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トイレの評判・口コミ（2420ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
お客さまのご感想
トイレのリフォームなので、旅行中に工事をしてもらいました。誠実な対応に感謝しています。
リフォーム会社からの返答
この度は大和郡山市にお住まいのお客様から、トイレ改修工事のご注文をいただきました。和式トイレは腰に負担がかかることから洋式に変更したいとご要望がございました。旅行予定中に合わせて工事を進めさせていただくことになったのですが、その間大切なお住まいをしっかり守ることも同時に必要です。無事に納期も守れたことで御帰りになられたときには、新しいトイレをご使用いただける運びとなりました。また予想以上の出来栄え。。。と大変お喜びの言葉もいただくことができましたこと、スタッフ一同感無量でございます。今後もお住まいのことは何なりとご相談下さいませ。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 奈良県 大和郡山市 |
|---|---|
| 価格 | 415,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ |
お客さまのご感想
マンションの全面リフォームをお願いしました。これから快適に生活出来るようにリフォームしたいと思い、機器選びに迷いながら、何回も見積りを出していただき、予算面ではオーバーぎみでしたが、御社の担当の方の人柄にほれ込んで決めました。完工迄の１ヶ月間、まるで息子のように細やかな気くばりをして下さり楽しくリフォーム出来て今は快適に過しております。職人さん達も気さくな方達で仕事は勿論のこと毎日の後片付けもきっちりとしてもらい、又完工後手直し部分もありましたがそれにも丁寧に対応して下さいました。難を云えば、書類面で本社が東京の為か時間がかかりすぎたことです。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,650,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
見積りに来ていただいた時の丁寧な説明と、予算内で私たちの希望に合った見積りをすぐに出してくださったので、リフォームを依頼することに決めました。便器の取替えと床の張替えのみにもかかわらず、工事前の打ち合わせや、近隣の方への挨拶など、まめに足を運んでいただきました。工事当日は作業が手早く、仕上がりにもとても満足しています。今後も、何かリフォームなどある場合にはぜひ相談させていただきたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
大変嬉しいお言葉を賜り有難うございました。お客様のご要望・ご予算をしっかりお聞きし、ご提案させて頂きました。当社のご提案・施工にご満足頂けて本当に嬉しいです。これからもどうぞ、末永くお付き合い頂けます様心からお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 189,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ |
お客さまのご感想
上記の満足度評価の通りですが、あえて辛口評価を加えさせていただければ、見積もり現況時のチックの漏れ（洗面所巾木の腐食）の追加費用発生、施主の判断の甘さもあるが、ついで頼みのサービスの形で本箱の塗装の依頼（請求５千円）をしたが、有料ならば概算でも金額の提示をしてもらえれば依頼の有無を判断できた。しかし、総合的には営業担当者の方が大変真面目で価格面で特に真摯に応えて頂けたことを大きく評価したい。また、決して見下していたわけではないが、各職人さんの接客挨拶レベルが我々接客業のレベルに勝るとも劣らないことには隔世の感じがした。
リフォーム会社からの返答
一戸建て住宅の改装工事を行いました。ご指摘の洗面所下の巾木は、壊してみたところ、土台まで腐っていて大掛かりな工事になってしまったため、追加費用が発生しました。本箱の塗装は、かなり大きなもので、傷も沢山ついていたため、綺麗にするのに手間がかかり、費用を頂きました。事前にお話しなかった事をお詫び致します。カーペットの階段をリモデル階段でフローリングにしたり、アク洗い、塗装、水周り機器の交換などを行い、大変綺麗に仕上がりました。ご満足頂き嬉しく思います。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 廊下 |
