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トイレの評判・口コミ（2454ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
お客さまのご感想
引越し先の入居前のハウスクリーニングをお願いしました。もともとあまり汚れていないので、見違えるほどとはいきませんが、きれいにしていただきました。来ていただいてきれいにしてもらえたという事実だけでも気分がいいです。そしてみなさん黙々と作業をされていて、その真剣さがより安心感を生みました。対応の早さも他社よりずば抜けていて、料金もこちらの要求を聞いていただき感謝しています。また作業内容も臨機応変で、本来料金の中に入ってるガス台換気扇はきれいなので、その分部屋から廊下からトイレまでワックスをかけてくれました。その他サービスでいろいろしていただきました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回は台所全体･バス･トイレ･洗面所のクリーニングと各室収納の除菌でご依頼いただきました。当日拝見すると換気扇とガスレンジが新品に取り替えてあり、全室のワックスクリーニングでその分サービスさせて頂きました。また弊社ではご依頼いただくまでの過程でも、なるべくお客様をお待たせすることのないよう迅速な対応を心がけております。今回大変喜んで頂きまして私どもも非常にうれしく思っております。この様なお声をたくさん頂けるようにしていきたいと思います。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 45,150円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
こちらの都合で、なるべく早くと言う要望を受け入れてくれて、なおかつ現場で仕事をしていただいた方は、とても感じがよい方で、仕事もテキパキと大満足の仕事をしていただきました。佐藤さん、深野さん、ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただきまして、こちらとしても大変うれしく思います。今後もこのような評価をいただけるよう、全社員の意識を一段、高めたいと考えています。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 60,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。時間どうりに来て頂き、休憩もあまりせずスムースにハウスクリーニングして頂けたと思います。終了後は、ほぼ満足のいくものでした。ただ欲をいえば男女のペアでクリーニングをして頂くと、きめ細かい所も目が行きとどきより良い出来上がりになるのではないかと感じました。来て頂いた方は大変元気の良い方で好印象でしたが、最近のインターホンは一見普通でもカメラになっていますので、お顔の表情が良く見えました。舌をだしたお顔も見えてしまいますよ！（笑）
リフォーム会社からの返答
この度は弊社サービスをご利用いただきまして、ありがとうございます。サービスにご満足頂きまして大変うれしく思っております。スタッフの男女のペアでの作業は現在弊社でも検討しております、少しでもお客様のご満足いただけるサービスをご提供できるようにしていきたいと思います。貴重なご意見をありがとうございます。インターフォンのカメラの件は写っていると思わずにふざけてしまいました、申し訳ありません。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 ふじみ野市 |
|---|---|
| 価格 | 46,790円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
お客さまのご感想
最終的なクリーニングの出来については概ね満足ですが、改善点があると感じます。１お風呂のパーツが外れるのですが外し方に順番があります。作業着手前に取説があるので必要の確認しましたが、不要とのことで作業開始となりました。途中で作業を覗いたところ、パーツを外さずに清掃されていました。外し方が判らないようでした。こういう場合、きちんと作業するためには家のものに確認すべきであると思います。パーツを外さないと裏側などのクリーニングができない構造になっているのですから。２クリーニングの出来について「概ね」満足のというように、「概ね」としたのは、浴槽と風呂壁の隙間部の汚れが何箇所か残っていたのを入浴時に発見したからです。歯ブラシの毛がとどく程度の箇所で自分で仕上げ掃除をしました。最後に、きれいなお風呂は気持ちがいいものです。上記のような改善をしていただけたら、もっと気持ちよくなると思います。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社サービスをご利用頂きましてありがとうございました。今回の作業内容の場合、基本作業項目に浴槽エプロン内部の洗浄は含まれておりません。しかし、その説明のないまま作業を進めたスタッフにはお客様に対する説明の不足があると思いますので、今回のご指摘を生かし、今後はメール上だけではなくお立会いの際におけるご説明にも重点を置いていくよう心がけるように致します。ちなみに、エプロン内の高圧洗浄に関してはオプションにてお受けしておりますので、併せてのご検討も宜しくお願い致します。汚し残しの点に関しては最終的な仕上げ方が甘かったと反省しております。今後は最後にお客様の利用する視点からのチェックもより一層怠らないように注意していきたいと思います。今後共、アールおそうじセンターを何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 20,790円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ |
