上がり半年経った今でも快適に使用しておりリフォームして良かったなと感じています。
壁紙や床には少しこだわり普通は1日で終了しますが、内装の壁だけ別日になるのでその分長くなりましたが、大変満足しています。

日程変更したことで隣接住民の方への挨拶も再度必要になり担当者の方には申し訳なかったと思っています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった。
・担当者の丁寧な対応。
・品薄な状況の中希望する商品の在庫が有るとの回答だったため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

現場の状況や予算に応じて、わかりやすく提案してくれ、工事を通じて気付いた改善点なども教えてくれた。

この会社に決めた理由

・地域密着である事
・水回りに強い事

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

古い家でいろいろ予定外のこともあったと思いますが、丁寧に工事してくれてありがとうございます。とても快適に使っています。
また機会があったら是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

家から近くお店の場所を知っていたため、安心感があった。
見積り時に丁寧に必要な工事を説明してくれた。
工事に取り掛かれる日が早かった。
こちらからの質問に素早く返答してくれた。