トイレの評判・口コミ（2112ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

理想の部屋ができました。たくさんのわがままに付き合っていただき、最後の最後まで丁寧に対応してくださいました。本当にありがとうございます。

この会社に決めた理由

見積依頼した会社の中で、一番丁寧だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。築１３年の北欧系２×４住宅のフルリフォーム（間取り変更含む）を依頼しました。構造や使用している部材が特殊かつ家の保全状況も良くない中で、気まぐれな施工主の要望に対して嫌な顔一つせずに丁寧に調査し対応して頂いたことに感謝しております。また工事かかわった職人さんもみなさん実直で丁寧な仕事をしていました。無垢パイン材と珪藻土を使用したリビングは家族全員の憩いの場となっています。オリジナルキッチンも妻は大変気に入っています。価格面も含めて仕上がりには大変満足しており総合満足度５と評価したいところですが、工事途中の説明がはっきりしないところがありやや不安を感じたことと、打ち合わせをあまり厳密に行わないため、引き渡し後に収納の内寸がこちらの指示と違っていることが判明したため４としました。

この会社に決めた理由

以前住んでいた家を建てたときに、家の善し悪しは会社の大きさや知名度ではなく工事に携わる人によって決まるものだと感じていたので、T社さんと初めて打ち合わせを行ったときにこの方々なら信頼出来ると感じたことが一番の理由でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。丁寧な工事と近所に配慮していただいたことありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった所と近所のリフォーム会社で説明をききました。最初の説明で、私どもがしたいことを汲み取っていただき的確な工事を提示してくれたことが決め手になりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回リフォーム工事を依頼してとても満足しています。営業担当の方の対応も丁寧で安心できました。また仕上がりもきれいでした。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

迅速丁寧な対応と納得できる説明

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

貴社で、Sさんの担当でリフォームをして本当に良かったと思っています。予算内で、しかも期待以上の仕上がりで、大変満足しています。工事は、エレベーターの設置のための大工工事、インプラス、サンルーム、門扉、トイレ工事でしたが、いずれも、素晴らしい技術があり、礼儀正しい職人の皆さまばかりで、本当に貴社で良かったです。特にSさんには、かなり我儘申し上げましたが、一生懸命真摯に対応頂き、感謝しています。次回も貴社で、Sさんでお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

まずは、他社に比較し、自社で職人をかかえ、価格競争力があったことと、ホームプロでの実績の多さ、何より担当の方の熱意と誠実な態度が決め手でした。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

新しい生活空間を見積内容と施主の想像を超える上質な仕上がりにしていただきまして、誠にありがとうございます。生活動線を考え抜いた間取りと、近隣の住人からも一目置かれるエクステリアは、来訪者から好印象をいただいております。長きにわたる工事となりましたので、貴社のスタッフ一同様と職人様におかれましては、細部の変更や天候不良の対応などでご労苦をお掛けすることが多々あったでしょうが、今回の工事に関係する皆様から、完工した当物件が安心・安全であると様々な基礎資料から理詰めでご説明いただきましたので、リフォーム工事を貴社にお願いしたことに大変満足しております。末永いお付き合いとなりますが、今後ともよろしくお願いいたします。また、貴社におかれましては、今後も多くの施主様からのご意見に正面から向き合っていただき、プロ集団として確かな技術で信頼に応えてくださるよう、心から祈念しております。

この会社に決めた理由

担当設計士様の経験とデザインセンスが抜群であったこと。誠実な対応と確かな実績は、他社においても多数確立されていますが、施主が工事会社を選定する際の決め手となった要素は、デザインセンスでした。設計士様の確かなスキルは、リフォーム作品を設計図以上のものとし、基礎から住設の全てにおいて信頼ができると確信しております。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

一方的な要求納期に対しても、最後まで問題無く対応頂きました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格や納期に対して最後まで対応頂いたこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積り提示後の交渉や、契約後の詳細打ち合わせ、工事途中の状況説明や突発的な仕様変更など、いつもタイムリーに連絡頂き、詳細説明頂き、お互いが納得した上で進めていけました。マンションでしたので、階下の住民へも気を使って頂き、また、施工内容も満足しています。次回、リフォームがあった時や、知人に考えている人がいれば、是非御社を勧めたいと思います。評価がかなり遅くなりましたが、改めてお礼申しあげます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積額もそれなりに魅力的でしたが、最大の決定理由は担当者の方の熱意でした。自分が仕事で忙しいので、お会いするのはいつも夜の八時以降でしたが、何度も説明に来ていただき、判りやすく説明頂きました。自分も営業職をやっていますが、改めて仕事には熱意や情熱が必要なことを認識しました。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

社員さんも職人さんも温厚でまじめな方が多く、全体的に丁寧な仕事をしていただいたと思います。完成後に使い勝手の面で困りごとがあると柔軟な対応をしてくれるほか、問題が生じた際もごまかさず誠実に対応する姿勢には志を感じました。みなさん、特に現場監督さんに大変お世話になりました。勉強熱心で家作りが大好きな統括担当者の存在も頼もしく感じます。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積もり時に、リフォームの見た目の華やかさよりも、構造や基礎を重視する提案をしていただけたことに信頼感をもち契約しました。また何かあったらお願いしたいと思います。

お客さまのご感想

中古マンション購入もリフォームも初めてで、事前に本やネットでいろいろ調べましたが、素朴な疑問がたくさんありました。クロスやカーペット、トイレや洗面台など、ネットですごく安く購入できるのに、どうして業者さんに頼むと高額になるのか、すごく不思議です。でも自分で施工する技術も時間もないのでお願いするしかなく、何となく釈然としませんでした。リフォーム内容は納得して見積を出していただいたつもりですが、やはり工事が進むうち、疑問点や不都合な点が出てきます。見積の項目になければ、その都度、お金が加算されるわけで、これも最初から分かっていればと思うと、だんだん被害妄想気味に。疲れました。ただ、以前は賃貸マンション住まいでクロスとか好きじゃない色柄だったので、自分の好みのクロス、カーペット、洗面台等を選べて、その点は嬉しいですね。

この会社に決めた理由

３社に見積を取りましたが、１社は高すぎるし、担当者の話がくどい。１社は担当者が威圧的（こちらが何も分からないと見ると、いい加減なことを言い放題だった）。こちらの担当者の方が一番頼りになりそうで、選びました。いろいろと相談しやすく、連絡も取りやすく、その点ではこちらを選んで正解だったと思っています。結局、営業の方の人柄で決めました。