お客さまのご感想
施工会社には、やや満足しています。仕事の見積もり・取り掛かりは俊敏だった。その後の施工時からスローに感じたが、サービス面ではいろいろと対応してくれた。フローリング等の工事は良くやってくれた。仕事がきっちりしているし、その他応用が利く。クロス・CF工事も良くやってくれた。仕事がきっちりしているし、仕事が速い。電気工事は他の施工のバランスと比べ価格が高く感じ、できるだけ簡単に済まそうという姿勢が感じられ、応用が利かないように感じた。フローリング・CF・ブラインドをもっと慎重にいろんな形で調べるべきだった。
リフォーム会社からの返答
電気工事の件で評価を落とし大変残念な思いです。職人に言わせると、そのような態度で工事を行ったとは考えていないがそう取られるような態度に見られたなら今後、改めたいとの言葉を聞いています。折角、大変ご満足いただいたその他の工事の評価、しいては会社全体の評価を落としてしまうような事のないよう、お客様の声に耳を傾けていくつもりです。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
事前調査に不備があったようで当初予定日は工事途中で中止となり後日１ヶ月弱遅での工事となり、また追加費用も発生してしまいました。しかし作業は敏速で出来映えも良く、追加費用が発生にもかかわらずトータル的には他社より低価格でやっていただけたのではないかと思います。
リフォーム会社からの返答
既設が輸入便器で排便管寸法の詳細がわからず、リモデル便器で対応したが、排便管寸法が11センチと初めての便器で排水管の移設工事をして対応しました。時間と費用の点でご協力いただきまして有難うございました。設備の強いリフォーム会社ですが、一ついい勉強になりました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 121,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ |
お客さまのご感想
ホームプロで紹介されている業者ならば、ある程度の信頼はおけるものと思い、見積もりがある程度安く、業者の住所が近い、という理由で山商殿に来ていただき、詳細見積もりをお願いしました。ユニットバスやトイレの器具などは定価とそれにに対し何パーセント引きとはっきりわかるようにされており、明瞭でわかりやすかったです。知人（遠くにすむほぼ同業者）に相場的なところを聞いたのですが、良心的な価格だとのこと。安心して工事を頼むことができました。営業マンの資質が大事なところですが、これについても問題なし。かなり細かいことをあれこれと言ったつもりですが、かなり親身になって相談に乗ってくれたと思います。工事完了後は、何年間か忘れましたが、半年毎に定期訪問（状況チェック）するとのこと。アフターもしっかりしていることだろうと、安心しています。（まだ半年たってませんが）
リフォーム会社からの返答
この度、お客さまはユニットバス１坪を御要望とのことでしたので、それに伴い、洗面所・トイレも改築させて頂くこととなりました。お客様に安心して頂きたく、工事前より、度々お打合せを始めさせて頂きました。今後共、より一層ご満足頂けます様、精進してまいります。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 玄関 |
お客さまのご感想
数回に分けて工事していただきました。こちらの都合で短時間にやっていただき助かりました。対応も丁寧で、信頼できて、追加で介護保険が適用される工事もお願いしました。
リフォーム会社からの返答
回答遅れまして申し訳ありません。お客様は高齢者のお母様と２人暮しでお客様自身はお仕事の為、ケアマネージャにお願いしてありますが、普段在宅しておりませんからご心配かと思います。お客様のご安心に少しでも負担が少なくお役に立てれば幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 志木市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 階段 |
お客さまのご感想
浴室の鏡の研磨に惹かれてお願いしました。結果は、新品のようにきれいになり非常に満足です。職人の方も時間いっぱいまで丁寧にやっていただき、説明も十分で好感がもてました。（電子レンジの中もきれいになってうれしい）ここは、クリーニングのプロという感じで本当にきれいになります（樹脂に入り込んだ黒かびはダメでしたが）。その成果を十分に受けるためには物をどかしておくこと。従ってちょっとしたお掃除のヘルプではなく、大掃除をする時にとてもありがたい。立会いは不要ということでしたが、私は、その場で物を片付けながらきれいにしていってもらうことにしました。大掃除したという感じで満足です。急な日程にも対応していただき、ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
片付けと清掃を混同されるお客様が多い中、こちらのお客様はきちんと理解してくださり、清掃業務を行いやすい環境を作って頂くことにより、満遍なく清掃することが出来ました。ご協力により、手際よく作業を進めることが出来たため、あまり時間を利用し、サービス作業として、一部の床へワックス塗布もすることが出来ました。浴室鏡の研磨は当社のクリーニングの『売り』の一つです。今後とも何かありましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 76,650円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
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