お客さまのご感想
今回浴室の修繕と壁紙の張替えをお願いしました。壁紙のデザインを選ぶ際、何度も自宅に足を運んでいただきました。また、見積もりも何度も作成して頂き、納得の計画ができました。貴社は奇抜で良いアイデアをたくさんお持ちだなあ、と思いました。現場対応能力はとてもすばらしいと思います。また施工の方も、職人さん達の感じもとても良かったです。養生もバッチリしてもらえました。細かい所まで質問してもらえたので、意思の疎通がうまくいきましたので、ほぼ計画どうりの仕上がり、大変満足しています。発注した商品に１か所小さなキズがついていて、交換をお願いしたのですが、いやな顔ひとつせずに対応してもらえました。貴社にはとても感謝しています。また機会があればお願いしたいとおもいます。友人にも紹介したいくらいです。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回ご依頼を頂き大変有難うございます、特殊工事になると思いましたがすが、やりがいのある仕事でした、床パネルを残したままで骨組みからパネルまで新規に作り洗面所側に透明なサッシ窓と透明なドアを使い１面鏡貼りにして空間を演出した手作リのユニットバスを市場の半額でしかもフル装備に仕上げられたことに、お客様のこだわりと、センスのおかげだと感謝しています、大変有難うございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
お客さまのご感想
担当者始め、工事に携わって下さった方、皆さんとても信頼のおける方たちでした。特に、大工さんは、任せて安心！と思える方たちでした。仕上がりにも満足しています。問題点や気になることを照会すると、平易な文言で丁寧に説明して下さったので、常に納得してお願いすることが出来ました。工事の内容を途中で変更したこともあり、工事日程がずれ込んでしまいましたが、工事が終わってからも、点検に来ていただいたりと、丁寧に対応して頂き、感謝しています。
リフォーム会社からの返答
築２２年の一戸建て中古住宅の購入に伴う全面改修工事を行いました。耐震診断に基づき、床下・屋根裏の金物、筋交い等を入れる耐震補強工事、１階の水廻り工事（キッチン、バス、トイレ、洗面所）、２階の湯沸し室とトイレを撤去し多目的スペースにし、収納を確保するなどの工事を行いました。コーナーの出窓を活かすため(光を取り入れるため)筋交いをデザインとして取り入れながら強度を確保しました。床が傾斜していたり予想外の事もございましたが、ご満足頂き良かったです。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 リビング ダイニング 廊下 |
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。かなり大規模なリフォームになりましたが、家族が集い易く快適で明るい居心地の良いスペースへと直していただきました。設計、インテリアデザイナー、コーディネーターと三人一体でそれぞれに良いアイデアを出し合っていただきとても満足のいくものとなりました。チームワークも良いですし、豊富な経験と人柄が良いので終始安心してお任せできました。思えば、突然のリフォーム話に慌てふためきましたが、ホームプロさんに出会い、一番納得のいく形でリフォームに踏み切れ、更に沢山の業者さんの中から選べるのもとても良いです。私にとっては大仕事でしたが、無事完成しましたことを業者、職人さん、そしてホームプロさんに感謝いたします。有り難うございます。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）こちらこそ 本当に有難うございました。工事をさせていただいた上に このような温かいメッセージを頂き こちらの方が感動してしまいました。このお言葉を より励みにして お客様の目線で、消費者の立場でブレることなく自身の仕事をさせていただきたいと思っています。元気を１０倍頂いたような気持ちです。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 その他 |
お客さまのご感想
リフォームは複雑な問題が多すぎて完了まで気が抜けませんでしたが、このシステムのブランドイメージと、施工業者さんの交渉から工事までの過程での信頼できる対応によって、総合的には、満足のいく結果になりました。辛めに評価した点は、風呂とトイレの使用不可期間（風呂７日、トイレ１０日）の短縮要望からです。工事無しの日があったし、場所毎に最短日を計画する事で可能と思います。簡易トイレは、臭いや音などの理由で家族には大変不評でした。もう一つ、分電盤の高機能化で、追加費用が発生した事です。小額ですが予定外なので少々残念です。腐食した柱の取替えは予算内でしていただいたのに。設計の方は説明が丁寧でゆっくりで解かりやすかったです（第一印象は違います）。現場監督や大工さんら皆さんが信頼できる仕事振りと人柄だったので、安心してデザインや色等なんでも相談でき、任せられたので、満足のいく結果となりました。
