リフォーム会社紹介
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トイレの評判・口コミ（2114ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびはお世話になりました。職人さんが９時前にいらっしゃったので少し慌てましたが、皆さん気持ちのいい方ばかりで不快になることはありませんでした。出来上がりには大変満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったこと。担当者の対応の誠実さと熱意。価格に納得したこと。
リフォーム会社からの返答
この度はこちらこそありがとうございました。お約束の時間よりも早くお声をお掛けしてしまい、慌てさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。再度全ての関係者にお約束厳守の意識を徹底してまいります。仕上がりにはご満足いただけたようでよかったです。また何かお困りのことがございましたら何なりとご相談下さい。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
築４0年くらいの家を全面リフォームお願いしました。予想以上に元々の家の状態が悪いことや、区の耐震助成金申請の審査が厳しいことにより、当初予定していた以上の作業が必要となってしまいましたが、予算内で作業をしていただきました。はじめてのリフォームで不安が大きかったのですが、工事を進めていく中で色々な提案等もいただき、満足のいくリフォームができたと思います。
この会社に決めた理由
必要な作業や金額についての説明が一番納得できたこと。こちらの要望を最適な形で汲み取ってもらえたと思います。
リフォーム会社からの返答
工事内容が増えたり、役所の申請に時間がかかったりという事もあったのですが工期がかなり長くなってしまいご迷惑をお掛けしました。内容的には基礎・構造も含めかなりしっかり造らせて頂きました。今後のｱﾌﾀｰも含め長いお付き合いさせて頂ければと思います。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
３月頃の工事を予定してましたが、震災の影響でずれ込み、いつ頃になるか不安でしたが、無事完了し満足のいくものでした。他社との見積もりを比べても企業努力で安くして頂きその点も高評価となりました。安くても悪いことは決してないものでした。近く外壁工事等を考えておりますので、その時はよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
納得いく金額と営業の方の正確さ。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。総合満足度『大変満足の五つ星』並びに各項目全てに五つ星という最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事は在来工法の浴室からユニットバスに変更設置、トイレの取替工事と内装工事と内窓取付工事、そして給湯器工事でした。当初、３月中の工事を予定しておりましたが、東日本大震災の影響でユニットバスの納期が丸２ヶ月以上かかってしまい、工期が大幅に変更になりました。お客様には今回の震災の事情による工期変更をご理解いただき、大変有難く、感謝の気持ちでいっぱいです。断熱効果のあるユニットバスに変更され、浴室の窓に内窓を取付られ、更に効果的になりました。出来栄えについても大変満足をいただき、スタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。今後共、お客様の立場にたって、仕事を進めて参ります。この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 1,180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 廊下 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォームしたことがわからないくらい自然に仕上がっていて満足しております。ご担当者様（O様）の説明も丁寧で、また、（私も知らなかった）当マンションで必要な届出についても自らご確認し、教えてください、助かりました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
相見積もりを取りましたが、A社さんしかお見積もりがこなかった、というのが率直な理由ではありますが、全く後悔しておりません。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご用命下さいまして、誠に有難うございました。ご満足とのお言葉を頂戴することができ、とても嬉しく思っております。今後もお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 35,490円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
震災の影響で屋根の補修工事を追加することになりました。費用は当初よりオーバーしましたが、以前より気になっていた耐震工事もしてもらい、安心も得られたことで、結果とても良かったです。こちらの要求が増えていくにも関わらず、営業担当の方は細部にわたり的確で丁寧なアドバイスをしてくださいました。また、迅速な対応など、とても感謝しています。そして現場の業者の方々が、礼儀正しく、何より丁寧な仕事をされていた様子が伺え、工事中も気持ちよく過ごすことができました。仕上がりには、とても満足した結果が得られ、家族一同とても喜んでいます。
この会社に決めた理由
見積もり金額が納得できたこともありますが、他社の営業の方より、顧客の立場に立った配慮があったことと、説明力が優れていたことから決めました。
リフォーム会社からの返答
トイレ、玄関工事に追加し、屋根・外壁・耐震工事をさせて頂きました。工事期間中、いろいろご不便だったかと存じますが、気持ちよく協力して頂き感謝しております。今後も末永いおつきあいをさせて頂ければと思っておりますので、また何かお役にたてるような場合は、お声掛け頂ければ幸いです。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,910,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 玄関 |
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
私どもの希望を予算に関係なく全て聞いてからリフォームの方針を決めてくださり、リフォームの知識のない為に萎縮して希望を言えなくなることがなく大変満足できました。感謝しております。
この会社に決めた理由
対応の速さと受け答えに信頼感があった為決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて施工させて頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを追及し今後とも長いお付き合いをしていただけるよう社員一同日々精進してまいります。何卒、宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 飯能市 |
|---|---|
| 価格 | 3,430,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム内容の結果には満足しています。しかしながら、多くの補修を行った結果です。これら補修の対象となった気になる点・箇所は、こちらが確認する中で発見、指摘したものであり、本来ならば業者さん、あるいは窓口であるF社さんが顧客視点で見ていれば容易に気づけるものが大半でした。このような指摘してから補修するスタイルではなく、工事結果を提供する側が顧客視点で自ら確認したうえで問題なしとして渡していただけたら、もっと良い評価にはなったのではと考えます。こちらからの細かい度重なる注文、依頼にいやな顔をせず、対応いただいた点には大変感謝しております。
この会社に決めた理由
自宅に近いこともあり、頻繁に直接顔を見ながらのコミュニケーションが図れたこと。
リフォーム会社からの返答
このような不満の多い中、満足という評価を頂けたのは、有難い事だと思います。今後、このような声を頂かないように、指摘されない工事を行なって行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大震災で商品、資材等の納入日が決まらず施工するのもいつになるか分からないという状況だったにもかかわらず迅速に対応していただき感謝しています。仕上がり具合も大変満足です。ただ、個人的には細かいミスがいくつかあった点がもったいなかったように思う。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価内容がトータルで良かったから。
リフォーム会社からの返答
震災の影響により、商品の納入時期の確定がなかなか出ず、ご心配をお掛けしました。完工日程を考えた代替商品でのご提案にご協力・ご納得頂き、無事予定通りの工期で完了することが出来ました。有難うございました。また、専任の施工管理担当者の下、工事を進めさせて頂きましたので、当社としましても自信の仕上りとなりました。しかしながら、解体後に判明した既存ダクトの形状に伴うレンジフード仕様変更の商品を確認して頂くことを、納品日程を優先してしまい遅れました事、反省の材料とし、今後に生かして参りたいと思っております。また機会がございましたら、是非お声掛頂ければと思います。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,044,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な作業で内装の仕上がりに大変満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の対応の良さと、社長にお会いして信頼できる会社だと思ったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりありがとうございました。工事完了に至るまで、お客様の温かいお心遣いをいただき、気持ちよく、スムーズに工事を進めることができました。今後共、末永いお付き合いをさせて頂きたく願っておりますので、また何かございましたら、お気軽にお声をお掛けください。この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 6,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 |
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