リフォーム会社からの返答
ご満足頂けまして有難う御座います。又、ご指摘頂きました件に付きましては、真摯に受け止めさせて頂きまして今後の課題とさせて頂く所存で御座います。リフォームは本当に複雑で瑕疵部分の考慮も必要ですので、予期せぬ事態がおこる事も御座います。しかし、今回は工事期間がＧＷを挟む工期のご契約でしたので、お客様のご不便を考慮致しましてＧＷまでに完了出来る様最善の工程を組ませて頂き、実働１２日間で完工させて頂きました。ご協力頂きました事に感謝致しております。只、仮設トイレの役所の汲取り・引上げが若干遅れましてご迷惑をお掛け致しまして申し訳御座いませんでした。
新築工事と違いお住み頂きながらの工事ですので、特に水廻りのリフォームはお客様にご負担をお掛けする事になりますが、我々施工店はお客様のご負担をどれだけ軽減出来るかがカギになるのでは？と思っております。これからも精進致して参ります。有難う御座いました。
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 屋根 |
お客さまのご感想
以前のお客さんの評価を参考にして競合の引合に選びました。見積り前の説明でリビングを明るくしたいことを要望しましたが、ブロックガラスの使用やR型の壁、撤去できない柱の装飾等アイデア満載の見積りで大変満足できる内容でした。見積書は詳細に書かれており、使用する部品の型式まで詳しく書かれていたので全てショールームで事前に現物確認ができ、妻の要望に合せて変更もさせてもらえたことが満足度をさらに高くしました。キッチン、バス、トイレ等の割引も多く、知合いの工務店の人から「えらく勉強してもらっているなぁ」との話を聞いて発注を決めました。改造工事中も改造しない部分の養生にも十分気を使い安心できました。誤って破損した照明器具にも連絡をくれ新しいものと交換してくれました。信頼できる対応でした。大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
ご満足を頂けました上、有り難いコメントと高い評価を頂けました事を、励みと致しまして、益々精進致して参りたいと思っております。有難う御座いました。
★（営業担当者）・・・リフォームのイメージ・ご希望等を的確にお伝え頂きましたので、お見積書提出から着工までスムーズに仕事をさせて頂けました。有難う御座いました。
★（プランナー）・・・ＬＤＫの空間を広く明るくをコンセプトにプランをさせて頂きました。構造上抜けない柱がありましたが、キッチン空間を狭くしない様にとＲの壁を造り明るく光を通せる様にＧＢを採用致しました。ご満足頂けまして有難う御座いました。
★（施工管理者）・・・工事中は遠方にもかかわりませず何度も足をはこんで頂きまして有難う御座いました。それと工事途中に照明器具を破損してしまいご迷惑をお掛けいたしましたのに、高い評価を頂きまして有難う御座いました。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 6,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
以前は知合いの業者（下請業者）に安く施工させていましたが、今回は工期が決まっていたので（連休前に完了する）事前に建築物価やカタログ等で価格を調べて、概算で予算を決めてから入札したので、予算に収まり満足しています。営業担当が誠実に対応してくれたのが発注の決め手になりました。今後もこのシステムを利用したいと思っています。
リフォーム会社からの返答
部材の仕様変更等打合せをする事により、なんとか予算の範囲で納まり良かったと思います。ご希望の施工日も、かなり前から伺っておりましたので段取り上あわせる事も出来ました。又、施工中廊下とトイレの床をバリアフリー工事の時に腐食が予定以上に傷んでおりましたが、補強・改修の差額追加は出ないように工夫させて頂きました。今後は安心して家の中を歩けますね。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 玄関 廊下 その他 |
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